كيفية إصلاح خطأ SSL "اتصالك غير آمن" على Mozilla Firefox؟

سؤال

المشكلة: كيفية إصلاح خطأ SSL "اتصالك غير آمن" على Mozilla Firefox؟

مرحبا. عندما أحاول تحميل eBay ، أتلقى رسالة الخطأ "اتصالك غير آمن". يحدث هذا على Firefox فقط. لماذا أتلقى هذا الخطأ؟ هل لديك أي اقتراحات حول كيفية إصلاحه؟

إجابة محلولة

تظهر عبارة "اتصالك غير آمن" بشكل خاص على متصفح Firefox. ومع ذلك ، قد يواجه مستخدمو Chrome مشكلات مماثلة. بعبارات بسيطة ، يمنع هذا التنبيه مستخدمي الكمبيوتر من الوصول إلى موقع الويب وقد ينبثق بشكل غير متوقع.

يسمى "اتصالك غير آمن" خطأ SSL ويمكن العثور عليه أيضًا على أنه SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER (يتم توفير هذا الرمز في رسالة الخطأ). طبقات المقابس الآمنة (SSL)^[1] هو بروتوكول أمان الإنترنت ، والذي تستخدمه معظم البنوك ووسائل التواصل الاجتماعي ومواقع التجارة الإلكترونية لحماية معلومات الزائرين الشخصية والمالية من التسريبات.

إذا كان الموقع يستخدم شهادة SSL ، فإن عنوان URL الخاص به يبدأ بـ HTTPS (بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن) ، وليس بروتوكول HTTP القياسي^[2]. يعني أن جميع المعلومات التي يتم إرسالها أو استلامها عبر الموقع الذي يستخدم بروتوكول أمان الإنترنت مشفرة.

للأسف ، المواقع الشرعية التي تستخدم شهادة SSL ، مثل Facebook و Twitter و PayPal و أو قد يتم حظر موقع eBay بواسطة SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER أو خطأ "اتصالك غير آمن" رسالة.

على الرغم من أنك إذا كنت تحاول الوصول إلى موقع غير معروف ، فإننا بالكاد نوصي بتجاهل تنبيه "اتصالك غير آمن" لأن الموقع قد يحتوي على برامج ضارة^[3] والمحتويات الأخرى غير الآمنة.

ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من الوصول إلى المجالات الشرعية ، والتي كان بإمكانك الوصول إليها منذ بعض الوقت ، فقد تتأثر المشكلة بالمشكلات التالية:

• إعدادات التاريخ والوقت غير صحيحة ؛
• اسم شهادة SSL كاذب ؛
• شهادة SSL خاطئة ؛
• يحتوي المجال على محتوى ضار ؛
• مزود شهادة SSL غير مخول ؛
• يقوم برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية أو جدار حماية Windows بحظر الموقع ؛
• المتصفح تالف أو قديم.

دليل حول كيفية إصلاح خطأ Firefox "اتصالك غير آمن"

إذا كنت مهتمًا بالإصلاح السريع "اتصالك غير آمن" ، فإننا نوصي بالتثبيت Reimageغسالة ملابس ماك X9 وإجراء فحص كامل للنظام معه.

سيقوم برنامج الأمان الاحترافي هذا بفحص النظام بعناية بحثًا عن البرامج الضارة وأخطاء Windows الداخلية ويصلحها تلقائيًا. إذا لم يساعد ذلك ، فافتح إعدادات التاريخ والوقت وتحقق مما إذا كان كل شيء صحيحًا.

في حالة عدم تطابق هذه الإعدادات ، قد يحدث أي من أخطاء SSL. وبالمثل ، يجب عليك تحديث الوقت والتاريخ إلى المنطقة الزمنية الحالية ، يجب إصلاح الخطأ "اتصالك غير آمن".

إذا لم تساعد هذه الخطوات البسيطة في إصلاح مشكلات Firefox ، فالرجاء تجربة الطرق الواردة أدناه.

