إذا كنت تتبادل رسائل البريد الإلكتروني غالبًا مع شخص معين ، فيمكنك إضافتها إلى قائمة جهات اتصال Outlook الخاصة بك. لسوء الحظ ، قد لا يعمل خيار إضافة جهات اتصال جديدة دائمًا. أحيانًا يكون مفقودًا ، أو لا يحدث شيء عند محاولة حفظ جهات اتصال جديدة. دعنا نرى ما يمكنك فعله لحل هذه المشكلة.
ماذا تفعل إذا لم تتمكن من إضافة جهات اتصال جديدة في Outlook
تحقق مما إذا كانت هذه مشكلة معروفة
تحقق مما إذا كان مستخدمو Outlook الآخرون قد اشتكوا من مشكلات مماثلة مؤخرًا. ربما اعترفت Microsoft بالفعل بالمشكلة. إذا كان هناك خطأ في وحدة جهات الاتصال في Outlook ، فلن تتمكن من إضافة جهات اتصال جديدة.
إذا لم تكن المشكلة التي تواجهها ناتجة عن خطأ معروف ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
حفظ جهات الاتصال عبر Outlook للويب
افتح Outlook للويب ، وانقر فوق إلى الحقل واكتب عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد حفظه. ثم اضغط عليها لفتح بطاقة جهة الاتصال. حدد ملف علامة التبويب جهة الاتصال وببساطة انقر فوق أضف إلى جهات الاتصال.
بدلاً من ذلك ، قم بتحرير جهة اتصال لم تعد بحاجة إليها أو تستخدمها.
قم بتثبيت آخر التحديثات
تأكد من تثبيت آخر تحديثات Outlook و Office ونظام التشغيل Windows على جهازك. قم بتشغيل Outlook ، انتقل إلى
ملف، انقر فوق الحساب، واختر خيارات التحديث. ضرب تحديث الان زر.
ثم اذهب الى إعدادات Windows، تحديد تحديث ويندوز، وتحقق من وجود تحديثات. أعد تشغيل الكمبيوتر ، وتحقق مما إذا كان يمكنك إضافة جهة اتصال جديدة.
تعطيل الوظائف الإضافية
قم بتعطيل وظائف Outlook الإضافية مؤقتًا وتحقق من استمرار المشكلة.
- انقر فوق ملف، تحديد خيارات، وانقر فوق الوظائف الإضافية.
- اضغط على يذهب زر بجانب يدير لسرد كل ما تبذلونه من الوظائف الإضافية.
- بعد ذلك ، قم ببساطة بإلغاء تحديد المربع الموجود أمام الوظائف الإضافية التي تريد تعطيلها.
- حاول حفظ جهة اتصال جديدة وتحقق مما إذا كانت تعمل.
مكتب تصليح
إذا كنت تستخدم Outlook كجزء من Office Suite ، فأصلح ملفات تثبيت Office وتحقق مما إذا كان هذا الحل يحل المشكلة.
- اذهب إلى لوحة التحكم.
- انقر فوق البرامج.
- اذهب إلى برامج و مميزات.
- يختار مكتب 365.
- ضرب يتغير زر.
- قم بتشغيل إصلاح سريع أداة.
- إذا كنت لا تزال غير قادر على حفظ جهات الاتصال الجديدة ، فقم بتشغيل أداة الإصلاح عبر الإنترنت أيضًا.
أعد تثبيت Outlook
إذا استمرت المشكلة ، فأعد تثبيت التطبيق. اذهب إلى لوحة التحكم، تحديد الغاء تنصيب برنامج، وانقر فوق Outlook ، وقم بإزالة التطبيق. أعد تشغيل الكمبيوتر ، وقم بتنزيل Outlook ، وأعد تثبيت التطبيق.
استنتاج
إذا لم تتمكن من إضافة جهات اتصال جديدة في Outlook ، فحاول إضافتها عبر تطبيق الويب. تأكد من تثبيت آخر تحديثات Outlook و Office ونظام التشغيل Windows. قم بتعطيل وظائف Outlook الإضافية مؤقتًا ، وأصلح ملفات تثبيت Office. إذا كنت لا تزال غير قادر على إضافة جهات اتصال جديدة ، فأعد تثبيت Outlook.
هل تمكنت من حل المشكلة؟ ما الحل المناسب لك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.