كيفية إصلاح "قد يكون خادم DNS الخاص بك غير متوفر"

سؤال

المشكلة: كيفية إصلاح "قد يكون خادم DNS الخاص بك غير متوفر"

لا أستطيع الوصول إلى الإنترنت. لم يتم تحميل أي من مواقع الويب بنجاح بسبب الخطأ "قد يكون خادم DNS الخاص بك غير متوفر". كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟

إجابة محلولة

خادم DNS غير متوفر هو الخطأ الشائع الذي يظهر بسبب تكوين DNS أو الشبكة غير المناسب وعنوان DNS غير الصحيح وأسباب مماثلة. ومع ذلك ، من الصعب تسمية السبب الدقيق لتعطل خادم DNS أثناء تصفح الإنترنت. قد تواجه أيضًا مشكلات مثل تعطل الإنترنت أو إعادة تشغيل الصفحات أو عدم توفرها على الإطلاق.

وأوضح خادم DNS

بينما نعلم جميعًا الكثير عن الإنترنت ، لا يمتلك الكثير من مستخدميه على الأقل معرفة أساسية بنظام اسم المجال (DNS).^[1] في الواقع ، هذان التعريفان لا ينفصلان عن بعضهما البعض. يعمل خادم DNS في الخلفية ويحول أسماء مواقع الويب التي يمكن للبشر قراءتها^[2] إلى عناوين IP رقمية يمكن قراءتها بواسطة الكمبيوتر.

بمعنى آخر ، يعمل DNS كوسيط بين الكمبيوتر ومستخدمه. نحن ، كمستخدمين للإنترنت ، نستخدم أسماء المجال للوصول إلى مواقع الويب التي نحتاجها ، على سبيل المثال ، اسم المجال من Google هو google.com ، لذلك نكتب اسم المجال هذا في شريط العناوين واضغط على Enter للوصول إلى موقع الكتروني.

ومع ذلك ، لا يفهم الكمبيوتر اسم النطاق على هذا النحو وهنا يظهر خطأ خادم DNS غير متوفر. يحدد عنوان IP^[3] يرتبط باسم المجال ويترجمه إلى رمز يمكن قراءته بواسطة الكمبيوتر ، حتى يتمكن النظام من فتح موقع الويب المطلوب.

عادةً ما ينتهي خادم DNS غير المتاح بفقد الاتصال بالإنترنت

باختصار ، لن نتمكن من تصفح الإنترنت بدون أن يعمل خادم DNS بشكل صحيح. في هذه الحالة ، قد يعرض متصفح الويب رسالة الخطأ "لا يمكن الاتصال بعنوان موقع الويب" أو رسائل خطأ مشابهة عند محاولة الوصول إلى أي موقع ويب. بالنسبة لبعض الأشخاص ، يبدو أن الاتصال بالإنترنت يمكن الوصول إليه ، بينما قد يتلقى الآخرون إشعار "الوصول المحدود".

ومع ذلك ، نادرًا ما يقوم النظام بالإبلاغ عن خادم DNS غير المتاح بشكل صريح. لعزل السبب وراء فقد الاتصال بالإنترنت ، يتعين على مالك الكمبيوتر فتح تطبيق إعدادات Windows 10 -> التحديث والأمان -> مستكشف أخطاء الاتصال ومصلحها. بدلاً من ذلك ، يمكن للأشخاص الوصول إلى لوحة التحكم وتشغيل تشخيصات الشبكة هناك. في كلا الطريقتين ، قد يعرض الفحص رسالة الخطأ التي تفيد بأن "خادم DNS الخاص بك قد يكون غير متاح."

فيما يلي قائمة بالطرق القابلة للتطبيق التي يمكن أن تساعد في إصلاح خطأ خادم DNS غير المتاح والمشكلات الأخرى المتعلقة بنظام أسماء النطاقات على Windows.

إصلاح خطأ خادم DNS غير متوفر

تعتبر مشاكل خادم DNS مرهقة للغاية لأنها تمنع الأشخاص من الاتصال بالإنترنت وأداء المهام اليومية. وبالتالي ، يجب معالجة مشاكل DNS في أقرب وقت ممكن إذا كنت ترغب في استخدام الإنترنت بشكل طبيعي.

نظرًا لأن أحد أسباب أخطاء DNS الشائعة هو الإصابة بالفيروسات أو البرامج الضارة ، فإننا نوصي بشدة بإجراء فحص باستخدام برنامج أمان احترافي. نود أن نوصي Reimageغسالة ملابس ماك X9 نظرًا لحقيقة أنه سيتحقق من البرامج الضارة ويفحص عمليات تكامل النظام ، ويفحص إعدادات النظام وإدخالات التسجيل والتكوينات والجوانب المهمة الأخرى.

