18 مشاكل iPhone الشائعة وكيفية إصلاحها

هناك العديد من الأسباب لمشكلات iPhone الشائعة التي تتراوح من مشكلات الأجهزة إلى مشكلات البرامج.

يمكن أن يواجه مستخدمو iPhone مشاكل مختلفة أثناء قيامهم بالتحديث إلى نظام iOS جديد ، أو كسر الحماية ، أو نقل البيانات من جهاز iPhone القديم إلى جهاز جديد ، أو إطلاق تطبيق جديد ، وما إلى ذلك. أو قد يكون مجرد خطأ في نظام التشغيل iOS يحتاج إلى الإصلاح.

لذا لمساعدتك ، قمت بتجميع قائمة بـ 18 مشكلة شائعة لـ iPhone وكيفية إصلاحها.

هيا بنا نبدأ.

1. تلف iPhone بالمياه

إذا كان طراز iPhone الخاص بك غير مقاوم للماء (مقاومة قليلا) وانسكبت كوبًا من الماء عن طريق الخطأ على الجهاز أو أسقطته مع زجاجة ماء ، فقد يتم تشغيله مرة أخرى وقد لا يتم تشغيله.

هناك أيضًا احتمال كبير لفقدان بيانات iPhone الخاصة بك أيضًا. بالإضافة إلى ذلك ، على الرغم من أن Apple لديها ضمان لمدة عام واحد ، إلا أنها لا تغطي الأضرار الناجمة عن السوائل.

الحل

إليك ما يمكنك فعله. جفف جهازك عن طريق فرك قطعة من القماش أو المنشفة عليه. ثم أخرج بطاقة SIM. تريد تجنب توصيله بمصدر طاقة أو تشغيله.

الآن ، أثناء إخراج بطاقة SIM ، يمكنك وضع ملف iPhone بجانب أكياس هلام السيليكا في وعاء مغلق لمدة يومين إلى ثلاثة أيام حتى يجف.

ومع ذلك ، فإن الأخبار السيئة هي أنه عندما يتسبب أي نوع من السوائل في إتلاف جهاز iPhone الخاص بك ، فسيؤدي ذلك إلى فقدان البيانات. ولكن لا داعي للخوف ، فهناك دائمًا خيار استعادة مقاطع الفيديو والصوت وجهات الاتصال والصور المفقودة وما إلى ذلك ، من iTunes أو النسخ الاحتياطي على iCloud.

يمكنك أيضًا استخدام حلول الاسترداد من جهات خارجية لاستعادة البيانات.

2. شاشة آيفون سوداء

يمكن أن يؤدي انسكاب أي نوع من السوائل على جهاز iPhone أو كسر الحماية أو وجود البرامج الضارة أو تحديث التطبيق أو إسقاط جهازك ، وما إلى ذلك ، إلى مشكلة شاشة iPhone السوداء.

الحل

لإصلاح المشكلة ، يجب أن تبدأ بتوصيل هاتفك بمصدر طاقة لاستبعاد جميع مشاكل البطارية.

إذا كنت لا تزال ترى شاشة iPhone السوداء ، فيمكنك استعادة جهازك إلى إعدادات المصنع من خلال iTunes. ومع ذلك ، سيؤدي ذلك إلى فقدان بيانات iPhone. والطريقة الوحيدة لتجنب ذلك هي إذا كان لديك نسخة احتياطية على iCloud لمقاطع الفيديو والصور وما إلى ذلك.

3. شاشة الموت البيضاء

عادةً ما يكون سبب ظهور شاشة الموت البيضاء مشكلة في الجهاز أو فشل الترقية أو كسر الحماية.

الحل

أولاً ، أعد تشغيل جهازك ، وإذا لم يعمل ذلك بجد ، فقم بإعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك. لإعادة الضبط الثابت ، اضغط باستمرار على زر الصوت وفي نفس الوقت اضغط باستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شعار Apple على شاشتك.

إذا لم يفلح ذلك أيضًا (ما زلت لا ترى أي شيء) فستحتاج إلى تشغيل هاتفك ترقية البرنامج الثابت للجهاز الوضع.

4. iPhone WiFi غير متصل

يعد عدم اتصال Wi-Fi أو Wi-Fi البطيء مشكلة شائعة في iPhone يواجهها الكثير من المستخدمين. إنه محبط للغاية خاصة عندما تعلم أن المشكلة ليست من نهايتك.

الحل

حل هذه المشكلة سهل للغاية. أولاً ، قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi ثم أعد تشغيل الجهاز المحمول. في نفس الوقت ، اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر القفل حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.