طريقة 1. قم بإزالة محفوظات الاستعراض على Firefox

1. قم بتشغيل Firefox وانقر فوق الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة لفتحها قائمة الطعام؛
2. يختار تاريخ و ال محو بيانات التصفح؛
3. يختار الجميع وانقر فوق صافي زر.
   
4. بعد ذلك ، افتح إعدادات وحدد موقع تغيير الوكيل الجزء؛
5. فتح الأمن والخصوصية علامة التبويب وحدد متوسط مستوى؛
6. أخيرًا ، أغلق متصفح الويب الخاص بك وأعد فتحه. حاول فتح موقع الويب الذي أظهر تحذير "اتصالك غير آمن" ؛

الطريقة الثانية. استبعد فحص بروتوكول SSL في إعدادات مكافحة الفيروسات

1. افتح برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وافتح يثبت نافذة او شباك؛
2. انتقل إلى إعدادات متقدمة → تصفية البروتوكول → SSL → لا تفحص بروتوكول SSL.

هذا الخيار ليس الحل المسدود لخطأ طبقة المقابس الآمنة "اتصالك غير آمن." سيتيح لك معرفة ما إذا كان قد تم تشغيل المشكلة عن طريق مكافحة الفيروسات وتعارض البيانات المشفرة. إذا اتضح أنه الجاني ، فإننا نوصيك بذلك امسح محفوظات تصفح Mozilla Firefox أو في أحسن الأحوال إعادة تعيينها.

بالإضافة إلى ذلك ، قم بتثبيت أحدث إصدار من Mozilla Firefox وبرنامج مكافحة الفيروسات ونظام التشغيل نفسه. بعد ذلك ، قم بتنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه وقم بتمكين فحص بروتوكول SSL في إعدادات مكافحة الفيروسات.

ملاحظة: الصورة ليست سوى مثال على الشكل الذي يجب أن يبدو عليه تعطيل تصفية البروتوكول. قد يبدو كل برنامج أمان مختلفًا.

الطريقة الثالثة. تصدير واستيراد شهادة SSL لموقع الويب

1. اضغط على رمز القفل، والتي يتم وضعها على الجانب الأيسر تمامًا من عنوان URL.
   
2. انقر على ميزة التصدير زر وحفظ الموقع الذي تم فيه حفظ شهادة SSL ؛
3. ثم قم باستيراد شهادة SSL بالضغط عليها والاختيار خيارات؛
4. انقر متقدم -> عرض الشهادة -> يستورد؛
5. أعد فتح Mozilla Firefox وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.

الطريقة الرابعة. تمكين استعادة النظام

إذا ظهر الخطأ "اتصالك غير آمن" بشكل غير متوقع ولا يمكنك تذكر بدء أي تغييرات في النظام من شأنها أن تسببت في حدوث المشكلة ، فجرّب الطرق المذكورة أعلاه.

إذا لم يساعد أي منهم ، فيمكنك محاولة تمكين نقطة استعادة النظام إذا كان لديك ، بالطبع ، واحدة تم إنشاؤها منذ بعض الوقت. إذا كنت لا تعرف كيفية تمكينه ، فيرجى الرجوع إليه هذا المقال للحصول على تعليمات.

الطريقة الخامسة. قم بتعطيل خيار "التحذير من عدم تطابق عنوان الشهادة"

1. انقر على اليمين مفتاح Windows وفتح لوحة التحكم؛
2. يختار خيارات الإنترنت وفتح متقدم التبويب؛
3. حدد حماية قسم وافتحه.
   
4. أعثر على تحذير من عدم تطابق عنوان الشهادة الخيار وإلغاء ذلك ؛
5. انقر يتقدم و موافق لحفظ التغييرات.
6. أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه:

Reimage - برنامج إصلاح Windows متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام وملفات DLL ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.Reimage - برنامج إصلاح Mac OS X متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.
تستخدم عملية الإصلاح الحاصلة على براءة اختراع قاعدة بيانات تضم 25 مليون مكون يمكنها استبدال أي ملف تالف أو مفقود على كمبيوتر المستخدم.
لإصلاح النظام التالف ، يجب عليك شراء الإصدار المرخص من Reimage أداة إزالة البرامج الضارة.

صحافة