إصلاح: تعطل Photoshop عند فتح الملفات أو حفظها

فوتوشوب هو أحد ملفات أدوات تحرير الصور الأكثر شيوعًا في العالم. يدعم العديد من الميزات التي تجعله مثاليًا للمصورين ومطوري الويب وفناني الجرافيك. لسوء الحظ ، قد يتعطل التطبيق أحيانًا عندما تحاول فتح الملفات أو حفظها. إذا كنت تواجه مشكلات مشابهة مؤخرًا ، فاتبع الخطوات أدناه لإصلاح المشكلة.

لماذا يتعطل Photoshop باستمرار عند فتح الملفات أو حفظها؟

بادئ ذي بدء ، قم بإنهاء برنامج Photoshop وإعادة تشغيله. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ، وتحقق من استمرار المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقم بتحديث Photoshop ونظام التشغيل لديك إلى أحدث إصدار. إذا كنت لا تزال غير قادر على فتح ملفاتك وتعديلها ، فتابع عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام الحلول أدناه.

تعطيل الإضافات ذات المشاكل

تحقق مما إذا كان أحد المكونات الإضافية يسبب هذه المشكلة.

1. اخرج من Photoshop.
2. اضغط مع الاستمرار على ملف تحول مفتاح وإعادة تشغيل Photoshop.
3. سيُطلب منك تخطي تحميل المكونات الإضافية الاختيارية والطرف الثالث. انقر نعم.
4. إذا تم تشغيل التطبيق دون أي مشكلة ويمكنك فتح ملفاتك وتعديلها ، فهذا يعني أن أحد المكونات الإضافية هو الجاني.
5. للتعرف عليه ، انقل المكونات الإضافية واحدة تلو الأخرى من مجلد المكونات الإضافية في Photoshop إلى سطح المكتب.
6. ثم أعد تشغيل Photoshop وتحقق من استمرار المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فتهانينا ، لقد وجدت الجاني للتو.

أعد تعيين Photoshop Font Cache

هل تعلم أن الخطوط يمكن أن تتسبب في تعطل Photoshop؟ احذف ذاكرة التخزين المؤقت للخط لإجبار التطبيق على إنشاء واحدة جديدة.

1. أغلق Photoshop وتطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.
2. ثم انتقل إلى مجلد Adobe Photoshop.
   • إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows ، فانتقل إلى Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Adobe \ Adobe Photoshop
   • على macOS ، انتقل إلى Users / UserName / Library / Application Support / Adobe / Adobe Photoshop
3. ما عليك سوى حذف ملف CT Font Cache مجلد.
4. ثم قم بإفراغ سلة المحذوفات أو مجلد سلة المهملات.
5. أعد تشغيل Photoshop وتحقق من النتائج.

حذف التفضيلات

حاول حذف تفضيلات Photoshop الخاصة بك ، وتحقق مما إذا كنت قد لاحظت أي تحسينات.

1. قم بتشغيل Photoshop وانتقل إلى التفضيلات.
   • إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows ، فانقر فوق يحررقائمة، اذهب إلى التفضيلات واختر عام.
   • إذا كنت تستخدم جهاز Mac ، فانقر فوق محل تصويرقائمة، انتقل إلى التفضيلات، وانقر فوق عام.
2. حدد الخيار الذي يقول إعادة تعيين التفضيلات عند الإنهاء.
3. أكد اختيارك.
4. أغلق Photoshop وأعد تشغيل الكمبيوتر.
5. ثم افتح Photoshop مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يمكنك فتح ملفاتك وتعديلها.

تحقق من أذونات Photoshop

تأكد من أن Photoshop لديه أذونات القراءة والكتابة اللازمة لفتح ملفاتك وتعديلها. في نظام Windows ، يحتاج Photoshop إلى الوصول إلى مجلد AppData المرتبط بحساب المستخدم الخاص بك. يوجد المجلد ضمن المجلد Users \ UserName. في نظام macOS ، يحتاج Photoshop إلى الوصول إلى مجلد المكتبة الخاص بك.

كيفية التحقق من أذونات Photoshop على Windows

1. قم بتشغيل ملف مستكشف الملفات، وحدد ملف رأي التبويب.
2. انقر العناصر المخفية لعرض العناصر المخفية.
3. انتقل إلى المجلدات التالية واحدًا تلو الآخر:
   • C: \ Program Files \ Adobe
   • C: \ Program Files (x86) \ Adobe
   • C: \ ProgramData \ Adobe
   • C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Adobe
   • C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Adobe \ Photoshop رقم إصدار
4. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل مجلد وحدد الخصائص.
5. انقر على حماية علامة التبويب ، وحدد يحرر.
6. حدد اسم المستخدم الخاص بك. في منطقة الأذونات ، قم بتمكين كافة الأذونات.
7. احفظ التغييرات وأعد تشغيل Photoshop.

كيفية التحقق من أذونات Photoshop على نظام macOS

1. يطلق مكتشف، اضغط على مفتاح الخيار وانقر على يذهبقائمة.
2. يختار مكتبة، وانتقل إلى دعم التطبيق / Adobe / Photoshop.
3. حدد إصدار Photoshop الخاص بك ، واضغط على أمر و أنا مفاتيح لفتح نافذة المعلومات.
4. تأكد من إدراج حساب المستخدم الخاص بك في المشاركة والأذونات الجزء. وضع الخاص بك إعدادات الامتياز إلى قراءة و كتابة.

ارجع إلى إصدار Photoshop السابق

بعد الترقية إلى إصدار Photoshop جديد ، قم بالتراجع عن التغييرات والعودة إلى إصدار سابق من التطبيق إذا بدأت هذه المشكلات في الحدوث.

1. قم بتشغيل ملف تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.
2. قم بالتمرير لأسفل إلى Photoshop وحدد المزيد من الإجراءات (النقاط الثلاث).
3. يختار إصدارات أخرى من القائمة المنسدلة.
4. ثم حدد إصدار التطبيق الذي تريد تثبيته ، واضغط على تثبيت زر.
5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. عندما يُطلب منك الاحتفاظ بالتفضيلات ، انقر فوق احتفظ زر.

أعد تثبيت Photoshop

إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت Photoshop.

• إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows ، فانتقل إلى لوحة التحكم، واختر الغاء تنصيب برنامج. حدد Photoshop واضغط على الغاء التثبيت زر.
• على macOS ، انتقل إلى التطبيقات، حدد Photoshop واسحب التطبيق مباشرة إلى ملف نفاية مجلد.

ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ، وقم بتنزيل نسخة جديدة من البرنامج. قم بتثبيته وتحقق مما إذا كان يمكنك فتح ملفاتك وتعديلها الآن.

استنتاج

إذا استمر Photoshop في التعطل عند فتح الملفات أو حفظها ، فهذا يشير إلى وجود شيء ما يتعارض مع التطبيق. قم بتعطيل المكونات الإضافية المسببة للمشاكل ، وإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لخط Photoshop ، وحذف تفضيلات التطبيق لإصلاح المشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن Photoshop يمكنه قراءة ملفاتك وكتابتها. إذا استمرت المشكلة ، فارجع إلى إصدار Photoshop سابق أو أعد تثبيت التطبيق.

هل تمكنت من حل المشكلة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه. لا تنس مشاركة هذا الدليل مع الآخرين على وسائل التواصل الاجتماعي.