أحدث عام 2020 بعض التغييرات الجذرية في جميع مجالات حياتنا. بالنسبة للشركات ، كان هذا العام بمثابة جرس إنذار ، حيث ضغط على أهمية التعاون الفعال بين فرق العمل عن بُعد.
نظرًا لأن الموظفين يعملون من وراء الأبواب المغلقة وتتحرك وظائف الأعمال تمامًا على الويب ، فقد احتل التعاون مركز الصدارة في العديد من منتديات الأعمال. لحسن الحظ ، كان السوق مليئًا بالعديد من الخيارات للمنتجات التعاونية قبل أن نجد أنفسنا في وسط جائحة.
من التدريب إلى إدارة المشاريع ، من التسويق إلى وظائف الموارد البشرية ، هناك تقنيات تعاونية مختلفة لدعم وظائف الأعمال المختلفة.
إذا كنت أنت وفريقك تكافحون من أجل التعاون الفعال في هذا الأمر سيناريو العمل من المنزل، لقد جئت إلى المكان المناسب.
في هذه المقالة ، سنناقش الأنواع الثلاثة من منصات / برامج تعاونية التي تمكن الفرق من العمل جنبًا إلى جنب ، بغض النظر عن الموقع الفعلي لأعضاء الفريق.
لنبدأ:
3 أنواع مختلفة من أدوات البرمجيات التعاونية:
1. برامج المؤتمرات
برنامج مؤتمرات الفيديو
والمنصات لها العديد من التطبيقات في مجال الأعمال. من جعل مكالمات المبيعات أكثر جاذبية إلى تقديم تدريب مباشر بقيادة مدرب للموظفين ، عند استخدامها صحيح ، يمكن لهذا النوع من البرامج أن يتجاوز بشكل فعال القيود التي تقيد إنتاجية جهاز التحكم عن بعد فرق.في الواقع ، أعلى شركات برامج مؤتمرات الفيديو يتم استثمارهم الآن في تطوير ميزات مخصصة لبرامجهم يمكنها تلبية الاحتياجات المحددة لعملائهم الكرام. على سبيل المثال ، مع أدوات مثل اللوحات البيضاء الافتراضية المشتركة والإمكانيات مثل مشاركة الشاشة ، هذه يمكن استخدام البرنامج لتقديم تدريب سلس بقيادة معلم لأي شخص يتراوح بين الموظفين والجدد عملاء.
بعض الأمثلة الرائعة من برامج مؤتمرات الويب تتضمن Adobe Connect و Zoom و Apache OpenMeetings.
2. برامج التنسيق
كما يوحي الاسم ، تم تصميم برنامج التنسيق لتسهيل العمل الجماعي والمساعدة في تجنب الالتباس. وتشمل هذه مجموعة متنوعة من البرامج المختلفة تتراوح من تطبيقات التقويم إلى المستندات المشتركة لأنظمة إدارة المشروع.
تتيح هذه البرامج التعاون في أنقى صوره ، بصرف النظر عن المساعدة في إدارة سير العمل الكامل للمهمة. تم أيضًا تصميم بعض البرامج التعاونية لتتبع إنتاجية الفريق الإجمالية والفردية.
بعض الأمثلة تتضمن مستندات Google (المستندات التعاونية) و Time Doctor (برنامج تتبع الوقت) و Open Project (برنامج إدارة المشاريع عبر الإنترنت).
3. برامج الاتصالات
نظرًا لأنه لا يمكنك القفز على مكالمة فيديو في كل مرة تحتاج فيها إلى توصيل شيء إلى فريقك الأعضاء ، تم تصميم برامج الاتصال لتمكين التواصل الفعال بين الأشخاص فرق.
لا يقتصر هذا على التواصل بين شخصين. تمتد قدرات برنامج اتصالات الفريق لتشمل اتصالات المجموعة أيضًا.
من المحتمل أن فريقك قد يستخدم بالفعل العديد من هذه الأنظمة الأساسية أو برنامج مثل عميل البريد الإلكتروني أو غرفة دردشة جماعية. في الواقع ، لا يقتصر تطبيق مثل هذه البرامج والأنظمة على الفرق الموزعة.
نظرًا لأن جميع المحادثات لا يمكن أن تحدث وجهاً لوجه حتى في بيئة مكتبية ، فقد استخدمت الشركات مثل هذه البرامج للاتصالات بين الفريق حتى عندما يعمل الموظفون خارج المكتب نفسه.
بعض الأمثلة الرائعة من برامج ومنصات الاتصال هي Gmail (منصات البريد الإلكتروني) و Slack (منصة اتصالات الفريق).
استنتاج
التعاون هو حاجة الساعة في عام 2020. في الواقع ، وجدت العديد من الشركات أن نموذج العمل عن بُعد أكثر فاعلية من إعداد المكتب التقليدي. الرئيس التنفيذي لشركة Twitter جاك دورسي قررت مؤخرا أن غالبية موظفي تويتر سيستمرون في العمل من منازلهم حتى بعد تحسن الوضع الوبائي الحالي.
هل تمتلك شركتك نوع البرامج الموجودة في ترسانتها والتي ستجعل التعاون عن بُعد أمرًا طبيعيًا جديدًا لموظفيك؟ إذا لم يكن كذلك ، ما الذي يمنعك؟ شارك مخاوفك معنا في قسم التعليقات وسنحاول معالجتها.