فرض WhatsApp ، عملاق المراسلة الاجتماعية مؤخرًا قيودًا جديدة على الرسائل التي يتم إعادة توجيهها بشكل متكرر في محاولة للحد من تدفق الأخبار المزيفة والمعلومات الخاطئة على نظامها الأساسي حول عالمي كوفيد -19 جائحة.
ال تطبيق المراسلة الفورية المملوك لـ Facebook، أعلن يوم الثلاثاء أن أي رسالة تمت إعادة توجيهها أكثر من خمس مرات ستواجه الآن حدًا جديدًا وسيتمكن المستخدمون من إرسالها لشخص واحد فقط في كل مرة.
في عام 2019 ، طبقت الشركة قيودًا مماثلة على حد إعادة التوجيه الجماعي ، عندما منعت مستخدمي WhatsApp من إعادة توجيه الرسالة إلى أكثر من خمس محادثات في وقت واحد. سمحت الجهود المبذولة لتقييد الانتشار للشركة التي يبلغ عدد مستخدميها ملياري مستخدم بتقليل حجم الرسائل الموجهة إلى الأمام على مستوى العالم بنسبة 25٪.
أصبح إنتاج المعلومات المضللة النصية والصور ومقاطع الفيديو أسهل بشكل متزايد ، ومشاركة هذه الرسائل المعاد توجيهها على نطاق واسع على WhatsApp وغيرها وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تؤدي المنصات إلى عواقب وخيمة مثل العنف والتصيد وثقافة الكراهية.
"هل كل إعادة التوجيه سيئة؟ بالتاكيد لا،" كتبت الشركة في منشور مدونة رسمي يوم الثلاثاء.
"نحن نعلم أن العديد من المستخدمين يرسلون معلومات مفيدة ، بالإضافة إلى مقاطع فيديو مضحكة وميمات وتأملات أو صلوات يجدونها مفيدة. في الأسابيع الأخيرة ، استخدم الناس أيضًا WhatsApp لتنظيم لحظات عامة لدعم العاملين الصحيين في الخطوط الأمامية. ومع ذلك ، فقد شهدنا زيادة كبيرة في مقدار إعادة التوجيه الذي أخبرنا المستخدمون أنه يمكن أن يشعر بالارتباك ويمكن أن يساهم في انتشار المعلومات المضللة ".
اقرأ أكثر: العمل من المنزل خلال أزمة فيروس كورونا يؤدي إلى ارتفاع معدلات الجرائم الإلكترونية
بالإضافة إلى هذه الخطوات المذكورة أعلاه ، تعمل الشركة باستمرار مع أكثر من 20 وزارة صحة وطنية وحكومة حول العالم ، بما في ذلك المنظمات غير الربحية مثل المنظمات غير الحكومية و منظمة الصحة العالمية (WHO)، لمساعدة المستخدمين على التواصل مع المعلومات الصحيحة الواقعية.
في ضوء ذلك ، تعهدت الشركة بتقديم منحة بقيمة مليون دولار أمريكي وأنشأت منحة مركز معلومات فيروس كورونا لمعالجة انتشار أي أخبار كاذبة / معلومات خاطئة تتعلق بتفشي فيروس كورونا والتي من المحتمل أن تثير الذعر بين عامة الناس. أطلقت الحكومة الهندية أيضًا ملف مكتب المساعدة بوت على WhatsApp الشهر الماضي لمحاربة الشائعات ونشر الوعي حول جائحة فيروس كورونا.
للحفاظ على تطبيق WhatsApp أكثر واقعية وعرض معلومات موثوقة ، تختبر الشركة ميزة جديدة تعرض ملف رمز عدسة مكبرة صغير بجوار الرسائل المعاد توجيهها بشكل متكرر ويسمح للمستخدمين بالبحث عنها على الويب للحصول على المزيد سياق الكلام.
تعتقد الشركة أن التحقق المزدوج من هذه الرسائل النصية أو الفيديو قبل إعادة التوجيه قد يساعد في الحد من تدفق الشائعات والمحتوى الوهمي على المنصة.
تعتبر جهود WhatsApp الأخيرة لفرض قيود على إعادة توجيه الرسائل المجمعة خطوة مهمة في المعركة المستمرة ضد الحقائق غير الصحيحة أو المعلومات المضللة خلال هذا العالم غير المسبوق مصيبة.