يجب أن يكون تسجيل الدخول إلى حساب OneDrive الخاص بك عملية سريعة وسهلة. لسوء الحظ ، تقول المنصة أحيانًا إنها تسجّل دخولك ، لكن لا شيء يحدث. أو ينتقل OneDrive ببساطة إلى صفحة فارغة بعد كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. دعنا نرى كيف يمكنك حل هذه المشكلة حتى تتمكن من الوصول إلى حسابك.
لماذا لا يسمح OneDrive بتسجيل الدخول؟
⇒ ملاحظات سريعة:
- إذا كانت مشاكل تسجيل الدخول تؤثر على تطبيق OneDrive الخاص بك ، فانتقل إلى www.onedrive.live.com، وتحقق مما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق الويب.
- بالإضافة إلى ذلك ، انتقل إلى بوابة المكتب، وتحقق مما إذا كانت Microsoft قد أقرت بالفعل بمشكلة تسجيل الدخول. انتظر حتى تصلح الشركة الخلل.
تحقق من المستعرض الخاص بك
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب OneDrive الخاص بك عبر تطبيق الويب ، فتأكد من أن متصفحك ليس هو الجاني. امسح ذاكرة التخزين المؤقتوالملفات المؤقتة وملفات تعريف الارتباط ، ثم تعطيل ملحقاتك. لا تنس تحديث متصفحك أيضًا.
على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم متصفحًا يستند إلى Chromium ، فانقر فوق المزيد من الخيارات (النقاط الثلاث) ، انتقل إلى تاريخ، واختر
ثم اذهب الى ملحقات وتعطيل كل ما تبذلونه من ملفات ملحقات المتصفح. بعد ذلك ، انتقل إلى يساعد واختر عن للتحقق من وجود تحديثات. إذا استمرت المشكلة ، فأعد تثبيت المتصفح أو قم بالتبديل إلى متصفح ويب مختلف.
امسح بيانات الاعتماد الخاصة بك
احذف جميع بيانات اعتماد OneDrive المخزنة بواسطة مدير بيانات الاعتماد وتحقق من النتائج. إذا حدثت مشكلة تسجيل الدخول بعد وقت قصير من تغيير كلمة المرور الخاصة بك ، فيجب أن تعمل هذه الطريقة على إصلاحها.
- اخرج من OneDrive تمامًا وانتقل إلى لوحة التحكم.
- انتقل إلى حسابات المستخدمين، وحدد ملف مدير ائتمان.
- ثم انقر فوق بيانات اعتماد Windows.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع بيانات اعتماد OneDrive (بيانات اعتماد OneDrive المخزنة مؤقتًا).
- حدد وإزالة جميع إدخالات OneDrive واحدة تلو الأخرى.
- أعد تشغيل OneDrive ، وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ، وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد انتهت الآن.
قم بتعطيل برنامج الأمان الخاص بك
إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات لديك يمنعك من تسجيل الدخول إلى حساب OneDrive الخاص بك ، فقم بتعطيله لإصلاح المشكلة. قد يقوم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بتحديد OneDrive عن طريق الخطأ باعتباره تهديدًا ويقوم بحظره. وينطبق الشيء نفسه على جدار الحماية وبرامج الحماية من البرامج الضارة.
بالمناسبة ، أكد العديد من مستخدمي Xfinity Advanced Security أن هذه الطريقة فعلت الحيلة بالنسبة لهم. لا تنس إعادة تمكين برنامج مكافحة الفيروسات بعد تسجيل الدخول إلى OneDrive.
قم بفك ارتباط جهاز الكمبيوتر الخاص بك
تحقق مما إذا كان إلغاء ربط جهاز الكمبيوتر الخاص بك يساعدك في حل هذه المشكلة.
- انقر فوق أيقونة OneDrive في شريط المهام.
- اذهب إلى إعدادات وانقر على حساب التبويب.
- يختار قم بفك ارتباط هذا الكمبيوتر الشخصي.
- ثم أعد إطلاق أول تجربة تشغيل.
- حدد مجلداً مختلفاً يمكن أن يستخدمه OneDrive لمزامنة ملفاتك.
أعد تثبيت OneDrive
أولاً ، قم بإزالة مجلد تكوين OneDrive الخاص بك من محرر التسجيل. بعد ذلك ، قم بإلغاء تثبيت OneDrive وتنزيل نسخة حديثة من التطبيق.
- نوع رجديت في شريط Windows Search وانتقل إلى HKEY_CURRENT_USER \ البرمجيات \ مايكروسوفت.
- التوسع في مجلد Microsoft، واختر OneDrive.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد وقم بحذفه. كن مطمئنًا ، فأنت تقوم فقط بحذف مجلد تكوين OneDrive.
- ثم اذهب الى لوحة التحكم، وحدد OneDrive ، واضغط على ملف الغاء التثبيت زر.
- أعد تشغيل الكمبيوتر ، وانتقل إلى صفحة الويب الرسمية لشركة Microsoft و قم بتنزيل OneDrive تكرارا.
- قم بتثبيت التطبيق وتحقق مما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك الآن.
استنتاج
اذا أنت لا يمكن تسجيل الدخول إلى حساب OneDrive الخاص بك ، امسح بيانات اعتماد OneDrive من بيانات اعتماد Windows. ثم قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلغاء ارتباط جهاز الكمبيوتر الخاص بك من OneDrive ، وأعد تثبيت التطبيق. أي من هذه الحلول ساعدك في حل المشكلة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.