عندما تحاول فتح بريد إلكتروني قديم ، قد يعرض Outlook رسالة خطأ مفادها: "لا يمكن عرض هذا العنصر في جزء القراءة. افتح العنصر لقراءة محتوياته. " حاول إعادة تشغيل عميل البريد الإلكتروني الخاص بك وتحقق من استمرار المشكلة. إذا كنت لا تزال تتلقى نفس رسالة الخطأ ، فاتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.
تم: لا يمكن عرض هذا العنصر في جزء القراءة في Outlook
إعادة توجيه الرسالة
حاول إعادة توجيه الرسالة التي يتعذر على Outlook فتحها في جزء القراءة. إذا كان لديك حساب بريد إلكتروني بخلاف Outlook ، فأعد توجيهه إلى هذا العنوان.
بدلاً من ذلك ، حاول فتح البريد الإلكتروني الذي به مشكلات باستخدام تطبيق الويب. اذهب إلى outlook.live.com، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وتحقق مما إذا كان يمكنك فتح الرسالة الإشكالية.
قم بتشغيل Outlook في الوضع الآمن
- اضغط على شبابيك و ص مفاتيح لفتح نافذة تشغيل جديدة.
- ثم اكتب outlook.exe / آمن واضغط على Enter.
- تحقق مما إذا كان يمكنك فتح الرسالة.
افترض أن Outlook يمكنه فتح الرسالة دون أي مشاكل. في هذه الحالة ، يشير هذا إلى أن إحدى الوظائف الإضافية تتداخل مع عميل البريد الإلكتروني.
- انتقل إلى ملف.
- يختار خيارات.
- ثم انقر فوق الوظائف الإضافية.
- ضرب يدير زر ، ثم انقر فوق يذهب.
- ببساطة امسح خانة الاختيار المرتبطة بالوظائف الإضافية التي تريد تعطيلها.
إصلاح ملف تعريف Outlook الخاص بك
- افتح ال لوحة التحكم.
- يختار بريد.
- انقر فوق حسابات البريد الإلكتروني.
- حدد ملف بريد الالكتروني التبويب.
- ثم حدد حسابك واضغط على بصلح زر.
- اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة ثم اضغط على ينهي.
- أعد تشغيل Outlook وتحقق من النتائج.
مكتب التحديث والإصلاح
قم بتثبيت آخر تحديثات Office ، وإصلاح ملفات تثبيت Office. Outlook هو جزء من Office Suite. يمكن أن يساعدك تحديث Office وإصلاحها في إصلاح مشكلات Outlook الخاصة بك.
- قم بتشغيل Outlook.
- انقر فوق ملف وحدد ملف حساب المكتب.
- ثم انقر فوق خيارات التحديث.
- ضرب تحديث الان زر.
- إذا كنت لا تزال غير قادر على فتح رسائلك في جزء القراءة ، فافتح لوحة التحكم.
- اذهب إلى برامج و مميزات.
- حدد الخاص بك حزمة التثبيت المكتبي وضرب يتغير زر.
- قم بتشغيل إصلاح سريع أداة.
- تحقق من النتائج ، وإذا استمرت المشكلة ، فقم بتشغيل الإصلاح عبر الإنترنت أداة كذلك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تشغيل Outlook.
استنتاج
إذا تعذر على Outlook فتح رسائل البريد الإلكتروني في جزء القراءة ، فحاول إعادة توجيه الرسالة التي بها مشكلة إلى عنوان بريد إلكتروني آخر. بالإضافة إلى ذلك ، استخدم تطبيق Outlook على الويب لفتح الرسالة. بعد ذلك ، قم بتشغيل Outlook في الوضع الآمن ، وأعد تشغيل عميل البريد الإلكتروني ، وقم بتعطيل الوظائف الإضافية. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإصلاح ملف تعريف Outlook الخاص بك وتحديث Office وإصلاحه.
هل تمكنت من حل المشكلة؟ دعنا نعرف أي حل يناسبك.