في العقد الماضي ، أصبحت شركات التكنولوجيا أكبر من أي وقت مضى. من بين الشركات العشر الأكثر قيمة في العالم من حيث القيمة السوقية ، كانت الشركات الخمس الأولى هي شركات التكنولوجيا الأمريكية. من المحتمل ألا تفاجئك أن هذه الشركات هي Amazon و Apple و Alphabet (المعروفة أيضًا باسم Google) و Microsoft و Facebook.
في فجر عام الانتخابات ، يشعر الأمريكيون بالقلق أكثر من أي وقت مضى بشأن أمن البيانات ، خاصة من اسمين في تلك القائمة: Google و Facebook. منذ أن ارتفعت فضيحة Cambridge Analytica من أقل من 30٪ إلى أكثر من 72٪ ، قل إن Facebook يتمتع بقوة كبيرة جدًا. لأول مرة ، تعتقد نسبة صغيرة فقط من الناس أن الشركة لها تأثير إيجابي. البعض الآخر يحمل وجهة نظر محايدة أو حتى ساخرة لعملاق التكنولوجيا.
هل هي نهاية الفيسبوك؟ على الأرجح لا. لكن التغييرات قادمة قريبًا ، وستؤثر عليها وعلى الشركات التقنية العملاقة الأخرى.
ما الخطأ في Facebook؟
شهد كل من Facebook و Google انخفاضًا في ثقة المستهلك. لكن فيسبوك يتحمل وطأة هذا التصور السلبي. لسبب واحد ، يتزايد قلق الهيئات التنظيمية بشأن حجمها. ما لا يدركه معظم الناس هو أن Facebook يمتلك أيضًا منصات Messenger و Instagram و Whatsapp.
هذا هو مجموع 6.2 مليار مستخدم أو حوالي 81 ٪ من الناس على وجه الأرض. حتى مع مراعاة ازدواجية الحساب ، فإن هذه الأرقام مذهلة.
كل هذا يعود إلى السيد زوكربيرج ، الذي يسيطر على 60٪ من أسهم التصويت في الشركة. كلما تعمقت في الأمر ، زادت المشكلات التي يمكنك اكتشافها. لم يصل Facebook إلى هذا المركز من خلال الابتكار بل الاستحواذ. اشترت 50 شركة بأكثر من 23 مليار دولار ، مما أدى إلى إنشاء ملف وسائل التواصل الاجتماعي الطاغوت بدون منافسة جادة.
في السنوات العشر الماضية ، لم تكن هناك منصة قريبة من منافسة عدد مستخدمي Facebook. وكان المنافس الجديد الوحيد هذا العقد سناب شات.
ليس الحجم فقط. إنها الطريقة التي يتعامل بها Facebook مع البيانات
يتحكم Facebook في كمية هائلة من بيانات المستخدم. هذه المعلومات هي العمود الفقري لنموذج الربح في Facebook. تبيعه للمعلنين ، وكما كشفت Cambridge-Analytica ، شركات البحث والجهات الفاعلة السياسية. لقد استخدموها لاستهداف الانتخابات في الولايات المتحدة وحول العالم.
وبالتالي ، 3 من كل 5 أمريكيين لا يثقون في Facebook لحماية بياناتهم. ولماذا عليهم ، عندما يعتمد نموذج إيراداتهم على بيع البيانات لمن يدفع أعلى سعر؟ يتمتع Facebook بسجل حافل من إساءة استخدام بيانات المستخدم وما زال لم يفعل الكثير لمعالجة هذه المشكلات.
تغيير المد ضد الفيسبوك
بدأ المنظمون في الاستيقاظ وملاحظة المخاوف المتزايدة. يعتقد 54٪ من الأمريكيين أن Facebook وشركات التكنولوجيا الأخرى بحاجة إلى تنظيم أفضل. في حين أن عددًا أكبر من ذلك ، فإن 66٪ يؤيدون تفكيك مؤسسات التكنولوجيا الكبرى.
ومن المثير للاهتمام أن كلاً من الليبراليين والمحافظين يدعمون هذه الإجراءات. تتقدم لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) وبدأت في التحقيق مع Facebook و Google بشأن مكافحة الاحتكار ومسائل أخرى. لقد فرضت على Facebook غرامة قدرها 5 مليارات دولار لدورها في Cambridge-Analytica. الآن يولي المشرعون والحكومات اهتمامًا وثيقًا للشركة مع اقتراب الانتخابات القادمة.
