لقد جرب العديد من مستخدمي Windows 11 العديد من مشكلات صوت Bluetooth بعد فترة وجيزة من ترقية أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل. على سبيل المثال ، اشتكى الأشخاص من عدم صدور صوت من سماعات الأذن التي تعمل بتقنية Bluetooth ، أو انقطعت أجهزتهم الصوتية بشكل غير متوقع عند استخدام Teamsأو Zoom أو تطبيقات مؤتمرات الفيديو الأخرى. استخدم طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه من أجل إصلاح مشكلات صوت Bluetooth على Windows 11.
إصلاح: صوت Bluetooth لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11
قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت والبلوتوث
تحقق مما إذا كانت أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في Windows 11 يمكنها حل المشكلة.
- انتقل إلى إعدادات، تحديد نظام، وانقر فوق مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- ثم انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى وتشغيل مستكشف أخطاء بلوتوث ومصلحها.
- بعد ذلك ، قم بتشغيل ملف تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها كذلك.
قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
إذا استمرت المشكلة ، فقم بتشغيل موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول. ثم قم بتشغيل msdt.exe معرّف الجهاز التشخيص الأمر لإطلاق ملف مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة. انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بفحص أجهزتك وتحقق من النتائج.
إذا كنت تواجه نفس المشكلة بعد تشغيل أدوات حل المشكلات الثلاثة ، فقم بتشغيل وضع الطائرة وانتظر 30 ثانية. بعد ذلك ، قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة ، وتحقق مما إذا كان صوت Bluetooth يعمل بشكل صحيح.
افصل الأجهزة الطرفية غير الضرورية وتحقق من وجود تحديثات
افصل جميع الأجهزة الطرفية المتصلة بجهازك للتأكد من أنها لا تتداخل مع أجهزة الصوت التي تعمل بالبلوتوث. بعد ذلك ، قم بتحديث نظام التشغيل والتطبيقات وبرامج التشغيل إلى أحدث إصدار. تحقق إذا لاحظت أي تغييرات.
التنقل إعدادات وانقر فوق Windows Update للتحقق من تحديثات نظام التشغيل. لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، قم بتشغيل ملف مدير الجهاز، وتحقق مما إذا كانت هناك أي علامات تعجب بجانب برامج التشغيل الخاصة بك. انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد تحديث السائق.
للتأكد من أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار لبرنامج تشغيل Bluetooth ، اتبع الخطوات أدناه.
- قم بتشغيل ملف مدير الجهاز.
- قم بتوسيع قائمة بلوتوث الأجهزة.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل Bluetooth المدمج الخاص بك.
- يختار تحديث السائق.
- حدد الخيار الذي يقول ابحث تلقائيًا عن السائقين.
- ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف جهاز صوت Bluetooth.
- يختار تحديث السائق.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار المشكلة.
إذا لم تتمكن من استخدام سماعات الأذن أو سماعات الرأس التي تعمل بتقنية Bluetooth مع Microsoft Teams ، تكبير، أو تطبيقات أخرى محددة ، لا تنس تحديث تطبيقاتك إلى أحدث إصدار أيضًا.
أدر 0ff لمكالمة الهاتف غير اليدوية
لحل مشكلات جودة صوت Bluetooth ، قم بتعطيل تقنية اللايدوي.
- فتح لوحة التحكم.
- انتقل إلى الأجهزة والصوت.
- ثم حدد الأجهزة والطابعات.
- انقر بزر الماوس الأيمن على ملف جهاز صوت Bluetooth.
- يختار الخصائص.
- اذهب إلى خدمات التبويب.
- اطفئه الاتصال الهاتفي بدون استخدام اليدين (قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار).
- احفظ الإعدادات الجديدة.
استنتاج
لإصلاح مشكلات صوت Bluetooth على نظام التشغيل Windows 11 ، قم بتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth وتشغيل الصوت والأجهزة ومصلحات الأجهزة. بعد ذلك ، افصل الأجهزة الطرفية غير الضرورية وقم بتحديث نظام التشغيل وبرامج التشغيل والتطبيقات إلى أحدث إصدار. إذا استمرت المشكلة في الظهور ، فانتقل إلى الإعدادات المتقدمة وقم بتعطيل ميزة "الاتصال الهاتفي غير اليدوي".
هل تمكنت من حل المشكلة؟ أي من الحلول المدرجة في هذا الدليل تناسبك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.