استكشاف أخطاء أوراق Google لا تعمل

إذا لم يتم تحميل جداول بيانات Google أو فشل في فتح مستنداتك ، فيمكنك استخدام دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلة.

كيفية إصلاح أوراق Google لا تعمل

1. تحقق من اتصالك

تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح. إذا كنت غالبًا ما تنقطع الاتصال أو كنت تواجه مشكلات في النطاق الترددي المنخفض ، فإليك بعض النصائح السريعة التي قد تساعدك:

• أعد تشغيل المودم
• افصل جهاز (أجهزة) الشبكة إذا لم تفعل ذلك منذ وقت طويل
• إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا ، فانتقل إلى اتصال الكابل إذا كان ذلك ممكنًا
• إذا كانت هناك عدة أجهزة تستخدم نفس اتصال الإنترنت ، فافصلها أثناء استخدامك لجداول بيانات Google.

2. قم بتحديث المستعرض الخاص بك وقم بتعطيل ملحقاتك

قد يؤدي تشغيل إصدارات قديمة من المتصفح إلى تعطيل بعض ميزات جداول بيانات Google. إذا لم تقم بتحديث متصفحك لفترة طويلة ، فلا تتفاجأ إذا لم تعمل جداول بيانات Google.

قم بتثبيت أحدث إصدار من المتصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان هذا الحل قد أدى إلى حل المشكلة.

إذا لم يحدث ذلك ، فحاول تعطيل جميع ملحقات المتصفح. يبدو أن أدوات حظر الإعلانات وامتدادات PDF قد تؤدي في بعض الأحيان إلى كسر جداول بيانات Google.

إذا اختفت المشكلة بعد تعطيل الإضافات ، فابدأ في إعادة تمكين الإضافات واحدة تلو الأخرى من أجل تحديد الامتداد المشكل وإلغاء تثبيته تمامًا.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

بصرف النظر عن الإضافات الخاصة بك ، قد تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك أيضًا في حدوث العديد من مواطن الخلل في جداول بيانات Google. هذا هو السبب في أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط هو ما يجب عليك فعله بعد ذلك.

إذا كنت تستخدم Chrome أو أي متصفحات أخرى قائمة على Chromium ، فانقر على رمز القائمة و تاريخ. ثم حدد محو بيانات التصفح.

حدد النطاق الزمني ونوع البيانات التي تريد مسحها (ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط) واضغط على امسح البيانات زر.

4. جرب وضع التصفح المتخفي

أكد بعض المستخدمين أن تمكين وضع التصفح المتخفي (أو التصفح الخاص) ساعدهم على تجاوز مشكلات تحميل جداول بيانات Google.

لتمكين التصفح الخاص ، انقر على أيقونة قائمة المتصفح وحدد وضع التصفح المتخفي الجديد أو تصفح خاص (حسب المتصفح الذي تستخدمه).

يجعل وضع التصفح المتخفي متصفحك يعمل بشكل مختلف ولا يترك العديد من المسارات مثل الوضع العادي. لن يتم تخزين سجل البحث وسيتم حظر ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية.

5. إعادة تعيين أو إعادة تثبيت المتصفح الخاص بك

إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة ضبط المتصفح على الإعدادات الافتراضية. ضع في اعتبارك أنه من خلال القيام بذلك ، ستفقد إعداداتك الحالية. ولكن سيتم الاحتفاظ بكلمات المرور والإشارات المرجعية الخاصة بك.

لإعادة ضبط المتصفح الخاص بك ، انتقل إلى إعدادات، اكتب إعادة تعيين في مربع البحث وحدد استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية.

6. استخدم متصفحًا مختلفًا

إذا لم ينجح شيء ، يمكنك التبديل إلى متصفح مختلف. إذا لم تعمل جداول بيانات Google على متصفحك الحالي ، فمن المفترض أن تتمكن من استخدامها على متصفح مختلف.

استنتاج

هناك عدة أسباب وراء عدم عمل جداول بيانات Google في متصفحك: قد تحظر بعض الإضافات ملف برنامج جداول البيانات المستند إلى الويب ، اتصالك بالإنترنت غير مستقر ، ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح تبطئ الاتصال ، وما إلى ذلك وهلم جرا.

نأمل أن يساعدك هذا الدليل في معالجة كل هذه المشكلات ويمكنك الآن استخدام جداول بيانات Google دون أي مشكلة.