هل الطابعة الخاصة بك تسبب لك مشكلة مرة أخرى؟ هل أنت غير قادر على طباعة المستندات الخاصة بك بسهولة؟ هل تحصل على خطأ "الطابعة لا تستجيب" عندما تعطي أمر الطباعة لمستند؟
قد ترى هذا الخطأ لأسباب مثل حالة الأجهزة الخاطئة أو برامج التشغيل السيئة أو بعض مشكلات التوافق الأخرى. لكن ماذا يمكنك أن تفعل عندما ترى هذا الخطأ؟
لا تقلق! لقد بحثنا وجمعنا أكثر الحلول فعالية لإصلاح "الطابعة لا تستجيب" خطأ وأعد برنامجًا تعليميًا لك سيساعدك على استخدام الطابعة دون أي متاعب.
محدث برنامج Bit Driver: الحل الشامل لإصلاح المشكلات المتعلقة بالطابعة
إذا لم تكن مهتمًا بالاطلاع على جميع النصائح الشاملة لتحرّي الخلل وإصلاحه ، وتريد فقط معرفة الأفضل بينها ، فعليك التفكير في استخدام أداة مساعدة قوية مثل بت سائق المحدث. تقوم هذه الأداة تلقائيًا بمسح جهاز الكمبيوتر بالكامل بحثًا عن برامج تشغيل قديمة للأجهزة وتساعدك على تحديث تلك التي تسبب مشكلة في عمل أجهزتك ، أي الطابعة.
لإصلاح الطابعة والمشكلات الأخرى المتعلقة بالأجهزة مجانًا ، انقر فوق الزر أدناه!
ما الذي يسبب خطأ "الطابعة لا تستجيب"؟
دعونا نلقي نظرة على الأسباب التي أدت إلى عدم استجابة الطابعة للخطأ:
- برامج تشغيل الطابعة تالفة أو قديمة أو بها عيوب
- التدخل من أدوات الطرف الثالث
- حالة الأجهزة الخاطئة
- مشاكل متعلقة باتصالات الطابعة
- مشاكل في شبكة WiFi
- إذا لم يتم تكوين الطابعة بشكل مناسب
- إذا كانت هناك مشكلة ما في خدمة التخزين المؤقت للطباعة.
طرق سهلة لإصلاح خطأ "الطابعة لا تستجيب" في أنظمة التشغيل Windows 10 و 8 و 7
تابع القراءة لفهم كيفية تنفيذ خطوات الطرق المختلفة المدرجة أدناه في هذه المقالة بنجاح.
الإصلاح 1: نصائح عامة حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها
قبل أن نناقش الطرق المتقدمة ، دعونا نلقي نظرة على الحيل والنصائح العامة التي يمكن أن تحل مشكلة "الطابعة لا تستجيب."
- تأكد من أن الطابعة متصلة بشكل مناسب بالنظام ووحدة المعالجة المركزية. افحص ال توصيل الكابلات أو شبكة لاسلكية لجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول لهذا الغرض.
- إذا قمت بتوصيل الطابعة بالنظام عبر منفذ USB ، فقم بتوصيل الطابعة بمنفذ آخر ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح الخطأ.
- أعد تشغيل الكمبيوتر أو الأجهزة الأخرى مثل الطابعة وجهاز توجيه WiFi وما إلى ذلك.
- تأكد أيضًا من أن طابعتك متصلة بشبكة WiFI الصحيحة.
- إذا كان ذلك ممكنا ، قم بالتبديل إلى أخرى شبكة WiFi ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
اقرأ أكثر: كيفية إصلاح WiFi لا يعمل في Windows 10/8/7
الإصلاح 2: إصلاح مشكلة مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
إذا كانت طابعتك لا تستجيب ، فقم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها لاكتشاف الخطأ وإصلاحه.
- قم بتشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها على نظامك.
- حدد خيار الطابعة في نافذة مستكشف الأخطاء ومصلحها ثم انقر فوق "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" اختيار.
- علاوة على ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- إذا تم اكتشاف مشكلة في الطابعة ، فستقوم الأداة بإصلاحها.
