تعد علامات تبويب Microsoft Teams أدوات إنتاجية مفيدة تتيح للمستخدمين الوصول بسرعة إلى خدمات متعددة. تعد علامات التبويب متعددة الاستخدامات ويمكن أن تكون أي شيء من التطبيقات والملفات و علامات تبويب Wiki لقنوات Microsoft Stream المخصصة حيث تنشر مقاطع فيديو متنوعة.
قد لا تعمل إضافة علامة تبويب جديدة إلى قناة فريقك الحالية دائمًا. عند حدوث هذه المشكلة ، يتلقى المستخدمون عادةً رسالة الخطأ التالية: "تعذر علينا حفظ إعدادات علامة التبويب الخاصة بك. حاول مرة اخرى."دعونا نرى كيف يمكنك تحرّي الخلل في هذه المشكلة وإصلاحه.
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من إضافة علامة تبويب في Teams؟
قم بتغيير الأذونات
إذا كنت أحد مالكي الفريق ، فاطلب من زميلك إزالتك كمالك للفريق وإضافتك كعضو. تحقق مما إذا كان يمكنك إضافة علامة التبويب الإشكالية من مستوى إذن العضو. بمجرد إضافة علامة التبويب ، اطلب من مالك الفريق تعديل إعدادات حسابك مرة أخرى ومنحك إذن وصول المالك مرة أخرى.
بدلا من ذلك ، يمكنك الوصول إلى مركز إدارة Teams وإخراج نفسك من الفريق. ثم قم بالتبديل إلى حساب عضو ، أضف علامة التبويب واجعل نفسك مالكًا مرة أخرى.
أضف نفسك كعضو
عند إنشاء فريق ، يفشل Teams أحيانًا في إضافتك كعضو في المجموعة على الرغم من أنك مالك الفريق بالفعل. اطلب من أحد المسؤولين إضافتك كعضو ولا داعي لإزالة نفسك كمالك.
- تسجيل الدخول إلى admin.microsoft.com.
- ثم انتقل إلى مجموعات → المجموعات النشطة.
- حدد المجموعة وانقر على أعضاء التبويب.
- انقر مشاهدة الكل و إدارة الأعضاء.
- يختار إضافة عضو وأضف نفسك.
تحقق من إعدادات علامة التبويب
تأكد من أن أعضاء الفريق يمكنهم إضافة وتحرير وحذف علامات التبويب. إذا تم تعطيل هذا الإعداد ، فقد يفسر ذلك سبب عدم تمكن Teams من حفظ إعدادات علامة التبويب الخاصة بك.
- انتقل إلى إدارة الفريق، اذهب إلى إعدادات، ثم قم بالتوسيع أذونات الأعضاء.
- حدد السماح للأعضاء بإنشاء وتحديث وإزالة علامات التبويب.
- إذا تم تعطيل الخيار ، فقم بتمكينه ، واحفظ التغييرات وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى.
استخدم تطبيق الويب
إذا كانت هذه المشكلة تؤثر على تطبيق سطح المكتب فقط ، فمن المفترض أن تتمكن من إضافة علامة تبويب جديدة باستخدام Teams للويب. يجب أن تكون علامة التبويب الجديدة مرئية على الفور في جميع إصدارات Teams.
بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من استخدام أحدث إصدار من متصفح Chrome أو Edge. قم بتحديث متصفحك إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا. لا تنسى لا تدعم Teams جميع المتصفحات الموجودة هناك. قم بتشغيل علامة تبويب جديدة في الوضع الخاص وتحقق مما إذا كان هذا يساعدك.
تحديث الفرق
تدفع Microsoft بانتظام تحديثات جديدة إلى Teams ، بالإضافة إلى التطبيقات الأخرى المتوفرة داخل Teams. تأكد من حصولك على آخر التحديثات لتطبيق Teams لسطح المكتب. انقر على صورة ملفك الشخصي وتحقق من وجود تحديثات.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
إذا تسببت ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في حدوث هذه المشكلة ، فيجب أن يؤدي مسحها إلى حل المشكلة على الفور.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الفرق في شريط المهام وحدد استقال.
- ثم اكتب ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق في شريط Windows Search لفتح مجلد Teams.
- بعد ذلك ، احذف جميع الملفات المخزنة في المجلدات التالية:
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق \ ذاكرة التخزين المؤقت
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ blob_storage
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ قواعد البيانات
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ ذاكرة التخزين المؤقت
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ gpucache
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ team \ Indexeddb
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ تخزين محلي
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ tmp
- أعد تشغيل Teams وتحقق مما إذا كان يمكنك إضافة علامة تبويب جديدة الآن.
استنتاج
إذا لم تتمكن من إضافة علامة تبويب جديدة إلى Microsoft Teams ، فتأكد من تنشيط خيار إضافة علامات التبويب وتعديلها وإزالتها. بعد ذلك ، قم بتغيير أذونات حساب المستخدم ، واستخدم Teams للويب ، وقم بتحديث تطبيق سطح المكتب وامسح ذاكرة التخزين المؤقت. دعنا نعرف الطريقة التي عملت من أجلك.