كيفية إصلاح خطأ Instagram "عذرًا كانت هناك مشكلة في طلبك"؟

سؤال

المشكلة: كيفية إصلاح خطأ Instagram "عذرًا كانت هناك مشكلة في طلبك"؟

مرحبا. لدي مشكلة في حساب Instagram الخاص بي. يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي على أي جهاز آخر على ما يرام ، بما في ذلك جهاز الكمبيوتر الخاص بي. ومع ذلك ، فإنه لا يعمل على التطبيق على هاتفي ، ويعيد رسالة الخطأ "عذرًا ، كانت هناك مشكلة في طلبك". هل هناك أي طريقة يمكن أن تصلح هذا؟ أي مساعدة سيكون محل تقدير كبير.

إجابة محلولة

هناك خلل معروف في المستخدمين يتم قطع اتصالهم عشوائيًا بحساباتهم على Instagram^[1] على جميع المنصات. عند محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Instagram ، تظهر للمستخدمين رسالة الخطأ "نأسف لحدوث مشكلة في طلبك". في معظم الحالات ، يشير الأشخاص ضمنًا إلى وجود مشكلة في الاتصال على أجهزتهم ؛ ومع ذلك ، بمجرد التحقق عبر اتصال مختلف ، سرعان ما اكتشفوا أن الأمر ليس كذلك على الإطلاق.

على الرغم من Instagram^[2] هي واحدة من أكبر منصات الشبكات الاجتماعية على مستوى العالم ، "نأسف لحدوث مشكلة في طلبك" ، لم يتم توفير إصلاح الخطأ من قبل عملاق الصناعة حتى الآن. ومع ذلك ، يمكن للحلول المتعددة حل المشكلة لمعظم المستخدمين ، وسنصف جميع الإصلاحات المعروفة في هذا المنشور.

لا تقدم رسالة الخطأ "آسف كانت هناك مشكلة في طلبك" أي معلومات معينة حول هذا الموضوع ، ولم يتبق للمستخدمين سوى القليل للمتابعة. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، يكون سبب هذا السلوك الغريب هو حقيقة أن Instagram يحظر عنوان IP معين ،^[3] مما يمنع المستخدمين من الوصول إلى حساباتهم على جهاز بعيد.

في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية إصلاح خطأ Instagram "نأسف لحدوث مشكلة في طلبك"

في قائمة الحلول التالية ، يجب أن تجد طريقة لإصلاح الخطأ "نأسف لحدوث مشكلة في طلبك" في Instagram وتسجيل الدخول إلى حسابك. قبل البدء في تنفيذ هذه الإصلاحات ، يرجى التأكد من إدخال اسم المستخدم و / أو كلمة المرور بشكل صحيح ، حيث يمكن أن يؤدي أيضًا إلى ظهور الخطأ.

الإصلاح 1. قم بإزالة حساب Facebook من Instagram

يبدو أن هذه الطريقة تعمل بشكل أفضل لمعظم المستخدمين وساعدت في إصلاح الخطأ "عذرًا ، كانت هناك مشكلة في طلبك". إليك ما يجب القيام به:

• اذهب إلى Instagram.com على أي متصفح وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك يدويًا
• اذهب إلى إعدادات وإزاحتك حساب Facebook مرتبط بـ Instagram;
• بعد ذلك ، تحتاج إلى إنشاء حساب Facebook جديد - لا يهم التفاصيل ، لأنه حساب وهمي ؛
• ارجع إلى Instagram واستخدم تواصل عبر الفيسبوك اختيار؛
• هذه المرة ، استخدم الحساب البديل الذي أنشأته للتو ؛
• انتقل إلى تطبيق Instagram على هاتفك وامسح بيانات Instagram (التطبيقات> Instagram> التخزين> مسح البيانات);
• افتح التطبيق على هاتفك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام Facebook.

من المفترض أن تساعدك هذه الإجراءات في تسجيل الدخول إلى Instagram دون مواجهة الخطأ "آسف ، كانت هناك مشكلة في طلبك" بعد الآن.