لن تكون هناك مشكلة في اللحظة التي يُعيد فيها هاتفك الاتصال بشبكة Wi-Fi. ومع ذلك ، إذا استمرت مشكلات الاتصال ، فانتقل إلى إعدادات من ثم واي فاي وانتقل إلى أسفل الصفحة وتأكد من ذلك الموقع الوكيل تم ضبطه على تلقائي.

5. شعار Apple لن يرحل

ال "شاشة شعار آبل عالقة"هي واحدة من أكثر مشكلات iPhone شيوعًا والتي يتعين على العديد من المستخدمين التعامل معها في وقت أو آخر.

الحل

لكن الخبر السار هو أن إعادة تشغيل القوة النموذجية تعمل في معظم الأوقات لحل مشكلة iPhone الشائعة هذه.

لذلك ، إذا واجه هاتفك الذكي حاليًا هذا أو حدث في أي وقت ، فأعد ضبطه. هنا رسم تخطيطي من شركة آبل حول كيفية القيام بذلك لجهاز iPhone 7.

ومع ذلك ، فإن إجراء إعادة تعيين ثابت يختلف باختلاف طراز iPhone الذي تستخدمه. إذا كنت تستخدم iPhone 6 أو إصدارًا أقدم ، فستحتاج إلى الضغط على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة في نفس الوقت لبضع ثوان حتى يظهر شعار Apple.

بالنسبة إلى iPhone 8 أو الأحدث ، سيتعين عليك الضغط على زر رفع مستوى الصوت وزر خفض الصوت في نفس الوقت جنبًا إلى جنب مع الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple على شاشتك.

6. لا توجد تحديثات جديدة لإصدار iOS

إذا لم يتم تحديث هاتف Apple الذكي الخاص بك إلى الأحدث إصدارات iOS. إليك ما يمكنك فعله.

الحل

قم بتوصيل هاتفك الذكي بجهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac وفرض إعادة التشغيل. سيؤدي ذلك إلى انتقال iPhone إلى وضع الاسترداد. من هنا يجب أن تكون قادرًا على رؤية خيار التحديث. اضغط عليها وسيبدأ التحديث. بعد الانتهاء ، سيعمل جهازك كالمعتاد.

في السيناريو الذي لا تجد فيه خيار التحديث بعد فرض إعادة التشغيل ، فسيتعين عليك اختيار خيار الاستعادة.

سيؤدي هذا إلى إخراج البيانات من جهازك ولكنك ستتلقى إصدارًا حديثًا من البرنامج وستكون قادرًا على استعادة جهازك بالبيانات المدعومة.

7. iPhone لا يقوم بالشحن

هذه واحدة من أكثر مشاكل iPhone شيوعًا. ومن أكثر الأمور المحبطة التي تتوقع أن يتم شحن هاتفك الذكي عند توصيله بها.

الحل

هناك مجموعة من الحلول لهذه المشكلة. الأول هو ببساطة مسح منفذ الشحن الخاص بك لتنظيف الحطام أو الغبار.

إذا استمرت المشكلة ، فستكون الخطوة التالية هي إلقاء نظرة على كابل الاتصال لمعرفة ما إذا كان يعمل مع أجهزة Apple الأخرى. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت كبلات USB الأخرى تعمل في منفذ USB بجهاز iPhone.

إذا لم ينجح كل ما سبق ، فيمكنك محاولة فرض إعادة تشغيل جهازك ، مع كون البطاقة الأخيرة هي إعادة ضبط المصنع.

ومع ذلك ، تأكد من الوصول إلى أقرب مزود خدمة إذا استمرت المشكلة بعد كل ما سبق.

8. مشكلة بلوتوث

إذا كنت تواجه مشكلات في عدم اتصال البلوتوث بملحقات Apple الأخرى ، فإليك ما يمكنك فعله.

الحل

هذا هو بسيط نوعا ما. حل المشكلة من خلال التوجه إلى جهاز iPhone الخاص بك إعدادات من ثم عام و اختار إعادة تعيين كافة الخياراتفي الاعدادات. ستكون نتيجة ذلك أنه ستتم إزالة جميع الإعدادات المحفوظة. سيؤدي هذا إلى إصلاح معظم مشكلات Bluetooth iPhone.

9. استنزاف بطارية iPhone بسرعة

يمكن أن يؤدي استنزاف بطارية iPhone بسرعة إلى إزعاج استخدامك للجهاز بشكل كبير.

الحل

سيكون الحل الأول هو إيقاف تشغيل التطبيقات غير المرغوب فيها الموجودة حاليًا على الجهاز. وإذا استمرت المشكلة فعليك الاتصال دعم Apple من أجل حل.

10. تعطل تطبيق iPhone وتجميده بشكل عشوائي

يجب أن يواجه كل من لديه iPhone هذه الطريقة أو بأخرى. لكن الشيء الجيد هو أنه يمكنك حل هذه المشكلة بسلاسة.

