إصلاح: يحتفظ iPad بالتجميد أثناء استخدام Sidecar

تدعم أجهزة Mac و iPad ميزة مفيدة تسمى Sidecar التي تسمح لك استخدام جهاز iPad كشاشة ثانوية لجهاز MacBook الخاص بك. لسوء الحظ ، قد يتجمد iPad أحيانًا أثناء استخدام Sidecar. تتجمد الصورة على شاشة جهاز iPad ، والطريقة الوحيدة لإصلاح المشكلة هي إعادة تعيين الاتصال بين أجهزتك. إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فاتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.

ماذا تفعل إذا توقف iPad عن العمل عند استخدام Sidecar

تحقق من اتصالك

تحقق من اتصال iPad بجهاز Mac وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا ، فقم بما يلي لتقليل التداخل اللاسلكي:

• اجعل أجهزتك أقرب إلى جهاز توجيه Wi-Fi.
• قرب جهاز iPad و Mac من بعضهما البعض. يجب أن تكون على بعد 30 قدمًا (10 أمتار) من بعضها البعض.
• تجنب استخدام Sidecar بالقرب من كاميرات الفيديو اللاسلكية والهواتف اللاسلكية ومصابيح الفلورسنت وما إلى ذلك.
• تأكد من أن جهاز iPad و Mac الخاصين بك لا يشاركان اتصالهما الخلوي مع الأجهزة الأخرى.
• افصل أجهزة Wi-Fi و Bluetooth الأخرى التي يمكن أن تتداخل مع جهاز Mac أو iPad.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تقليل التداخل عند استخدام اتصال لاسلكي ، انتقل إلى صفحة دعم Apple.

بالإضافة إلى ذلك ، حاول استخدام اتصال مختلف وتحقق مما إذا لاحظت أي تحسن. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فانتقل إلى اتصال كبل. أكد بعض المستخدمين أنهم تمكنوا من منع جهاز iPad من التجميد باستخدام اتصال سلكي. تأكد من تعطيل Bluetooth و Wi-Fi على جهاز iPad قبل توصيل أجهزتك.

تعطيل خدمات البث على ماك

إذا توقف جهاز iPad عن العمل عند محاولة دفق محتوى الفيديو ، فافصل Sidecar وقم بتشغيل الفيديو بشكل منفصل على جهاز iPad. تستخدم خدمات البث إدارة الحقوق الرقمية (DRM) لحماية محتوى الفيديو. عند توصيل شاشة ثانوية أو جهاز ، يتطلب DRM أن يدعم الجهاز المعني حماية المحتوى الرقمي ذي النطاق الترددي العالي (HDCP). هذه آلية لمكافحة القرصنة.

إذا لم يكن HDCP مدعومًا أو فشل في العمل على الجهاز الثانوي ، فلن يتم عكس المحتوى. قد يفسر ذلك سبب تجمد شاشة جهاز iPad. تحقق مما إذا كان بث محتوى الفيديو مباشرة على جهاز iPad يحل المشكلة.

قم بتثبيت آخر تحديثات نظام التشغيل والتطبيق

تحقق مما إذا كانت هذه المشكلة تحدث فقط عند استخدام تطبيقات معينة ، ثم قم بتحديث التطبيقات التي بها مشكلات أو إعادة تثبيتها. إذا كان هذا العيب يؤثر على جميع تطبيقاتك عند استخدام Sidecar ، فقم بتثبيت أحدث إصدارات macOS و iOS / iPadOS على أجهزتك. إذا كان خلل Sidecar الذي تواجهه ناتجًا عن خطأ في البرنامج ، فربما تم حل المشكلة بالفعل في أحدث إصدار من نظام التشغيل.

لا تنس تحديث جميع تطبيقاتك أيضًا. أعد تشغيل Mac و iPad ، وقم بتمكين Sidecar مرة أخرى ، وتحقق من النتائج.

تعطيل Face ID على iPad

انتقل إلى إعدادات iPad ، وقم بتعطيل جميع خيارات Face ID. أكد العديد من المستخدمين أن تعطيل Face ID منع أجهزة iPad من التجميد أثناء استخدام Sidecar. جرب هذا الحل البديل وتحقق مما إذا كان يؤدي الحيلة لك أيضًا.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فاتصل بدعم Apple. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل Sidecar وأفضل الممارسات عند استخدام هذه الميزة ، راجع كيفية إصلاح مشاكل Sidecar على iPadOS و macOS.

خاتمة

إذا استمرت شاشة iPad في التجمد عند استخدام Sidecar ، فتأكد من أن الاتصال بجهاز Mac يعمل بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا ، فانتقل إلى اتصال الكابل. تأكد من تحديث Mac و iPad وجميع تطبيقاتك إلى أحدث إصدار ، وقم بتعطيل Face ID على iPad. إذا حدثت هذه المشكلة عند دفق محتوى الفيديو ، فأغلق تطبيق البث على جهاز Mac الخاص بك.

هل تمكنت من حل المشكلة؟ ما الحل المناسب لك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.