إذا لم يساعد فحص النظام ، فيجب عليك تجربة هذه الحلول البسيطة في البداية:

الإصلاح 1. أعد تعيين جهاز التوجيه الخاص بك لإصلاح إعدادات خادم DNS

1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
2. تعطيل أو إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية
3. تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها (مفتاح Windows + I -> التحديث والأمان -> استكشاف الأخطاء وإصلاحها -> اتصالات الإنترنت)

الإصلاح 2. امسح DNS لاستعادة الاتصال

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح Windows وحدد موجه الأوامر (المسؤول).
2. انسخ والصق الأوامر التالية دفعة واحدة واضغط على Enter بعد كل منها: ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / تجديد الخروج
   

الإصلاح 3. إعادة تعيين TCP / IP

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح Windows وحدد موجه الأوامر (المسؤول).
2. بدلاً من ذلك ، إذا لم تتمكن من الوصول إلى موجه الأوامر ، فاضغط على مفتاح Windows ، واكتب Powershell وافتحه كمسؤول.
3. بمجرد فتح موجه الأوامر أو Powershell ، انسخ والصق أمر إعادة تعيين netsh int ip.
4. اضغط على Enter لتنفيذه.
   

الإصلاح 4. استخدم DNS المفتوح أو DNS الخاص بـ Google

1. اضغط على مفتاح Windows + r ، واكتب ncpa.cpl ، واضغط على Enter.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال Ethernet أو Wi-Fi حسب ما تستخدمه حاليًا.
3. حدد خصائص وحدد Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).
4. انقر فوق خصائص.
5. في الجزء السفلي من النافذة ، انقر فوق استخدام عناوين خادم DNS التالية.
6. أدخل الآن 8.8.8.8 كخادم DNS مفضل و 8.8.4.4 كخادم DNS بديل.
7. أخيرًا ، انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات والتحقق من حل مشكلات DNS.
   

الإصلاح 5. أدخل عنوان IP الخاص بك يدويًا

1. اضغط على مفتاح Windows + r ، واكتب ncpa.cpl ، واضغط على Enter.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال Ethernet أو Wi-Fi حسب ما تستخدمه حاليًا.
3. حدد خصائص وانقر مرة واحدة على Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4). انقر فوق خصائص وافتح علامة التبويب عام.
4. حدد استخدام عنوان IP التالي واكتب عنوان IP المطلوب وقناع الشبكة الفرعية والبوابة الافتراضية وخادم DNS المفضل وخادم DNS البديل.
5. بعد ذلك ، انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات.
   

الإصلاح 6. قم بإنشاء ملف المضيفين لإصلاح خادم DNS غير المتاح

إذا لم تتمكن من الوصول إلى موقع ويب واحد أو عدة مواقع فقط لأن DNS غير متوفر ، فحاول إنشاء ملف hosts ، والذي قد يسمح بالوصول إلى مواقع الويب حتى قبل عدم تكوين خادم DNS بعد:

1. اضغط على مفتاح Windows + S واكتب المفكرة.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق خيار المفكرة وحدد تشغيل كمسؤول.
3. الآن انقر فوق ملف -> فتح.
4. افتح المسار C: \\ Windows \\ System32 \\ drivers \\ etc \\ hosts path. ملاحظة: عند الوصول إلى موقع وما إلى ذلك ، يبدو أنه فارغ ، في حين أنه ليس كذلك في الواقع. يمكنك إدخال مضيفات العمل في مربع اسم الملف أثناء التواجد في المجلد إلخ والضغط على فتح.
5. بعد ذلك ، أدخل عنوان IP لموقع الويب الذي تريد الوصول إليه واسم المجال الخاص به في الجزء السفلي من نافذة المفكرة. احفظ الملف وتحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إلى موقع الويب المطلوب.
   

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه:

Reimage - برنامج إصلاح Windows متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام وملفات DLL ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.Reimage - برنامج إصلاح Mac OS X متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.
تستخدم عملية الإصلاح الحاصلة على براءة اختراع قاعدة بيانات تضم 25 مليون مكون يمكنها استبدال أي ملف تالف أو مفقود على كمبيوتر المستخدم.
لإصلاح النظام التالف ، يجب عليك شراء الإصدار المرخص من Reimage أداة إزالة البرامج الضارة.

صحافة