الحل

تميل معظم تطبيقات iPhone إلى التعطل أو التجميد إذا كانت قديمة. لذلك لمنع هذا ، تأكد من أن التطبيق المعين الذي يقوم بذلك محدث. للقيام بذلك ، انتقل إلى متجر التطبيقات وثم حساب تعريفي. عندما تكون هناك ، انتقل إلى التطبيق الذي تنوي تحديثه ثم انقر فوق تحديث زر.

11. لا يوجد اتصال خلوي على iPhone

هناك العديد من الأسباب التي تجعل الاتصال الخلوي لا يعمل على جهاز iPhone الخاص بك. على سبيل المثال ، قد تكون المشكلة بسبب مشاكل في الشبكة على هاتفك أو انقطاع خدمة مزود الخدمة.

لذا قبل القلق بشأن المشكلة ، تأكد من وجود اتصال خلوي جيد أينما كنت.

الحل

إذا لم يعمل ما ورد أعلاه وكان هناك اتصال خلوي ثابت في موقعك ، فسيتعين عليك إعادة تعيين إعدادات الشبكة للتخلص من الشبكة البطيئة.

لتنفيذ هذا ، قم بزيارة إعدادات التطبيق على الجهاز واختيار عام. بعد ذلك ، اضغط إعادة ضبط واختيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

بعد إعادة تعيين شبكتك بنجاح ، يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كان اتصالك الخلوي أفضل الآن.

12. الأداء البطيء أو التأتأة

واجه معظم مستخدمي iPhone أداءً بطيئًا وتأخر على مر السنين. فقط تحقق سريعًا من Apple و Reddit منتديات الدعم سيُظهر لك أن عددًا كبيرًا من الأشخاص قد واجهوا هذه المشكلة.

لذا بخلاف العزاء في حقيقة أنك لست وحدك ، إليك كيفية إصلاح ذلك.

الحل

إذا انخفضت صحة بطاريتك عن 80٪ ، فسيتم تشغيل iOS تلقائيًا القدرة على الأداء الذروة ثم يحسن التكلفة واستهلاك الطاقة مقابل عمر أطول للبطارية.

لذا يمكنك إيقاف تشغيل هذه الميزة من خلال التوجه إلى الإعدادات - البطارية - صحة البطارية - القدرة القصوى على الأداء - تعطيل.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إلقاء نظرة على ذاكرة iPhone للتأكد من أنها لا تزال تحتوي على مساحة تخزين كافية للعمليات المطلوبة ، وإعادة ضبط جهازك عبر الإعدادات - عام - إعادة تعيين، أو أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

تشمل الحلول الممكنة الأخرى تطبيقات الإقلاع القسري التي تستهلك قدرًا غير متناسب من الطاقة وتغيير بطارية هاتفك الذكي (يمكنك القيام بذلك عبر موقع ويب Apple).

13. جودة الصوت رديئة

توفر معظم مكبرات صوت iPhone جودة صوت ممتازة ، ومع ذلك ، فإنها لا تزال عرضة للغبار والحطام. جعلت بعض الطرز مثل iPhone X المستخدمين يشكون من أن صوت السماعة مكتوم أو يُسمع فقط عندما يكون في الوضع الأفقي.

ومع ذلك ، قبل اتخاذ أي خطوة ، تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك ليس في الوضع الصامت وأن مستوى الصوت قد تم رفعه.

الحل

تتمثل الخطوة الأولى قبل الانتقال إلى السماعة في التأكد من أن إعدادات الصوت لديك مثالية كما ينبغي من خلال التوجه إلى الإعدادات - إمكانية الوصول - صوتي / مرئي ودفع منزلق توازن الاستريو الأيمن أو الأيسر إلى المنتصف.

أيضًا ، إذا كان مكبر الصوت متسخًا ، فقد تكون هذه مشكلة.

لإصلاح ذلك ، قم برش الغبار والجزيئات على مكبرات الصوت باستخدام منفضة الهواء المضغوط. أو استخدم فرشاة أسنان قديمة للتخلص من البقايا الزائدة.

تشمل الحلول الممكنة الأخرى إيقاف تشغيل أجهزة Bluetooth لأنها قد تؤدي إلى مشاكل في الصوت أو الاقتران بأجهزة أخرى في النطاق. تريد أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك من خلال التوجه إلى الإعدادات - iCloud - إدارة التخزين. ثم اضغط على أحد التطبيقات في القائمة ، حرك العناصر غير المرغوب فيها إلى يسارك ، واضغط حذف.

14. لمس شبح iPhone أو شاشة اللمس لا تستجيب

يعاني بعض مستخدمي iPhone من خلل في شاشة اللمس ناتج عن تفاعل الشاشة دون اتصال أو عدم استجابة الشاشة للمس كما ينبغي. حتى أن بعض الطرز جعلت Apple تقر بأن بعض الطرز قد تواجه مثل هذه المشكلات بسبب أحد المكونات التي قد تفشل في وحدة العرض.

