يعتمد ملايين المستخدمين على Microsoft Teams للتعاون مع أعضاء الفريق والانضمام إلى مؤتمرات الفيديو والمزيد.
لهذا السبب خطأ في تسجيل الدخول caa2000b هو رمز خطأ مخيف حقًا. يشير إلى أن Microsoft Teams لم يتمكن من تسجيل دخولك.
كيفية إصلاح رمز خطأ Microsoft Teams caa2000b
أعد تشغيل Microsoft Teams
- إذا كان هذا مجرد خلل مؤقت عشوائي ، فافتح ملف مدير المهام.
- اذهب إلى العمليات التبويب.
- ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق Microsoft Teams.
- يختار إنهاء المهمة لإنهاء التطبيق.
- قم بتشغيل Teams مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول هذه المرة.
إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فاستخدم إصدار متصفح الويب الخاص بـ Microsoft Teams بدلاً من ذلك. إذا كان الخطأ caa2000b يؤثر فقط على إصدار Microsoft Teams لسطح المكتب ، فقم بتسجيل الدخول باستخدام إصدار الويب الخاص بالتطبيق.
أعد تشغيل المودم وأعد ضبط إعدادات الإنترنت
بعد ذلك ، تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح.
- أولاً ، أعد تشغيل المودم / الموجه لتحديث الاتصال. سيؤدي هذا إلى مسح جميع الملفات المؤقتة التي قد تؤدي إلى انسداد الاتصال.
- بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى اتصال الكابل إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi.
- إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فانتقل إلى قناة لاسلكية مختلفة.
- إذا كنت تواجه مشكلات في النطاق الترددي المنخفض غالبًا ، فافصل جميع الأجهزة الأخرى باستخدام الاتصال.
- إعادة ضبط إعدادات الإنترنت الخاصة بك:
- انتقل إلى مربع البحث واكتب خيارات الإنترنت.
- ثم افتح خيارات الإنترنت.
- حدد ملف متقدم التبويب.
- بعد ذلك ، انقر فوق إعادة ضبط زر لإعادة ضبط جميع إعدادات الإنترنت الخاصة بك.
- قم بتشغيل Microsoft Teams مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول.
قم بتحديث Microsoft Teams
بعد ذلك في القائمة ، تحقق مما إذا كان يتوفر إصدار أحدث من تطبيق Microsoft Teams وقم بتثبيته.
انقر على صورة ملفك الشخصي وحدد تحقق من وجود تحديثات.
ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
يقوم كل تطبيق وبرنامج تستخدمه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتخزين الملفات المؤقتة في مجلد ذاكرة التخزين المؤقت. في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams ، سيؤدي ذلك إلى حظر شهادات المصادقة. نتيجة لذلك ، لن تتمكن من تسجيل الدخول.
- انتقل إلى Windows Search وانسخ هذا المسار:
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ ذاكرة التخزين المؤقت
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ ذاكرة التخزين المؤقت
- ثم حدد جميع الملفات واحذفها.
- كرر الخطوات المذكورة أعلاه وامسح ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة ضمن المجلدات التالية:
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق \ ذاكرة التخزين المؤقت
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ blob_storage
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ قواعد بيانات.
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ GPUcache
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ teams \ IndexedDB
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ teams \ التخزين المحلي
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ tmp
- ثم قم بتشغيل Microsoft Teams مرة أخرى وحاول تسجيل الدخول.
أعد تثبيت Microsoft Teams
في حالة تلف ملفات Microsoft Teams الأخرى ، وليس ملفات ذاكرة التخزين المؤقت فقط ، أعد تثبيت البرنامج.
- افتح لوحة التحكم.
- ثم انتقل إلى برامج و مميزات.
- يختار الغاء تنصيب برنامج.
- حدد Microsoft Teams.
- اضغط على الغاء التثبيت زر.
- انتقل إلى Windows Search وابحث عن هذا المسار:
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق.
- حدد موقع مجلد Teams واحذفه.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
- بعد القيام بذلك ، قم بتنزيل تطبيق Microsoft Teams لسطح المكتب من مايكروسوفت.
- قم بتثبيته وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن تسجيل الدخول.
إذا لم ينجح شيء وكنت تستخدم شبكة شركتك ، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات. اطلب منهم إلقاء نظرة على هذا الأمر. دعهم يعرفون طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي جربتها حتى الآن.
إذا استخدمت طرقًا أخرى لإصلاح الخطأ caa2000b ، فأخبرنا بذلك في التعليقات أدناه.