كيف يتم إصلاح الخطأ "فشل في الحصول على معلومات اللاعب من الخادم"؟

سؤال

المشكلة: كيف يتم إصلاح الخطأ "فشل في الحصول على معلومات اللاعب من الخادم"؟

مرحبا. لسبب ما ، لا يمكنني تشغيل Pokemon GO. وبدلاً من ذلك أتلقى الخطأ "فشل الحصول على معلومات اللاعب من الخادم". هل هناك أي شيء يمكنني القيام به للعب اللعبة بسلاسة؟ شكرا لك مقدما.

إجابة محلولة

تم إنشاؤه في الأصل من قبل مصمم الألعاب ساتوشي تاجيري (نينتندو) في عام 1990 ، وأصبح امتياز بوكيمون ظاهرة عالمية ، اعترف بها وأحبها ملايين المعجبين حول العالم. لم يكن مفاجئًا أن Pokemon GO كان عنوانًا متوقعًا للغاية عندما تم إصداره في يوليو 2016 ، ونشرته شركة Niantic الأمريكية. انتزع الملايين من المستخدمين هواتف Android أو أجهزة iPhone واندفعوا إلى الشوارع للقبض عليهم جميعًا.

حصل Pokemon Go على حوالي 1.3 مليون عملية تنزيل في غضون أسبوع واحد فقط من إصداره ولديه حاليًا أكثر من 600 مليون مستخدم نشط في جميع أنحاء العالم.^[1] وبينما حققت اللعبة نجاحًا هائلاً ، فقد واجهت العديد من الانتكاسات منذ إصدارها ، مثل مشكلة "فشل الحصول على معلومات اللاعب من الخادم".

قال المستخدمون أيضًا إن Pokemon Go فشل في تسجيل الدخول في مناسبات متعددة ، أو أن Pokemon GO فشل في الحصول على بيانات اللعبة من الخادم. نتيجة لذلك ، لم يتمكن العديد من المستخدمين من الاستمتاع باللعبة ، تمامًا مثل العديد من المستخدمين الآخرين ، مما تسبب في الكثير من الإحباط بين اللاعبين.

فشل الحصول على معلومات اللاعب من إصلاح خطأ الخادم

تستخدم اللعبة الواقع المعزز بمساعدة GPS والإنترنت (3G أو 4G) للسماح للمستخدمين بالتجول في شوارعهم المحلية والتقاط البوكيمون - المعروف أيضًا باسم وحوش الجيب. يعد "فشل الحصول على معلومات اللاعب من الخادم" أحد أسباب عدم تمكن المستخدمين من لعب اللعبة منذ ذلك الحين تتعلق المشكلة بنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) - فهو يساعد اللعبة على تتبع موقع المستخدمين ، وهو أمر بالغ الأهمية بالنسبة لـ اللعب.

سبب هذا الخطأ هو المحاولة الفاشلة للحصول على بيانات اللعبة من خادم Pokemon GO ، وبالتالي منع مزامنة الحساب مع الخوادم. بينما ، في بعض الحالات ، يمكن أن تتعلق أسباب هذه المشكلة بالخوادم نفسها ، إلا أن هناك مشكلات أخرى متعلقة بالعميل قد تكون سبب فشل Pokemon Go في تسجيل الدخول.

في هذا الدليل ، سنعرض طرقًا لكيفية إصلاح الخطأ "فشل في الحصول على معلومات اللاعب من الخادم" يدويًا ، لذا اتبع كل خطوة أدناه بعناية. بالإضافة إلى ذلك ، نوصي باستخدام Reimageغسالة ملابس ماك X9 لتنظيم هاتفك وتشغيله بسلاسة.

طريقة 1. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وأعد تثبيت Pokemon GO

أسهل طريقة لإصلاح خطأ "فشل الحصول على معلومات اللاعب من الخادم" هي إزالة التطبيق وإعادة تثبيته. توضح الخطوات أدناه كيفية القيام بذلك على Android:

• انتقل إلى الإعدادات وحدد التطبيقات / التطبيقات / التطبيقات والإشعارات
• يختار عرض جميع التطبيقات / انظر جميع التطبيقات
• قطف او يقطف بوكيمون GO من القائمة اذهب للاعدادات
• صحافة امسح البيانات وثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت
• ثم اضغط على الغاء التثبيت زر امسح ذاكرة التخزين المؤقت قم بإلغاء تثبيت Pokemon GO
• اذهب إلى تطبيقات جوجل وقم بتنزيل التطبيق مرة أخرى

لإلغاء تثبيت Pokemon GO من iPhone ، اتبع الخطوات التالية:

• على شاشتك ، ابحث عن ملفات تطبيق بوكيمون GO
• اضغط مع الاستمرار رمز اللعبة
• اضغط على "X" في الزاوية اليسرى من أيقونة التطبيق
• عند المطالبة ، حدد حذف إلغاء التثبيت من iPhone

الطريقة الثانية. قم بتبديل جهازك إلى وضع الطائرة

• أغلق تطبيق Pokemon GO
• فتح لوحة الإشعار على هاتفك (انزل من الأعلى)
• حدد موقع وضع الطائرة أيقونة واضغط عليها
• فتح تطبيق بوكيمون GO. هنا يجب أن ترى شعار Niantic وثم شريط التحميل
• عندما سترى إشعارًا يقول لا يوجد اتصال بالإنترنت، قم بالتبديل إلى الوضع العادي قم بتشغيل وضع الطائرة
• انتظر بضع دقائق وسيسمح لك باللعب

الطريقة الثالثة. تحقق من خوادم Pokemon GO

عند التعامل مع أخطاء مثل "فشل في الحصول على معلومات اللاعب من الخادم" ، من المهم أن تفهم أن أسباب ذلك قد تكون شيئًا خارج عن إرادتك. على سبيل المثال ، أقرت Niantic عدة مرات أن الخوادم كانت محملة بشكل زائد وأن الشركة تحاول التعامل مع المشكلات:^[2]

شكرا لك على صبرك. لقد عملنا على إصلاح مشكلات الخادم. سنواصل طرح #PokemonGO في بلدان جديدة قريبًا.

وبالتالي ، في بعض الأحيان قد لا تعمل الخوادم بشكل جيد ، وسيكون عليك ببساطة الانتظار حتى يعود كل شيء إلى الوضع الطبيعي (تعتبر مواجهة الصعوبات الفنية أمرًا شائعًا نسبيًا ، حتى بالنسبة للشركات الضخمة التي تصدر AAA ألعاب).^[3] ومع ذلك ، إذا فشل Pokemon GO في الحصول على بيانات اللعبة من الخادم ، فيمكنك التحقق من اتصاله http://ispokemongodownornot.com موقع الكتروني. لاحظ أن اللعبة ليست مؤهلة في جميع البلدان ، لذلك قد يكون هذا أيضًا سبب خطأ "فشل الحصول على معلومات اللاعب من الخادم".

تحقق من حالة خادم Pokemon GO

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه:

Reimage - برنامج إصلاح Windows متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام وملفات DLL ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.Reimage - برنامج إصلاح Mac OS X متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.
تستخدم عملية الإصلاح الحاصلة على براءة اختراع قاعدة بيانات تضم 25 مليون مكون يمكنها استبدال أي ملف تالف أو مفقود على كمبيوتر المستخدم.
لإصلاح النظام التالف ، يجب عليك شراء الإصدار المرخص من Reimage أداة إزالة البرامج الضارة.

صحافة