يظهر رمز الخطأ caa70007 عادةً عند قيام المستخدمين بتشغيل Microsoft Teams. ولكن يمكن أن يحدث أيضًا إذا تعطلت عملية تسجيل الدخول وفشلت. تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب إعدادات الشبكة غير الصحيحة. إذا كنت تبحث عن حل لإصلاح هذه المشكلة ، فجرّب الإصلاحات التي قمنا بإدراجها في هذا الدليل.
كيفية إصلاح خطأ Microsoft Teams caa70007
امسح ذاكرة التخزين المؤقت
يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت أحد الحلول الممكنة لإصلاح الخطأ caa70007. ربما تمنعك كل تلك الملفات المخزنة في مجلد ذاكرة التخزين المؤقت من تشغيل Teams أو تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الفرق في شريط المهام إذا كانت مرئية هناك. يختار استقال.
- ثم اكتب ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق في شريط بحث Windows.
- حدد موقع مجلدات ذاكرة التخزين المؤقت وافتحها أدناه. احذف جميع الملفات المخزنة في تلك المجلدات.
- \\٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق \ ذاكرة التخزين المؤقت.
- \\٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ blob_storage.
- \\٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ قواعد بيانات.
- \\٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ GPUcache.
- \\٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ قاعدة بيانات مفهرسة.
- \\٪ appdata٪ \ Microsoft \ teams \ التخزين المحلي.
- \\٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ tmp.
- بالإضافة إلى، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح إذا قمت أيضًا بتسجيل الدخول إلى Teams على المستعرض الخاص بك.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. قم بتشغيل Team مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى.
اضبط التاريخ والوقت على تلقائي
قد يؤدي عدم استخدام إعدادات التاريخ والوقت الصحيحة لموقعك الحالي إلى تشغيل رمز الخطأ caa70007.
- اذهب إلى إعدادات → اختر الوقت واللغة.
- ثم انقر فوق إعدادات التاريخ والوقت.
- قم بالتبديل بين الخيارين التاليين:
- اضبط الوقت تلقائيًا.
- اضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا.
- أعد تشغيل جهازك وقم بتشغيل Teams مرة أخرى.
تجديد عنوان IP الخاص بك
قام بعض المستخدمين بحل هذه المشكلة عن طريق الإفراج عن عنوان IP الخاص بهم.
- نوع كمد في شريط بحث Windows ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر ، وقم بتشغيله كمسؤول.
- ثم اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل واحد:
- ipconfig / الإصدار
- ipconfig / تجديد
- قم بتشغيل Teams مرة أخرى وكرر الإجراء الذي تسبب في حدوث الخطأ caa70007.
تعطيل إبطال شهادة الخادم
من ناحية أخرى ، حل المستخدمون الآخرون المشكلة عن طريق تعطيل خيار إبطال شهادة الخادم.
- نوع 'خيارات الإنترنت"في شريط بحث Windows وافتحه خيارات الإنترنت.
- ثم انقر فوق متقدم علامة التبويب وانتقل لأسفل إلى حماية.
- قم بإلغاء تحديد الخيار المسمى تحقق من إبطال شهادة الخادم.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل Teams مرة أخرى.
قم بتمكين جميع خيارات TLS
بالإضافة إلى ذلك ، قام المستخدمون الآخرون بإصلاح الخطأ CAA70007 من خلال تمكين جميع خيارات TLS. هم متاحون تحت خيارات الإنترنت → متقدم → حماية. ما عليك سوى تحديد جميع مربعات TLS وإعادة تشغيل Teams.
قم بتشغيل مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها
هناك حل آخر لإصلاح رمز الخطأ CAA70007 وهو تشغيل مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Microsoft Teams وحدد الخصائص.
- ثم اذهب الى التوافق → قم بتشغيل مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها.
- يختار جرب الإعدادات الموصى بها.
بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا التبديل إلى وضع التوافق لنظام التشغيل Windows 8.
أعد تسمية مجلد التشفير
اقترح بعض المستخدمين أن إعادة تسمية مجلد Crypto قد يؤدي إلى حل هذا الخطأ. على ما يبدو ، قد تفشل Teams أحيانًا في استخدام الرمز المميز المخزن مؤقتًا.
- أدخل المسار التالي في شريط بحث Windows واضغط على Enter:
- ٪ localappdata٪ \ Packages \ Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy \ AC \ Microsoft.
- ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد CryptnetUrlCache وأعد تسميته إلى CryptnetUrlCache_Old.
- قم بتشغيل Teams مرة أخرى. سيقوم التطبيق بإنشاء مجلد جديد برمز جديد.
إعادة إنشاء ملف تعريف المستخدم
إذا تعرض ملف تعريف المستخدم للتلف أو لم يتم إعداد الإعدادات الحالية بشكل صحيح ، فحاول إعادة إنشاء ملف التعريف. الحل الأسرع هو حذف ملف التعريف الذي به مشكلات وإنشاء ملف تعريف جديد.