بينما لا يزال الكثير منا يعتمد على تنزيل التطبيقات يدويًا وتثبيتها من مواقع الويب ، فإن الحقيقة هي أن متجر تطبيقات Mac من Apple أصبح أكثر قوة. هذا صحيح بشكل خاص بعد بداية الانتقال إلى Apple Silicon. يتوفر الآن العديد من تطبيقات iPhone و iPad المفضلة لديك على جهاز Mac ، وكل ما عليك فعله هو الانتقال إلى Mac App Store لتنزيلها.
محتويات
- القراءة ذات الصلة
- ما الذي يسبب هذه المشكلة؟
-
How To Fix "لا يمكن تحديثه لأنه تم استرداده أو شراؤه بمعرف Apple مختلف."
- المنشورات ذات الصلة:
القراءة ذات الصلة
- كل الطرق لإعادة تثبيت macOS على جهاز Mac
- كيفية تنزيل تطبيقات مجانية على Mac App Store بدون كلمة مرور
- كيفية إدارة التطبيقات على جهاز Mac
- الإصلاح: التطبيق تالف ولا يمكن فتحه على نظام Mac
- كيفية إنهاء جميع التطبيقات في نفس الوقت على جهاز Mac الخاص بك
لسوء الحظ ، يبدو أن هناك مشكلة طويلة الأمد عندما يتعلق الأمر بتنزيل أو تثبيت تحديث لتطبيق كان موجودًا بالفعل على جهاز Mac الخاص بك. عند حدوث ذلك ، قد ترى رسالة خطأ مفادها "لا يمكن تحديث [اسم التطبيق] لأنه تم رد أمواله أو شراؤه بمعرف Apple مختلف."
ما الذي يسبب هذه المشكلة؟
لسبب أو لآخر ، يبدو أن رسالة الخطأ تظهر عند محاولة تنزيل تحديث لأحد تطبيقات Apple. يتضمن ذلك أمثال Pages أو GarageBand أو Numbers ، ولا يبدو أنه يؤثر على التطبيقات غير التابعة لشركة Apple تقريبًا بشكل متكرر.
عندما يتعلق الأمر بـ "شراء" التطبيقات على Mac App Store ، فإن Apple تربط هذه المشتريات بحساب Apple ID الذي أجرى عملية الشراء. لا يهم ما إذا كان التطبيق مجانيًا أم أنه شيء عليك دفع ثمنه ، لأن التطبيق مرتبط دائمًا بمعرف Apple هذا. هذه هي نفس طريقة تنزيل التطبيقات وتثبيتها على جهاز iPhone أو iPad الخاص بنا.
ومع ذلك ، يمكن أن تظهر رسالة الخطأ المحبطة هذه إذا اشتريت (أو أعطيت) جهاز Mac كان مملوكًا مسبقًا لمستخدم آخر. بشكل افتراضي ، قد يعتقد Mac أنك تحاول تنزيل تحديث لتطبيق مرتبط بالحساب القديم بدلاً من استخدام حسابك الخاص. إنه أحد الأخطاء الأكثر غرابة التي لا تزال تظهر مع أجهزة Mac ، حتى ونحن الآن في macOS Monterey.
How To Fix "لا يمكن تحديثه لأنه تم استرداده أو شراؤه بمعرف Apple مختلف."
هناك بعض الخطوات المختلفة التي يمكنك اتخاذها في حالة ظهور الرسالة المحبطة والمربكة أعلاه لك. لا يوجد ضمان مؤكد بأن أيًا منها سيعمل ، ولكن بعد تنفيذ جميع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المختلفة ، يجب أن تكون قادرًا على تنزيل التطبيقات والتحديثات وتثبيتها.
- افتح ال متجر التطبيقات على جهاز Mac الخاص بك.
- انقر فوق الخاص بك الاسم وصورة الملف الشخصي في الزاوية اليسرى السفلية.