لكي نكون منصفين ، هذا ليس فقط Facebook
لقد حظي Facebook بأكبر قدر من الاهتمام. لكنها أبعد ما تكون عن كونها مصدر القلق الوحيد لكل من الشعب والمشرعين الأمريكيين. تتمتع Microsoft و Amazon بسمعة إيجابية أكثر أو أقل. لكن جوجل تعرضت لغرامات عديدة. في العام الماضي ، كان على الشركة دفع مبلغ قياسي قدره 170 مليون دولار لانتهاك قوانين خصوصية الأطفال.
وفرض الاتحاد الأوروبي أيضًا غرامة قدرها 1.5 مليار يورو على شركة جوجل لانتهاكها قوانين مكافحة الاحتكار. وقد نشأ عن أكثر من عشر سنوات من الأنشطة بين 2010-2019.
تتحكم شركات التكنولوجيا الكبيرة في كميات هائلة من البيانات ، ولا يزال يتعين على اللوائح التنظيمية مواكبة ذلك. فككت الحكومة الاحتكارات في النفط والصلب والاتصالات. سيتجه نحو تنظيم كيف يمكن أن تكون شركات التكنولوجيا كبيرة ومؤثرة.
وعلى الرغم من أن أمازون وغيرها من الشركات العملاقة لا تزال تتمتع بمستويات عالية من الثقة ، فإن هذا لا يعني أنها ليست على مستوى نصيبها من اقتحام الخصوصية ومخاوف أخرى.
ماذا يجب ان تفعل في هذه الأثناء؟
لنفترض أن الديمقراطي الذي يدعم كسر احتكار التكنولوجيا الكبير يفوز في انتخابات عام 2020. ولكن سوف تمر سنوات قبل أن يسنوا أي تشريع مهم. في غضون ذلك ، تحتاج إلى البدء في اتخاذ خطوات لحماية خصوصيتك على الإنترنت.
شهدت السنوات القليلة الماضية مغادرة أعداد كبيرة من الأمريكيين لموقع Facebook. تكمن المشكلة في أن أي شكل من أشكال استخدام الإنترنت ينطوي على جمع بيانات جماعي. حتى إذا قررت الخروج من الوسائط الاجتماعية ، فإن Google تحصد بياناتك في البحث و Gmail و YouTube والتطبيقات الأخرى.
أثناء احتدام حرب الخصوصية ، يمكن لجميع المستخدمين الاستفادة منها باستخدام VPN. تقوم شبكة VPN أو الشبكة الافتراضية الخاصة بتشفير اتصالك بالإنترنت. يمنع جمع بيانات التصفح ويحمي التصفح الخاص بك من أي أعين خارجية. بالطبع ، تحتاج إلى تسجيل الخروج من حساباتك حتى تكون فعالة. لكن باستخدام ملف VPN (شبكة افتراضية خاصة) بالاشتراك مع متصفح يركز على الخصوصية مثل Brave أو Epic Browser هو أفضل طريقة لتصفح الويب دون تغذية عمالقة التكنولوجيا ببيانات إضافية.
لست مضطرًا للتخلي عن استخدام محركات البحث أيضًا. DuckDuckGo هو محرك بحث بسياسة عدم التتبع التي تقدم نتائج ممتازة ولا تبيع أي بيانات للمستخدم. وإذا كان يجب عليك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، فحدد ما تشاركه عليها. لا تنشر إلا الأشياء التي لا تمانع في أن يكتشفها صاحب العمل أو أي شخص آخر عنك لاحقًا. ولا تشارك أي شيء قد يؤدي إلى سرقة هويتك.
ما هو مستقبل Facebook وعمالقة التكنولوجيا الآخرين؟
في الوقت الحالي ، ليس لدى Facebook و Google وعمالقة التكنولوجيا الآخرين الكثير ليقلقوا بشأنه. حتى لو لم ينمو المستخدمون الأمريكيون بهذه السرعة ، فإنهم يتوسعون في جميع أنحاء العالم. والغرامات التي يتقاضاها بسبب لوائح الخصوصية ليست بهذه الضخامة.
الغرامة الضخمة التي فرضها الاتحاد الأوروبي على شركة Google العام الماضي ، على سبيل المثال ، مثلت أقل من 1٪ من عائداتها. إنها تجعلها رمزية أكثر من أي شيء آخر. في غضون ذلك ، تستمر هذه الشركات في إساءة استخدام بيانات المستخدم.
لا تنتظر المشرعين حتى يلحقوا بالركب ويتخذوا الإجراءات اللازمة. ابدأ بأخذ الخصوصية في يدك.