سواء كنت قد نسيت كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي لجهاز Apple iPhone أو iPad أو بطريقة أو بأخرى ، فقد حدث قفل ظهر في منتصف الشاشة ولا يمكنك تجاوزه ، فسيتعين عليك إعادة تعيين ملف جهاز. اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل جهاز iOS الخاص بك.
ملحوظة: ستؤدي هذه العملية إلى مسح جميع البيانات من جهاز iOS الخاص بك. قد تتمكن من مزامنة معظم البيانات مرة أخرى بمجرد استعادتها. يمكنك تنفيذ هذه الخطوات باستخدام أي جهاز كمبيوتر مثبت عليه iTunes حتى إذا لم تقم بمزامنة الجهاز مع الكمبيوتر من قبل.
- قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad بأي جهاز كمبيوتر مثبت عليه iTunes.
- قم بتنفيذ هذه الخطوات وفقًا للجهاز الذي تملكه:
- iPhone 8 والإصدارات الأحدث: اضغط بسرعة ثم حرر "رفع الصوت“, “اخفض الصوت"، ثم اضغط مع الاستمرار على زر"القوة / الجانب" زر.
- آيفون 7: اضغط مع الاستمرار على "الطاقة / الجانب" و "اخفض الصوت" أزرار.
- الأجهزة الأقدم من iPhone 7: اضغط مع الاستمرار على زر "الصفحة الرئيسية" و "النوم / الاستيقاظ"في نفس الوقت حتى تظهر شاشة الاسترداد.
- يجب أن يقدم iTunes رسالة تفيد بأن جهازك متصل في وضع الاسترداد. حدد "يعيد" اختيار.
عند انتهاء العملية ، يجب أن يكون جهاز iPhone أو iPad متاحًا مرة أخرى دون الحاجة إلى كلمة مرور.
التعليمات
هل يمكنني بطريقة ما تنفيذ هذه الخطوات بدون جهاز كمبيوتر؟
يلزم جهاز كمبيوتر مثبت عليه iTunes لإجراء استعادة. يمكنك استخدام جهاز كمبيوتر أحد الأصدقاء أو اصطحابه إلى وكيل Apple المعتمد بالقرب منك إذا لم يكن لديك وصول إلى جهاز كمبيوتر مزود بـ iTunes.