عندما تبدأ في الكتابة في الحقول "إلى" أو "نسخة" أو "نسخة مخفية الوجهة" في Outlook ، تعرض ميزة "الإكمال التلقائي" عناوين البريد الإلكتروني تلقائيًا من دفتر العناوين. لسوء الحظ ، قد يتوقف "الإكمال التلقائي" عن العمل أحيانًا. إذا لم يقم Outlook بإحضار جهات الاتصال من دفتر العناوين عند إنشاء بريد إلكتروني جديد ، فاتبع الخطوات أدناه لحل المشكلة.
ماذا تفعل إذا لم يعمل الإكمال التلقائي في Outlook
تمكين الإكمال التلقائي
تحقق مما إذا كان الإكمال التلقائي قيد التشغيل. أعد تعيين الخيار وتحقق مما إذا لاحظت أي تحسينات.
- قم بتشغيل Outlook.
- اضغط على ملف قائمة.
- اذهب إلى خيارات.
- ثم حدد ملف بريد التبويب.
- انتقل لأسفل إلى إرسل رسائل.
- حدد الخيار الذي يقول استخدم قائمة الإكمال التلقائي لاقتراح الأسماء عند الكتابة في سطور إلى ونسخة ومخفية.
- إذا لم يتم تحديد خانة الاختيار ، فحددها لتمكين الخيار.
- إذا كانت الميزة قيد التشغيل بالفعل ، فقم بتعطيلها واخرج من Outlook.
- انتظر لمدة 30 ثانية ، وأعد تشغيل Outlook ، وأعد تمكين الإكمال التلقائي.
قم بإعادة تسمية المجلد RoamCache
في حالة تلف أحد الملفات الموجودة في مجلد RoamCache ، فلن يعمل الإكمال التلقائي بشكل صحيح. أعد تسمية المجلد RoamCache لإعادة تعيين الإكمال التلقائي بالكامل. إليك كيفية القيام بذلك على حسابات البريد الإلكتروني بالمنزل و MS Exchange.
كيفية إعادة تسمية مجلد RoamCache على حسابات البريد الإلكتروني بالمنزل
- اضغط على القائمة ملف.
- انقر فوق معلومات.
- انتقل إلى إعدادت الحساب.
- تأكد من أنك لا تستخدم حساب Microsoft Exchange.
- ثم ، انقر فوق رمز البحثو ادخل ٪ LOCALAPPDATA٪ \ Microsoft \ Outlook.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف مجلد RoamCache.
- يختار إعادة تسمية.
- قم بتغيير اسم المجلد إلى RoamCache_OLD.
- أعد تشغيل Outlook.
كيفية إعادة تسمية مجلد RoamCache على حسابات Exchange
- اضغط على ملف.
- ثم حدد معلومات.
- اذهب إلى إعدادت الحساب.
- حدد الخاص بك حساب Exchange Server.
- انقر فوق يتغير.
- قم بفك ملف استخدم وضع التبادل المخزن مؤقتًا خانة الاختيار.
- نجاح التالي، وثم ينهي.
- قم بإنهاء برنامج Outlook.
- انقر فوق أيقونة Windows Search ، والصقها ٪ LOCALAPPDATA٪ \ Microsoft \ Outlook.
- ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف مجلد RoamCache.
- يختار إعادة تسمية، وأعد تسميته إلى RoamCache_OLD.
- أعد تشغيل Outlook لإنشاء مجلد RoamCache جديد.
- ارجع إلى إعدادات حساب Outlook.
- حدد الخاص بك حساب الصرفوضرب يتغير.
- ضع علامة في استخدم وضع التبادل المخزن مؤقتًا خانة الاختيار.
- احفظ التغييرات وأعد تشغيل Outlook.
قم بتشغيل Outlook في الوضع الآمن
قم بتشغيل Outlook في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كانت إحدى الوظائف الإضافية تتداخل مع الإكمال التلقائي وقائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
- اضغط على شبابيك و ص مفاتيح.
- في نافذة Run الجديدة ، أدخل outlook.exe / آمن واضغط على Enter.
- قم بإنشاء بريد إلكتروني جديد وتحقق مما إذا كان الإكمال التلقائي يعمل.
إذا اختفت المشكلة ، فهذا يشير إلى أن الوظائف الإضافية الخاصة بك تعطل الإكمال التلقائي. أعد تشغيل Outlook بشكل طبيعي ، انتقل إلى ملف، تحديد خيارات، وانقر فوق الوظائف الإضافية.
قم بتعطيل جميع الوظائف الإضافية الخاصة بك ، وقم بإنشاء بريد إلكتروني جديد وتحقق مما إذا كان الإكمال التلقائي يعمل بشكل صحيح. بعد ذلك ، قم بتمكين الوظائف الإضافية واحدة تلو الأخرى لتحديد الجاني. بمجرد تحديد الوظيفة الإضافية التي بها مشكلات ، يمكنك إما تحديثها أو إلغاء تثبيتها.
مكتب التحديث والإصلاح
Outlook هو جزء من Office Suite. قم بتحديث Office إلى أحدث إصدار وإصلاح ملفات التثبيت لإصلاح مشكلات Outlook الخاصة بك.
- قم بتشغيل Outlook.
- اذهب إلى ملف واختر الحساب.
- انتقل إلى خيارات التحديثوضرب تحديث الان.
- أعد تشغيل Outlook ، وتحقق من النتائج.
- إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى لوحة التحكم.
- انقر فوق البرامج، ثم حدد برامج و مميزات.
- يختار مكتب 365 وضرب يتغير زر.
- قم بتشغيل إصلاح سريع أداة.
- إذا استمرت المشكلة ، فقم بتشغيل الإصلاح عبر الإنترنت أداة كذلك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر ، وابدأ تشغيل Outlook ، وتحقق من النتائج.
استنتاج
إذا كان الإكمال التلقائي في Outlook لن يقوم بإحضار جهات الاتصال من دفتر العناوين عند إنشاء رسالة جديدة ، فتأكد من تمكين الميزة. ثم أعد تسمية المجلد RoamCache وقم بتشغيل Outlook في الوضع الآمن. تحقق مما إذا كانت الوظائف الإضافية تسبب المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فقم بتحديث ملفات تثبيت Office وإصلاحها.
هل تمكنت من حل مشكلة Outlook الخاصة بك؟ اضغط على التعليقات أدناه وأخبرنا بالحل الذي يناسبك.