يعد Microsoft Teams أداة تعاون واجتماع فيديو ممتازة والتي كانت مفيدة للغاية في هذا العالم المليء بالأوبئة. لسوء الحظ ، فإن بعض ميزات Teams غير مكتملة أو تفشل في تزويد المستخدمين بجميع الخيارات التي يحتاجون إليها. على سبيل المثال ، ميزة سجل المكالمات محدودة بعض الشيء. يمكنك الوصول إلى بيانات المكالمات المباشرة لمدة 30 يومًا فقط. بصفتك مستخدمًا ، لا يمكنك مراجعة سجلات المكالمات التي مضى عليها أكثر من 30 يومًا.
كيفية التحقق من سجل المكالمات في Microsoft Teams
لمراجعة محفوظات مكالمات Teams الخاصة بك ، انقر فوق رمز المكالمات على الجانب الأيسر من التطبيق. ثم حدد تاريخ. يجب أن يكون سجل المكالمات مرئيًا في الجزء الأيمن.
إذا كنت مسؤولاً ، فافتح ملف مركز إدارة الفرق، وانقر فوق المستخدمون. حدد الحساب الذي تهتم به ، ثم انقر فوق سجل المكالمات.
ضع في اعتبارك أن ميزة سجل المكالمات متاحة فقط لمستخدمي Microsoft 365 الذين لديهم أيضًا ترخيص Business Voice أو Enterprise Voice. يمكنك فقط عرض بيانات سجل المكالمات ، ولا يمكنك حذف الإدخالات.
كيفية تصدير محفوظات المكالمات من Teams
الآن وقد رأينا كيف يمكنك التحقق بسرعة من بيانات سجل المكالمات ، دعنا نستكشف كيف يمكنك تصديرها. هذا هو المكان الذي تصبح فيه الأمور معقدة بعض الشيء.
لمراجعة بيانات سجل المكالمات الأقدم من شهر واحد ، اتصل بالمسؤول. يمكنهم تشغيل تقارير الاستخدام أو استخدام Office 365 eDiscovery لاسترداد بيانات سجل المكالمات وتصديرها.
إذا كنت مسؤولاً ، فافتح ملف مركز إدارة الفرق، وتذهب إلى التحليلات والتقارير. ثم حدد تقارير الاستخدام وتشغيل تقارير المكالمات للأشهر الثلاثة الماضية.
لاستخدام Office 365 eDiscovery ، تحتاج أولاً إلى تكوين الميزة. يمكنك بعد ذلك استرداد بيانات سجل المكالمات وتصديرها. يمكنك استخدام هذه الأداة لاسترداد البيانات من الدردشات والاجتماعات أيضًا. لمزيد من المعلومات، راجع:
- قم بإعداد Microsoft 365 Advanced eDiscovery
- تصدير المستندات من مجموعة مراجعة في eDiscovery المتقدم
بدلاً من ذلك ، يمكنك التحقق من بعض البرامج النصية لمحفوظات مكالمات Teams المتوفرة على GitHub ومعرفة ما إذا كانت تناسب احتياجاتك.
استنتاج
بشكل افتراضي ، يتيح لك Microsoft Teams مراجعة بيانات المكالمات لمدة 30 يومًا. إذا كنت ترغب في الوصول إلى بيانات سجل المكالمات التي مضى عليها أكثر من 30 يومًا ، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك. يمكنهم تشغيل تقارير الاستخدام أو استخدام Office 365 eDiscovery لتصدير بيانات سجل المكالمات.
كم مرة تقوم بالوصول إلى بيانات سجل المكالمات ومراجعتها وتصديرها من Microsoft Teams؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.