ماذا تفعل إذا استمر iPhone في طلب كلمة مرور معرف Apple

هناك مشكلة شائعة يواجهها العديد من مستخدمي iPhone وهي أن أجهزتهم ستبدأ في مطالبتهم بكلمة مرور معرف Apple بشكل متكرر ، حتى عندما يتم إدخال كلمة المرور بشكل صحيح. هناك العديد من الأسباب المحتملة لحدوث ذلك ، ولكن لحسن الحظ فإن معظم الحلول بسيطة وسهلة التجربة! في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، سنرشدك خلال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالترتيب من الأبسط إلى الأكثر خطورة.

ماذا يوجد في هذا الدليل؟

• تحقق من حالة نظام Apple
• تبديل اتصالات الشبكة
• أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
• تحديث برنامج iOS
• قم بتحديث تطبيقاتك
• قم بتبديل iMessage و FaceTime
• قم بتسجيل الخروج والعودة إلى iCloud
• إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك
• قم بعمل نسخة احتياطية واستعادة جهاز iPhone الخاص بك
• أعد ضبط جهاز iPhone على إعدادات المصنع

أول شيء يجب التحقق مما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يستمر في طلب تسجيل الدخول إلى معرف Apple هو صفحة ويب حالة نظام Apple. من المحتمل أن تكون المشكلة التي تواجهها ناتجة عن مشكلة من جانب شركة Apple ، وإذا كان هذا هو السبب في هذه الحالة ، ليست هناك حاجة للقيام بأي مزيد من عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها حتى تعمل الخدمة بشكل صحيح. للعثور على صفحة حالة النظام ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح سفاري (أو متصفحك المفضل).
   
2. اضغط على شريط العنوان، أدخل حالة نظام Apple، واضغط على النتيجة الموضحة أدناه.
   
3. إذا كانت تقول "جميع الخدمات تعمل بشكل طبيعي" ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة من جانبك. إذا لم يحدث ذلك ، فتحقق من الخدمات التي تواجه صعوبات حاليًا.
   

إذا كانت الخدمات المتعلقة بمعرف Apple أو iCloud معطلة حاليًا أو تواجه مشكلات أخرى ، فقد تكون المشكلة قيد التشغيل نهاية Apple ، وفي هذه الحالة من الأفضل الانتظار حتى تظهر صفحة الحالة هذه أنها تعمل من قبل الإجراء. في هذه المرحلة ، قد يُطلب منك إدخال كلمة مرور معرف Apple مرة أخرى ، ولكن إذا حدث ذلك مرة أخرى بعد ذلك ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية. بعد إكمال الخطوة ، من المتوقع طلب كلمة مرور واحدة ، ولكن أكثر من ذلك يعني استمرار المشكلة ، وستحتاج إلى تجربة الخطوة التالية. أيضا ، يرجى الاشتراك في النشرة الإخبارية المجانية "نصيحة اليوم" لمزيد من الإرشادات حول مشكلات معرف Apple ونصائح إدارة الجهاز الأخرى.

بعد ذلك ، تحقق من شبكة Wi-Fi واتصالات الشبكة الأخرى ، للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بعدم قدرة جهاز iPhone الخاص بك على إرسال بيانات اعتماد معرف Apple إلى خوادم Apple. هناك طريقة سريعة وبسيطة لقطع الاتصال وإعادة الاتصال بشبكاتك وهي تبديل وضع الطائرة ثم إيقافه مرة أخرى.

1. افتح إعدادات.
   
2. اضغط على وضع الطيران قم بالتبديل لتشغيله ، وانتظر بضع لحظات ، ثم انقر مرة أخرى لإيقاف تشغيله. يجب عليك إعادة الاتصال تلقائيًا بشبكاتك.
   

يعد "محاولة إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله" اقتراحًا شائعًا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها التقنية لدرجة أنه يكاد يكون مزحة ، ولكن هذا لا يعني أنه ليس من الجيد المحاولة. طالما أنك تعمل مع iPhone X أو أحدث ، فلدينا دليل يوضح لك كيفية إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وإعادة تشغيله. إذا كان لديك iPhone سابقًا ، فإن الخطوات هي نفسها ، باستثناء أنك تحتاج فقط إلى الضغط على زر السكون / الاستيقاظ على الجانب.

قد يكون سبب هذه المشكلة هو أن iOS قديم. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية التحقق من تحديث برنامج iOS وإجرائه ، فاستشر دليلنا حول كيفية تحديث جهاز iPhone الخاص بك.

بمجرد التأكد من تحديث iOS ، إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في التطبيقات القديمة. لحسن الحظ ، من السهل تحديث جميع التطبيقات مرة واحدة ، ولدينا ذلك دليل يرشدك إلى كيفية تحديث تطبيقاتك.

هناك حل محتمل آخر يسهل تجربته وهو إيقاف تشغيل iMessages و FaceTime ثم إعادة تشغيلهما مرة أخرى. يمكنك اتبع هذا الدليل لمساعدتك في العثور على إعدادات iMessages. على عكس هذا الدليل ، يجب أن تكون iMessages قيد التشغيل بالفعل ، وستقوم بإيقاف تشغيله ، وبعد لحظات قليلة ، إعادة تشغيله. عملية FaceTime متطابقة تقريبًا ويجب أن تكون إعداداتها أقل من تلك الخاصة بالرسائل ، كما هو موضح في الصورة.

بعد ذلك ، يجب أن تحاول تسجيل الخروج والعودة إلى حساب iCloud / Apple ID الخاص بك. كجزء من دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشكلة أخرى ، قمنا بالفعل بتغطية خطوات تسجيل الخروج من iCloud والعودة مرة أخرى.

في هذه المرحلة ، تتطلب الحلول الممكنة المتبقية مزيدًا من العمل. أولها وأسهلها هو إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك. لدينا مقال كامل عن إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك، مع طرق لإعادة التعيين عبر جهاز iPhone أو الكمبيوتر. تأكد من تسجيل الدخول مرة أخرى بعد القيام بذلك ، وانتظر لترى ما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يطلب كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى.

لسوء الحظ ، إذا كانت مشكلة iPhone التي تطلب كلمة مرور معرف Apple الخاصة بك لا تزال تحدث ، فإن الأشياء الوحيدة المتبقية تكون متطرفة إلى حد ما. يمكنك محاولة نسخ هاتفك احتياطيًا إلى جهاز كمبيوتر ثم استعادته. عادةً ما تكون النسخ الاحتياطية على iCloud خيارًا أسهل ، ولكن نظرًا لأن iCloud قد لا يعمل من أجلك ، فإنك في هذه الحالة تريد عمل نسخة احتياطية كاملة على جهاز الكمبيوتر. دليلنا في هذه العملية يغطي كليهما النسخ الاحتياطي إلى جهاز Mac و النسخ الاحتياطي إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows باستخدام iTunes. بعد اتباع هذه الخطوات لعمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone الخاص بك ، انقر فوق الزر "استعادة" واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة ، مع التأكد من حذف البيانات والإعدادات الموجودة حاليًا على هاتفك.

نأمل أن يساعدك هذا الدليل في حل مشكلتك وتوقف جهاز iPhone الخاص بك عن مطالبتك بكلمة مرور معرف Apple الخاص بك. إذا وجدت هذا مفيدًا ، فتأكد من مراجعة المزيد من أدلةنا للحصول على معلومات أخرى حول تحقيق أقصى استفادة من منتجات Apple الخاصة بك.