Malwarebytes هي أداة ممتازة لمكافحة البرامج الضارة تكتشف وتزيل بسرعة كود خبيث من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لكن في بعض الأحيان ، لا يتم تثبيت الأداة على جهازك. عند حدوث هذه المشكلة ، قد تتلقى أيضًا رسالة خطأ نصها "حدث خطأ أثناء التثبيت,” “التثبيت فشل ،" أو "فشل التثبيت في البدء. " إذا لم تؤد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر إلى حل المشكلة ، فاتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.
ماذا تفعل إذا لم يتم تثبيت Malwarebytes على جهاز الكمبيوتر
تحقق من اتصالك
إذا كنت تواجه مشكلات في النطاق الترددي أو كان اتصالك بالشبكة غير مستقر ، فقد يواجه الكمبيوتر مشكلة في تنزيل وتثبيت تطبيقات وبرامج جديدة.
تأكد من أن اتصالك يعمل بشكل صحيح:
- أوقف جميع التنزيلات النشطة باستثناء البرامج الضارة.
- افصل جميع الأجهزة الأخرى المتصلة بجهاز التوجيه الخاص بك.
- إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi ، فحاول التبديل إلى قناة أخرى.
- إذا كان ذلك ممكنًا ، استخدم اتصال كبل بدلاً من الاتصال اللاسلكي.
- افصل جهاز التوجيه الخاص بك ، وانتظر بضع دقائق لإعادة تعيين الاتصال بالكامل.
قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا
قد يمنعك برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية أحيانًا من تثبيت Malwarebytes على جهازك. الخبر السار هو أنه يمكنك حل المشكلة بسرعة عن طريق إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا تمهيد نظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمعنى آخر ، ستعيد تشغيل جهازك باستخدام مجموعة دنيا فقط من برامج التشغيل والبرامج. بهذه الطريقة ، لن تكون هناك برامج خلفية للتدخل في تثبيت Malwarebyte.
قم بتثبيت آخر تحديثات نظام التشغيل
إذا كنت لا تستخدم أحدث إصدار من نظام التشغيل ، فلا تندهش إذا لم تتمكن من تثبيت برامج جديدة على جهاز الكمبيوتر. تحقق من وجود تحديثات ، وقم بتثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل ، وأعد تشغيل جهازك ، وقم بتثبيت Malwarebytes مرة أخرى.
إفراغ مساحة القرص
إذا لم يكن لديك مساحة خالية كافية على محرك الأقراص ، فلن تتمكن من تثبيت تطبيقات وبرامج جديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. احذف الملفات التي لم تعد بحاجة إليها أو تستخدمها. تستهلك ملفات الفيديو مساحة كبيرة على محرك الأقراص. ابدأ بهذه الملفات ، واحذفها ، وأفرغ سلة المحذوفات ، وحاول مرة أخرى.
تستطيع ايضا استخذام تنظيف القرص لحذف ملفات القرص غير الضرورية تلقائيًا وإصلاح الأخطاء.
إصلاح ملفات النظام الخاطئة
في حالة تلف بعض ملفات النظام لديك ، لن تعمل بعض وظائف نظام التشغيل بشكل صحيح. ولكن يمكنك استخدام DISM و SFC لإصلاحها تلقائيًا.
للقيام بذلك ، قم بتشغيل موجه الأوامر مع الحقوق الإدارية. ثم قم بتشغيل DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة و
SFC / SCANNOW أوامر واحدًا تلو الآخر. أعد تشغيل الكمبيوتر ، وحاول مرة أخرى.
إذا لم ينجح شيء ، فاتصل بدعم Malwarebytes للحصول على مزيد من المساعدة.
خاتمة
إذا لم تتمكن من تثبيت Malwarebytes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأعد تشغيل الجهاز. بعد ذلك ، تحقق من اتصال الشبكة وقم بتثبيت آخر تحديثات نظام التشغيل. بالإضافة إلى ذلك،
قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا. يمكنك أيضًا إخلاء بعض المساحة على محرك الأقراص وإصلاح ملفات النظام التالفة أو المفقودة.
هل تمكنت من حل المشكلة وتثبيت Malwarebytes على جهازك؟ اضغط على التعليقات أدناه وأخبرنا بالحل الذي يناسبك.