- ابحث عن خيار لقبول التطبيقات باستخدام معرف Apple الخاص بك.
قد لا ينجح هذا ، لكنه أول سلسلة من الخطوات التي نوصي باتخاذها. في حالة عدم نجاح هذه الخطوات ، لم يفوتك الحظ الآن. تتضمن سلسلة الخطوات التالية حذف التطبيقات من جهاز Mac الخاص بك ثم إعادة تثبيتها.
![macOS: Fix " لا يمكن تحديثه لأنه تم استرداده أو شراؤه بمعرف Apple مختلف." - 3](/f/659c5a1df865f6984a119b1da9bcbc41.png)
- فتح منصة الإطلاق على جهاز Mac الخاص بك.
- بدلاً من ذلك ، يمكنك فتح Finder ، والانتقال إلى مجلد التطبيقات ، والنقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وتحديد حذف.
- حدد موقع التطبيق لا يمكن تحديثه ويتسبب في ظهور رسالة الخطأ.
- السحب والإفلات التطبيق من Launchpad وضعه في سلة المهملات على Dock.
- يتأكد أنك تريد حذف التطبيق.
![macOS: Fix " لا يمكن تحديثه لأنه تم استرداده أو شراؤه بمعرف Apple مختلف." - 4](/f/2c21b3dc44e92e8e56d72e4847dc3250.png)
بعد ذلك ، نوصي بإعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك لمحاولة "مسح خيوط العنكبوت" التي ربما تركها التطبيق بعد إلغاء تثبيتها. بعد ذلك ، سترغب في العودة إلى متجر التطبيقات وتنزيل التطبيق مرة أخرى بمجرد فتح التطبيق المتجر ، والبحث عن التطبيق ، والنقر على رمز التثبيت أو السحابة (إذا كان مرتبطًا بالفعل بـ الحساب).
إذا لم ينجح أي من هذين الخيارين في العمل ، ولم تعد قادرًا على استخدام التطبيق ، فهناك سلسلة أخرى من الخطوات التي يمكنك اتخاذها.
![macOS: Fix " لا يمكن تحديثه لأنه تم استرداده أو شراؤه بمعرف Apple مختلف." - 2](/f/2e8cbcc478c432e55f63e7b17091380d.png)
- افتح ال متجر التطبيقات على جهاز Mac الخاص بك.
- مع التركيز على متجر التطبيقات ، انقر فوق متجر التطبيقات في شريط القوائم.
- من القائمة المنسدلة ، انقر فوق التفضيلات.
- يمكنك أيضًا فتح Mac App Store والضغط على CMD + ، على لوحة المفاتيح الخاصة بك.
- في الجزء السفلي من لوحة التفضيلات ، انقر فوق خروج زر.
- أغلق Mac App Store.
- أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
- افتح تطبيق Mac App Store.
- انقر على تسجيل الدخول الزر الموجود في الزاوية اليسرى السفلية داخل الشريط الجانبي.
- أدخل معلومات معرف Apple الخاص بك.
- انقر على تسجيل الدخول زر في الموجه.
- حدد موقع التطبيق الذي كنت تواجه مشكلات به.
- انقر فوق أيقونة التثبيت أو السحابة.
من هنا ، يجب أن تكون قادرًا أخيرًا على تثبيت أحدث إصدار من التطبيق ، مع القدرة أيضًا على تثبيت أي تحديثات ستصل حتمًا في المستقبل. في حالة استمرار مواجهة المشكلات ، نوصي بالتواصل مع فريق دعم Apple لحل المشكلة.
أندرو كاتب مستقل مقيم في الساحل الشرقي للولايات المتحدة.
لقد كتب لمجموعة متنوعة من المواقع على مر السنين ، بما في ذلك iMore و Android Central و Phandroid وعدد قليل من المواقع الأخرى. الآن ، يقضي أيامه في العمل في شركة HVAC ، بينما يعمل ككاتب مستقل ليلاً.