عند النقر فوق الزر "إيقاف التشغيل" ، تتوقع أن يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا. لسوء الحظ ، هذا لا يحدث دائمًا. قد تتحول الشاشة إلى اللون الأسود في حالات نادرة ، لكن المراوح واللوحة الأم ما زالتا تعملان. دعنا نرى ما يمكنك فعله لحل المشكلة بسرعة.
الإصلاح: يتم إيقاف تشغيل Windows ، ولكن يظل الكمبيوتر قيد التشغيل
إجبار جهاز الكمبيوتر الخاص بك على إيقاف التشغيل
اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 5-10 ثوانٍ ، وتحقق مما إذا لاحظت أي تغييرات. بالإضافة إلى ذلك ، اضغط على مفتاح Shift ثم أغلق جهازك. إذا كان جهازك لا يزال قيد التشغيل ، فافصل سلك الطاقة. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فقم بإزالة البطارية وانتظر لمدة دقيقة قبل إدخالها مرة أخرى وتشغيل جهازك مرة أخرى.
بالطبع ، هذه ليست سوى حلول إسعافات أولية. انتقل إلى الخطوات التالية لحل المشكلة على المدى الطويل.
قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها
تحتوي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows على مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها الذي يمكنك استخدامه لإصلاح المشكلات العامة المتعلقة بإعدادات الطاقة والسكون لديك تلقائيًا.
اذهب إلى إعدادات، تحديد
نظام، اذهب إلى استكشاف الاخطاء، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى. حدد موقع وتشغيل ملف مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها.
تعطيل بدء التشغيل السريع
بدء التشغيل السريع هو خيار الطاقة الذي يضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة السبات بدلا من الاغلاق الكامل. بمعنى آخر ، لن يتم إغلاق جهازك تمامًا. تكمن المشكلة في أن هذا الخيار يتم تمكينه افتراضيًا إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعمه. قد يفسر ذلك سبب عدم إغلاق جهازك بالكامل.
إليك كيفية تعطيل Fast Startup:
- اذهب إلى لوحة التحكم.
- انتقل إلى الأجهزة والصوت.
- اذهب إلى خيارات الطاقة.
- في اللوحة اليمنى ، انقر فوق اختر ما يفعله زر الطاقة.
- ثم انقر فوق قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا.
- قم بفك ملف تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به) خانة الاختيار.
احفظ الإعدادات ، وأعد تشغيل جهازك ، ثم قم بإيقاف تشغيله. تحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تم إيقاف تشغيله تمامًا.
أعد تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك
قد تتسبب برامج التشغيل التالفة أو القديمة أو المفقودة في حدوث العديد من الأخطاء والمشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك مشكلات إيقاف التشغيل. في كثير من الأحيان ، يكون برنامج تشغيل الفيديو هو الجاني. حاول إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك. لا تقم فقط بتحديثه ، تحتاج إلى إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته.
- يطلق مدير الجهاز.
- قم بتوسيع قائمة محولات أجهزة العرض.
- انقر بزر الماوس الأيمن على ملف سائق الرسومات.
- يختار جهاز إزالة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر لإعادة تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا.
تحقق مما إذا كانت هناك علامة تعجب بجانب السائقين الآخرين. هذا يشير إلى أن السائقين المعنيين معيبون. تحتاج إلى تحديثها أو إعادة تثبيتها لحل المشكلة.
تعطيل إدارة الطاقة لأجهزة USB
حاول تعطيل إدارة الطاقة لجميع أجهزة USB الخاصة بك ، وتحقق مما إذا كان هذا الحل يفي بالغرض.
- قم بتشغيل ملف مدير الجهاز.
- انتقل لأسفل إلى أجهزة تحكم USB.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الإدخال الأول وحدد الخصائص.
- ثم ، انقر فوق علامة التبويب إدارة الطاقة.
- قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار التي تقرأ اسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة.
- كرر هذه الخطوات لجميع أجهزتك.
تحديث BIOS / UEFI
إذا لم يفلح أي شيء ، فقم بتحديث BIOS إلى أحدث إصدار ، وتحقق مما إذا كان هذا الحل يحل مشكلات إيقاف التشغيل لديك.
انتقل إلى موقع الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، قم بتنزيل أحدث إصدار من BIOS أو UEFI لجهازك وانسخه إلى محرك أقراص فلاش USB. أعد تشغيل جهازك ، وادخل إلى قائمة BIOS / UEFI ، وقم بتثبيت أحدث إصدار من BIOS / UEFI.
قد تختلف الخطوات التي يجب اتباعها لتحديث BIOS حسب الشركة المصنعة. لمزيد من المعلومات والإرشادات خطوة بخطوة ، انتقل إلى صفحة دعم الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- ما هو BIOS وكيفية تحديث BIOS على نظام Dell الخاص بك
- كيفية تحديث برنامج BIOS على أجهزة الكمبيوتر الشخصية من HP
- كيفية تحديث نظام BIOS - Windows
خاتمة
إذا لم يتم إغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا ، فاضغط على زر التشغيل لإجباره على إيقاف التشغيل وفصل سلك الطاقة. بعد ذلك ، قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها ، وقم بتعطيل Fast Startup. بالإضافة إلى ذلك ، قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل الرسومات وإعادة تثبيتها. إذا استمرت المشكلة ، فقم بتعطيل إدارة الطاقة لجميع أجهزة USB ، وقم بتحديث BIOS.
هل أدت هذه الحلول إلى حل المشكلة بالنسبة لك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.