ClickMeeting هي خدمة ندوات عبر الإنترنت قائمة على المستعرض متعددة الاستخدامات يمكنك استخدامها لتقديم دروس عبر الإنترنت والتعاون مع زملائك في الفريق وتقديم المنتجات للعملاء المحتملين والمزيد. في حين أنها ليست شائعة مثل الخدمات الأخرى مثل Teams ، تكبير، أو Skype ، لدى ClickMeeting قاعدة مستخدمين مخلصين.
لسوء الحظ ، قد يفكر بعض المستخدمين في بعض الأحيان التحول إلى خدمة مختلفة. قد يعرض ClickMeeting أحيانًا العديد من الأخطاء. في هذا الدليل ، سنغطي أكثرها شيوعًا وكيف يمكنك إصلاحها.
إصلاح ClickMeeting لا يعمل على جهاز الكمبيوتر
انقر فوق الاجتماع غير متصل
إذا لم تتمكن من الاتصال بـ ClickMeeting ، أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. ثم اتبع الإرشادات أدناه:
- أولاً ، تحقق من وجود تحديثات لمعرفة ما إذا كان يتوفر إصدار أحدث من المتصفح. انقر على قائمة المتصفح الخاص بك ، انتقل إلى يساعد، اضغط على عن الخيار وتحديث المتصفح الخاص بك.
- بعد ذلك ، قم بتشغيل علامة تبويب جديدة للتصفح المتخفي وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت. مرة أخرى ، انقر فوق قائمة المتصفح وحدد نافذة التصفح المتخفي الجديد.
- تعطيل كافة ملحقات المستعرض الخاص بك. قد يتدخلون في البرامج النصية لـ ClickMeeting التي تكسر ميزات النظام الأساسي المختلفة. انقر فوق قائمة المتصفح ، حدد
ملحقات (أو أدوات أكثر وثم ملحقات) ، وقم بإيقاف تشغيل كافة الملحقات.
- بالإضافة إلى ذلك ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، وأعد تشغيل المتصفح وحاول مرة أخرى. إذا كنت تستخدم متصفحًا يستند إلى Chromium ، فيمكنك استخدام هذا الدليل في امسح ذاكرة التخزين المؤقت على Chrome.
- إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى متصفح مختلف.
ClickMeeting Audio لا يعمل
اشتكى العديد من مستخدمي ClickMeeting من مشاكل الصوت التي تتراوح من حجم الصوت الخافت إلى عدم وجود صوت على الإطلاق. تأكد من أن إعدادات متصفحك لا تمنع إخراج الصوت وإدخاله. إذا لم يتمكن الحاضرون من سماعك:
- اذهب إلى إعدادات، وانتقل إلى الخصوصية والأمن.
- انقر فوق إعدادات الموقع و عرض الأذونات والبيانات المخزنة عبر المواقع.
- نوع 'clickmeeting " في شريط البحث وانتقل إلى أذونات.
- تأكد من عدم حظر الميكروفون. إذا كانت هذه هي الحالة ، قم بإعادة تعيين أذونات المتصفح.
حلول إضافية
- افصل جميع أجهزتك الخارجية. أعد توصيل الأجهزة الطرفية التي تحتاجها تمامًا أثناء مؤتمر الفيديو ClickMeeting. تأكد من توصيل الميكروفون الخارجي بشكل صحيح.
- بنفس القدر من الأهمية ، أغلق جميع التطبيقات التي قد تنافس ClickMeeting للوصول إلى الميكروفون ، مثل Teams و Skype و Zoom وما إلى ذلك.
- إذا كان هناك صدى مزعج مسموع أثناء الاجتماع ، فاطلب من الحضور التوقف عن استخدام مكبرات صوت الكمبيوتر واستخدام سماعات الرأس أو سماعات الأذن بدلاً من ذلك.
- تعطيل المقدمون فقط وضع الويبينار. إذا كان قيد التشغيل ، يمكن للمقدمين فقط سماع ورؤية بعضهم البعض.
كيفية إصلاح مشكلات فيديو ClickMeeting
إذا كان الفيديو متقطعًا ، فاستخدم الحلول أدناه لإصلاح المشكلة.
- قم بالتبديل إلى اتصال الكابل إذا كنت تستخدم شبكة لاسلكية.
- افصل الأجهزة الأخرى التي تستخدم الشبكة.
- أغلق جميع التطبيقات والبرامج غير الضرورية التي تعمل في الخلفية لتحرير المزيد من النطاق الترددي لـ ClickMeeting.
- قم بإيقاف أي تحديثات أو تنزيلات نشطة مؤقتًا.
إذا لم يتمكن الحاضرون من رؤيتك ، فارجع إلى إعدادات الموقع → عرض الأذونات والبيانات المخزنة عبر المواقع → حدد ClickMeeting → انتقل إلى أذونات → الة تصوير. اسمح لـ ClickMeeting بالوصول إلى الكاميرا عبر المتصفح.
استنتاج
خلاصة القول ، إذا لم تتمكن من الاتصال بـ ClickMeeting ، فلا يوجد صوت أو أن الفيديو متقطع ، قم بتحديث متصفحك ، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت وقم بتعطيل ملحقاتك. بالإضافة إلى ذلك ، تحقق من أذونات الميكروفون والكاميرا وتأكد من السماح لـ ClickMeeting بالوصول إلى أجهزة الصوت والفيديو الخاصة بك. اضغط على التعليقات أدناه وأخبرنا بالطريقة التي تناسبك.