يمكن أن يؤدي قطع اتصال Skype وإعادة الاتصال باستمرار إلى تدمير إنتاجيتك. تحدث هذه المشكلة عادة عندما يكون لديك اتصال الشبكة غير مستقر. لكن هذا ليس السبب الوحيد. دعنا نستكشف سبب قطع اتصال Skype بشكل عشوائي وكيفية إصلاح المشكلة.
إصلاح Skype قطع الاتصال وإعادة الاتصال طوال الوقت
تحقق من اتصالك بالإنترنت
كما تعلم بالفعل ، تستخدم اجتماعات الفيديو قدرًا كبيرًا من النطاق الترددي. إذا كان اتصالك بالشبكة يتعطل غالبًا ، فلا تتفاجأ إذا انقطع اتصال Skype فجأة.
تأكد من أن شبكتك توفر نطاقًا تردديًا كافيًا لتلبية احتياجات Skype. إذا كان الاتصال بطيئًا جدًا ، فستواجه تأخيرات في الفيديو والتي ستتحول إلى قطع عشوائي في وقت لاحق.
إليك كيفية تحسين اتصالك:
- افصل المودم وانتظر 30 ثانية ثم أعد توصيل سلك الطاقة.
- إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا ، فانتقل إلى اتصال الكابل. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فانتقل إلى شبكة لاسكلية من الهاتف. تحقق مما إذا لاحظت أي تحسينات.
- بالحديث عن تحسين النطاق الترددي الخاص بك ، افصل جميع الأجهزة الأخرى. تأكد من أن الكمبيوتر الذي تستخدم Skype عليه هو الجهاز الوحيد المتصل بالشبكة.
- قم بالتبديل إلى قناة Wi-Fi مختلفة.
- قم بتعطيل VPN الخاص بك. من المعروف أنها تبطئ اتصالك.
- ضع في اعتبارك ترقية المودم / الموجه إذا كنت تستخدم قطعًا قديمة من المعدات.
سكايب تحميل وتنزيل السرعة
- ل مكالمة سكايب عادية، تحتاج إلى 30 كيلوبت في الثانية على الأقل للتحميل والتنزيل. إذا كنت ترغب في الاستمتاع بتجربة اتصال سلسة ، فأنت بحاجة إلى 100 كيلوبت في الثانية.
- من أجل قوي ومستقر اتصال ثنائي الاتجاه يتضمن مكالمات الفيديو ومشاركة الشاشة ، يحتاج Skype for Business إلى 300 كيلوبت في الثانية. إذا كنت ترغب في الاستمتاع بمكالمات عالية الجودة ، فأنت بحاجة إلى 400 كيلوبت في الثانية.
- لو ثلاثة أشخاص أو أكثر الانخراط في مؤتمر فيديو ، يحتاج Skype إلى معدل تنزيل لا يقل عن 2 ميغابت في الثانية ومعدل تحميل 512 كيلوبت في الثانية.
قد يتم قطع اتصال Skype إذا فشلت شبكتك في تقديم سرعات التنزيل والتحميل المذكورة أعلاه. اتصل بمزود خدمة الإنترنت للتحقق مما إذا كان بإمكانه توفير اتصال أسرع.
تحديث سكايب
لا تشغل أحدث إصدار من Skype؟ قد تتسبب إصدارات التطبيقات القديمة في حدوث جميع أنواع الثغرات ، بما في ذلك حالات انقطاع الاتصال المتكررة. إذا كان هناك إصدار أحدث متوفر من Skype ، فثبته وأعد تشغيل الكمبيوتر. تحقق مما إذا كان التطبيق لا يزال ينقطع بشكل متكرر كما كان من قبل.
أغلق البرامج الأخرى
لا تحتفظ ببرامج الخلفية قيد التشغيل إذا لم تكن تستخدمها بشكل نشط. حافظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك خالي من الفوضى. لا تزال جميع هذه التطبيقات والعمليات التي تعمل في الخلفية تستخدم قدرًا ضئيلاً من موارد الشبكة وأجهزة الكمبيوتر. إذا كان لديك عدة برامج في الخلفية ، يصبح التأثير مرئيًا بالتأكيد.
قم بتشغيل إدارة المهام وإغلاق البرامج غير الضرورية. أو تمهيد نظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان Skype لا يزال مقطوعًا بشكل عشوائي.