الإصلاح 3: تحقق من تكوين الطابعة
قد تصادف أن الطابعة لا تستجيب لخطأ عندما تكون هناك مشكلة في التكوين. أتساءل كيف يتم تصحيحه؟ اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الأجهزة والطابعات من لوحة التحكم.
- ابحث عن طابعتك من قسم الطابعات وانقر بزر الماوس الأيمن على طابعتك لاختيار ملف "خصائص الطابعة" الخيار من القائمة المنسدلة.
- اضغط على "تغيير الخصائص" تحت علامة التبويب عام في نافذة خصائص الطابعة.
- بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب المنافذ في نافذة خصائص الطابعة.
- سترى مقطع مربع تحته "طباعة إلى المنافذ التالية" باسم الموانئ.
- حدد المنفذ الذي يحمل اسم طابعتك.
- انقر على "يتقدم" زر متبوعًا بضرب ملف "موافق" زر لحفظ التغييرات التي أجريتها.
الإصلاح 4: حاول إعادة تشغيل خدمة Print Spooler
إذا لم يحالفك الحظ في حل خطأ الطابعة التي لا تستجيب ، فيمكنك إعادة تشغيل خدمة Print Spooler. إذا لم تكن على علم بخدمة Print Spooler ، فاسمحوا لي بإبلاغك أن خدمة Print Spooler موجودة مسؤول عن إدارة مهام الطباعة للنظام أو أي جهاز آخر تقوم بالطباعة منه أوامر.
عندما تواجه هذه الخدمة مشكلات معينة ، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور العديد من أخطاء الطابعة وأعطالها. يمكن إصلاح خدمة Printer Spooler عن طريق إعادة تشغيل الخدمة بالطريقة التالية:
- ابدأ نظامك بامتيازات المسؤول ثم افتح مربع الحوار Run واكتب "services.msc" في مربع الإدخال. اضغط على Enter لفتح نافذة الخدمات.
- حدد موقع خدمة Print Spooler ثم افتح هذه الخدمة بالنقر المزدوج عليها.
- اضغط على زر إيقاف الموجود أسفل حالة الخدمة ثم انقر فوق ابدأ. اضغط على "موافق" كذلك.
- سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل خدمة Print Spooler ونأمل في حل المشكلة.
الإصلاح 5: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية
برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج جدار الحماية يمكن أن تتداخل أحيانًا مع عمل الطابعة أو البرامج الأخرى. في هذه الحالة ، يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
إذا كانت الإجابة بنعم ، فيمكنك إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الحالي وتنزيل برنامج آخر أداة مكافحة الفيروسات على نظامك.
الإصلاح 6: تحديث برنامج تشغيل الطابعة تلقائيًا
إذا لم تحقق أي نجاح بالطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك محاولة ذلك تحديث برامج تشغيل الطابعة من نظامك لأن الطابعة لا تستجيب قد تحدث مشكلة بسبب وجود برامج تشغيل سيئة.
يمكن تحديث برنامج تشغيل الطابعة بعدة طرق ولكن إذا كنت بحاجة إلى حل سريع بعد ذلك قم بتثبيت أداة Bit Driver Updater على نظامك وفحص نظامك بدقة باستخدام هذا أفضل برنامج تحديث مجانيأداة.
بمجرد اكتشاف الأداة لبرامج التشغيل التالفة أو الخاطئة ، يمكنك السماح للأداة بتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج تشغيل الطابعة وتثبيته على نظامك.
بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ في استخدام الطابعة كما كان من قبل.
الطابعة لا تستجيب تم حل الخطأ
لذلك ، رأيت أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها حل مشكلة "الطابعة لا تستجيب" خطأ دون عناء. نأمل ، بعد تجربة الطرق التي ستتمكن من استخدام طابعتك كما كان من قبل وطباعة المستندات دون أي مشاكل.
ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون ذلك بسبب بعض مشكلات الأجهزة في الطابعة أو الكمبيوتر الشخصي. يمكنك الاتصال بفريق الدعم الفني للشركة المصنعة للجهاز وطلب المساعدة منهم لحل المشكلة.