الإصلاح 2. أعد تثبيت التطبيق

ادعى بعض المستخدمين أن إزالة التطبيق وإعادة تثبيته. إليك ما يجب القيام به:

• على هاتفك أو أي جهاز آخر ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات واضغط على انستغرام;
• انقر الغاء التثبيت وعند المطالبة ، اختر موافق; أعد تثبيت Instagram
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أوقف تشغيل هاتفك وأعد تشغيله ؛
• قم بتنزيل التطبيق من متجر Play / متجر التطبيقات وتثبيته مرة أخرى ؛
• حاول تسجيل الدخول إلى حسابك.

الإصلاح 3. قم بتعطيل حساب Instagram الخاص بك مؤقتًا

ساعدت هذه الطريقة بعض المستخدمين في إصلاح الخطأ "نأسف لحدوث مشكلة في طلبك" على Instagram. تابع الخطوات التالية:

• قم بتسجيل الدخول إلى حساب Instagram الخاص بك على سطح المكتب ، وانتقل إلى ملف التعريف الخاص بك وانقر فوق تعديل الملف الشخصي;
• انقر فوق تعطيل حسابي مؤقتا ؛
• اختر سببًا ، مثل "شيء آخر" وادخل الخاص بك كلمه السر؛
• انقر فوق تعطيل حسابي مؤقتا ؛ تعطيل حسابك
• انتظر 4 ساعات على الأقل قبل محاولة الدخول إلى حساب Instagram الخاص بك مرة أخرى.

الإصلاح 4. إعادة ضبط المصنع لهاتفك

هذه الطريقة هي واحدة من أكثر الطرق قسوة ، لكنها ساعدت المستخدمين في التخلص من "آسف ، كانت هناك مشكلة في طلبك" Instagram خطأ (لاحظ أنه سيتم حذف جميع بياناتك ، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو ، لذا تأكد من نسخها احتياطيًا على الخدمة السحابية أو غيرها جهاز):

على iPhone:

• اذهب إلى الإعدادات> عام ؛
• انقر على إعادة ضبط؛
• بعد ذلك ، حدد مسح كل المحتوى والإعدادات ؛
• انقر فوق جميع التحذيرات ثم اختر في النهاية محو اي فون. استخدم إعادة ضبط المصنع على جهاز iPhone الخاص بك

تختلف طرق إعادة تعيين هاتف Android ، اعتمادًا على نظام التشغيل الذي تستخدمه ، بالإضافة إلى نوع الجهاز. ومع ذلك ، يجب أن تذهب إلى إعدادات وابحث عن النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين والخصوصية وخيارات إعادة التعيين ، أو الادارة العامة. حدد موقع Factory Reset وتابع الإجراء حتى يتم مسح هاتفك.

الإصلاح 5. استخدم مركز تعليمات Instagram للتحقق من حساب Instagram الخاص بك

• افتح تطبيق Instagram وبدلاً من إدخال التفاصيل الخاصة بك ، انقر فوق احصل على مساعدة في تسجيل الدخول;
• في الشاشة التالية أدخل رقم هاتفك ؛
• سوف تتلقى ملف رابط إعادة تعيين كلمة المرور على هاتفك الخلوي استخدم مركز مساعدة Instagram
• اضغط على الرابط من الرسائل القصيرة ؛
• يدخل رمز أمان مكون من 6 أرقام التي تلقيتها على هاتفك ؛
• انقر فوق تحقق من حسابك;
• حاول إدخال حسابك مرة أخرى.

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه:

Reimage - برنامج إصلاح Windows متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام وملفات DLL ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.Reimage - برنامج إصلاح Mac OS X متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.
تستخدم عملية الإصلاح الحاصلة على براءة اختراع قاعدة بيانات تضم 25 مليون مكون يمكنها استبدال أي ملف تالف أو مفقود على كمبيوتر المستخدم.
لإصلاح النظام التالف ، يجب عليك شراء الإصدار المرخص من Reimage أداة إزالة البرامج الضارة.

صحافة