كيفية إصلاح سطح المكتب غير متوفر بعد تحديث Windows 10 الإصدار 1803؟

سؤال

المشكلة: كيفية إصلاح سطح المكتب غير متوفر بعد تحديث Windows 10 الإصدار 1803؟

ساعدني من فضلك! لدي كمبيوتر محمول Acer وجهاز كمبيوتر في المنزل ، وكلاهما يعمل بنظام Windows 10. في الآونة الأخيرة ، تمت مطالبة كلا الجهازين بالتحديث إلى الإصدار 1803 من Windows ، وتحدث التحديثات تلقائيًا. ليس لدي مشاكل مع سطح المكتب الخاص بي. ومع ذلك ، عندما أعيد تشغيل الكمبيوتر المحمول ، لم أتمكن من العودة إلى Windows على الإطلاق! طُلب مني أولاً اختيار اللغة ، وبعد ذلك ، بعد بضع خطوات أخرى ، تم توجيهي إلى ما يلي رسالة الخطأ: "C: \\ WINDOWS \\ system32 \\ config \\ systemprofile \\ سطح المكتب غير متوفر." إعادة التشغيل لا مساعدة!

إجابة محلولة

تحديث Windows 1803^[1] هو جزء من تحديث Windows April. اشتكى العديد من مستخدمي منتديات Microsoft من هذه المشكلة - قال بعضهم ، أن التحديث الأخير دمر أجهزتهم تمامًا.

يجب أن نقول أن هذا ليس صحيحًا على الإطلاق ، وأن جهازك آمن. ومع ذلك ، فإن سطح المكتب غير متاح بعد أن لا يكون إصلاح تحديث Windows 10 بهذه السهولة. ومع ذلك ، فقد أعد خبراء الأمن لدينا بعض خيارات الحلول التي يمكن أن تساعدك في القضاء على المشكلة.

لم يتضح بعد سبب عدم توفر سطح المكتب بعد خطأ الإصدار 1803 من تحديث Windows 10^[2] حدث ، لكن معظم خبراء الأمن يشيرون إلى برامج أمان تابعة لجهات خارجية ، وخاصة Avast.^[3] أبلغ عدد قليل من المستخدمين الآخرين أيضًا عن تثبيت AVG (شركة تابعة لـ Avast) على أنظمتهم. من الحقائق المعروفة أن Windows 10 قد لا يكون متوافقًا مع بعض برامج مكافحة الفيروسات ؛ ومع ذلك ، فقد أدى هذا التحديث إلى تدمير تشغيل الأجهزة المتأثرة تمامًا.

يجب على المستخدمين الذين لم يقوموا بعد بالترقية إلى الإصدار 1803 من Windows 10 الغاء التثبيت برنامج Avast أو AVG قبل المتابعة.

أبلغ بعض المستخدمين أنهم حصلوا على آخر تحديث مثبت بقوة - حتى مع إيقاف تشغيل التحديثات التلقائية. ومع ذلك ، بمجرد بدء تشغيل الجهاز بعد تثبيت التحديث ، يُطلب من المستخدمين اختيار لغتهم. بعد القيام بذلك ، يواجهون خيارين - إعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى عن طريق اختيار خيار "Windows Rollback" ، أو تحديد خيار التمهيد الذي يبدو أنه يبدأ تشغيل نظام التشغيل.

بعد ذلك ، يمكن للمستخدمين رؤية الرسالة التالية:

C: \\ WINDOWS \\ system32 \\ config \\ ملف تعريف النظام \\ سطح المكتب غير متوفر. إذا كان الموقع موجودًا على هذا الكمبيوتر ، فتأكد من توصيل الجهاز أو محرك الأقراص أو إدخال القرص ، ثم حاول مرة أخرى. إذا كان الموقع على شبكة ، فتأكد من أنك متصل بالشبكة أو الإنترنت ، ثم حاول مرة أخرى. إذا كان الموقع لا يزال غير موجود ، فربما تم نقله أو حذفه.

بعد النقر فوق "موافق" ، يتم إحضار المستخدمين إلى سطح مكتب أسود مع توفر سلة إعادة التدوير فقط. لا تعمل أي من وظائف Windows العادية ويتم ترك المستخدمين في حيرة من أمرهم بما يجب عليهم فعله بعد ذلك. ومع ذلك ، أفاد بعض الأشخاص أنه يمكنهم الوصول إلى إدارة المهام وبعض الوظائف الأخرى.

الآن ، دون مزيد من التأخير ، دعنا ننتقل إلى الحلول.

الإصلاح 1. انسخ والصق مجلد سطح المكتب

إذا كان لديك وصول إلى File Explorer ، فجرّب ما يلي:

1. افتح مستكشف الملفات وانقر فوق عرض في الأعلى
2. حدد مربع العناصر المخفية
   
3. انتقل إلى C: \\ users \\ Default \\
4. حدد مجلد سطح المكتب واضغط على Ctrl + C (أو انقر بزر الماوس الأيمن وحدد نسخ)
5. انتقل إلى C: \\ Windows \\ system32 \\ config \\ systemprofile واضغط على Ctrl + V.
6. أعد تشغيل جهازك

الإصلاح 2. قم بإصلاح جهازك باستخدام ترقية Windows

ستحتاج إلى عصا USB بسعة 8 جيجا بايت للمتابعة مع عدم توفر سطح المكتب التالي بعد إصلاح تحديث Windows 10. قبل أن تبدأ ، انتقل إلى وتنزيل أداة التثبيت من Microsoft الموقع الرسمي. قم بإنشاء تثبيت Windows 10 USB على محرك أقراص USB الخاص بك (تأكد من اختيار الإصدار الصحيح من نظام التشغيل الخاص بك - إما 32 بت أو 64 بت) ، واتبع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل الكمبيوتر واختر اللغة
2. ثم تابع استخدام نظام تشغيل آخر و Windows 10 على وحدة التخزين [x]
3. بمجرد بدء تشغيل الكمبيوتر وظهور رسالة الخطأ ، أغلقه بالضغط على "موافق"
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام ثم حدد "إدارة المهام"
5. في الجزء العلوي الأيسر من نافذة إدارة المهام ، انقر فوق ملف-> تشغيل مهمة جديدة (حدد مربع إنشاء هذه المهمة بامتيازات إدارية)
6. حدد استعراض وحدد موقع setup.exe على محرك أقراص USB
7. انقر فوقه وتابع حتى يمكنك اختيار ترقية Windows (قم بإزالة علامات التجزئة بجوار التحقق من وجود تحديثات جديدة والمساعدة في تحسين هذا الإصدار)
8. اسمح للعملية بالتشغيل

بعد توقف العملية عن العمل ، يجب أن يعمل جهازك بشكل جيد مرة أخرى ، ويجب أن تظل ملفاتك سليمة. في حالة مواجهة أي أخطاء أخرى ، يجب عليك تثبيت Reimageغسالة ملابس ماك X9، والتي يمكنها إصلاح جميع مشاكلك تلقائيًا (على سبيل المثال ، إصلاح إدخالات التسجيل المعطلة^[4]).

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه:

Reimage - برنامج إصلاح Windows متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام وملفات DLL ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.Reimage - برنامج إصلاح Mac OS X متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.
تستخدم عملية الإصلاح الحاصلة على براءة اختراع قاعدة بيانات تضم 25 مليون مكون يمكنها استبدال أي ملف تالف أو مفقود على كمبيوتر المستخدم.
لإصلاح النظام التالف ، يجب عليك شراء الإصدار المرخص من Reimage أداة إزالة البرامج الضارة.

صحافة