لا يمكن استرداد الإصدار التجريبي المجاني لمدة 3 أشهر من Apple TV

عند شراء جهاز Apple جديد ، قد تحصل أيضًا على اشتراك Apple TV لمدة ثلاثة أشهر مجانًا إذا كان العرض صالحًا وقت الشراء. لسوء الحظ ، قد تواجه أحيانًا مشكلة في استرداد العرض. قد يفشل جهازك في تنشيط الإصدار التجريبي من Apple TV ويطالبك بالاشتراك في الخدمة المدفوعة بدلاً من ذلك. دعنا نرى ما يمكنك فعله حيال هذه المشكلة.

لماذا لا يمكنني استرداد الإصدار التجريبي من Apple TV لمدة 3 أشهر؟

تحقق جيدًا للتأكد من حصولك على الإصدار التجريبي المجاني من Apple TV بنجاح. ربما فشل العرض في التنشيط في حسابك. حاول استردادها مرة أخرى ، وتحقق من النتائج.

• أولاً ، قم بإعداد منتج Apple الجديد الخاص بك. قم بتشغيله وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
• تأكد من أن جهازك يعمل بأحدث إصدار من iOS أو macOS.
• ثم افتح تطبيق Apple TV. يجب أن يظهر عرض 3 أشهر بسرعة على الشاشة.
• حدد علامة التبويب Apple TV + ، ثم انقر فوق استمتع بثلاثة أشهر مجانًا.

بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن الإصدار التجريبي المجاني من Apple TV لا يزال مدرجًا في صفحة Apple الترويجية. العرض متاح لفترة محدودة فقط. أو ربما قمت أنت أو أي شخص آخر بإلغاء الإصدار التجريبي المجاني عن طريق الخطأ.

لا يمكن للمشتركين الحاليين أو السابقين استرداد العرض

الإصدار التجريبي من Apple TV لمدة 3 أشهر غير متاح للمشتركين الحاليين. يوجد عرض واحد فقط لكل مستخدم أو عائلة ، لا يهم عدد الأجهزة التي اشتريتها. إذا كان لديك إصدار تجريبي مجاني ممتد من Apple TV من قبل ، فأنت غير مؤهل للحصول على الإصدار التجريبي المجاني لمدة 3 أشهر.

على سبيل المثال ، إذا كنت قد استخدمت الإصدار التجريبي المجاني لمدة 7 أيام في الماضي ، فلا يمكنك استرداد العرض لمدة 3 أشهر. لسوء الحظ ، قد يحتفظ جهازك الجديد بإشعار الإصدار التجريبي المجاني قيد التشغيل ، ويدعوك لاسترداد قيمة العرض. كما تشرح شركة آبل:

لا يتوفر عرض Apple TV + المجاني لمدة 3 أشهر إذا كنت أنت أو عائلتك قد قبلت مسبقًا عرض Apple TV + المجاني لمدة عام واحد.

شروط إضافية لاسترداد الإصدار التجريبي من Apple TV لمدة 3 أشهر

• قم بشراء جهاز Apple الجديد الخاص بك مباشرةً من Apple أو من بائع معتمد.
• نشِّط الإصدار التجريبي على جهازك الجديد ، فلا يمكنك استرداد قيمة العرض على جهاز مختلف.
• لديك 3 أشهر لتفعيل العرض بعد إعداد جهازك الجديد.
• يمكن فقط للمستخدم الأول للجهاز المطالبة بالعرض.

سجّل الخروج من حسابك وأعد تشغيل جهازك

قم بتسجيل الخروج من حسابك على جميع أجهزة Apple الخاصة بك ، ثم قم بإيقاف تشغيلها. انتظر لمدة 30 ثانية لإعادة تعيين اتصالك بخوادم Apple بالكامل. بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Apple الخاص بك على الجهاز الذي تريد تنشيط الإصدار التجريبي المجاني من Apple TV. تحقق مما إذا كان يمكنك تنشيط العرض ، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك على جميع أجهزتك.

إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بدعم Apple واطلب من وكلاء الدعم النظر في تفاصيل حسابك وإعدادات مجموعة المشاركة العائلية.

استنتاج

لاسترداد الإصدار التجريبي المجاني من Apple TV لمدة 3 أشهر ، تحتاج إلى تنشيط العرض مباشرة على جهازك الجديد. إذا كنت قد استردت بالفعل نسخة تجريبية مجانية ممتدة من Apple TV ، فأنت غير مؤهل للعرض لمدة 3 أشهر.

نأمل أن يكون هذا الدليل قد أجاب على أسئلتك. هل تمكنت من تنشيط عرض Apple TV لمدة 3 أشهر على جهازك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.