اعتمادًا على عمر طرازك ، قد لا تقدم Apple إصلاحات مجانية لمثل هذه المشكلات ، ولكن إليك ما يمكنك فعله.

الحل

أولاً ، امسح شاشة اللمس الخاصة بك. للقيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل جهازك وافصل جميع الكابلات. بعد ذلك ، ابحث عن قطعة قماش ناعمة خالية من النسالة وبللها بالماء الدافئ. ابدأ في تنظيف الشاشة التي تعمل باللمس عن طريق الفرك بلطف ولكن بحزم من جانب واحد من هاتفك الذكي إلى الجانب الآخر.

إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك محاولة إخراج واقي الشاشة إذا كنت قد قمت بتثبيته. وذلك لأن واقيات الشاشة يمكن أن تؤثر على تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس ويمكن أن يؤدي إخراجها إلى إصلاح مشكلات الظل التي تعمل باللمس.

يمكنك أيضًا محاولة إخراج واستبدال جراب iPhone الخاص بك لأنه يعبث أحيانًا بعمليات الشاشة.

15. عطل معرف الوجه

تعرف مستخدمو iPhone على فتح قفل هواتفهم الذكية بوجوههم ، ومع ذلك ، فإن هذه الميزة لا تعمل بشكل مثالي للجميع لسبب أو لآخر. وفي معظم الأوقات تفشل بسبب تحديث البرنامج.

الحل

قبل أي شيء آخر ، تأكد من أن بيئتك مضاءة جيدًا وأنك لا ترتدي أي ملحقات للوجه مثل النظارات الشمسية. ثم تحقق الإعدادات - عام - تحديث البرنامج للتأكد من حصولك على آخر تحديث.

إذا لم تكن هذه هي المشكلة قم بزيارة الإعدادات - معرف الوجه ورمز المرور ، ثم أوقف تشغيل مطلوب الانتباه لمعرف الوجه. بعد قولي هذا ، من المهم معرفة أن هذا يجعله أقل أمانًا.

16. رسالة الخطأ: لم يتم تحسين هذا الملحق لجهاز iPhone هذا

ال "لم يتم تحسين الملحق لرسالة iPhone هذه"عند توصيل ملحق قديم أو جديد. كما أن لها أسبابًا لا ترتبط بتوافق المنتج.

الحل

لإصلاح هذه المشكلة ، قم بتنظيف موصلاتك. انظر إلى الجزء السفلي من iPhone الخاص بك وتأكد من أنه نظيف تمامًا. إذا وجدت حطامًا وغبارًا ، يمكنك استخدام ممسحة قطنية ناعمة أو فرشاة لتنظيفها برفق أو استخدام محلول كحول الأيزوبروبيل.

إذا كنت لا تزال ترى رسالة الخطأ ، فقد تضطر إلى اصطحاب iPhone الخاص بك إلى متجر Apple لإصلاحه. ربما يكون هذا بسبب التآكل الذي يشوه المسامير الداخلية وتركيبها. قد يحدث هذا عادة إذا تعرض جهاز iPhone الخاص بك للبلل.

17. GPS لا يعمل

هناك العديد من الشكاوى من مستخدمي Apple حول نظام GPS يتجول أو يكافح من أجل الحصول على الإصلاح المثالي أو ببساطة لا يعمل.

الحل

أولاً ، اذهب إلى الإعدادات - الخصوصية - خدمات الموقع وتأكد من أنه قيد التشغيل وأن تطبيقات الموقع مثل خرائط Google التي تحتاج إلى الوصول إلى بيانات الموقع بها. قم أيضًا بزيارة متجر التطبيقات وابحث في قسم حسابك أسفل المشتريات للتأكد من أن التطبيقات التي واجهت مشاكل معها محدثة.

أخيرًا ، قد ترغب في التحقق من إيقاف تشغيل وضع الطائرة. يمكنك تبديله بالذهاب إلى الإعدادات ثم وضع الطائرة.

18. تكسير مكبرات صوت iPhone بمستوى صوت مرتفع

إذا لاحظت صوت طقطقة عند استخدام مكبرات صوت iPhone بمستوى صوت مرتفع ، فإليك الحل.

الحل

قد ترغب في الاحتفاظ بصوتك عند مستويات منخفضة أو استخدام مجموعة جديدة من سماعات الأذن اللاسلكية المتوافقة مع طراز iPhone الخاص بك.

افكار اخيرة

يمكن بسهولة إصلاح مشاكل iPhone الشائعة الـ 18 هذه إذا اتبعت الخطوات الصحيحة كما هو مذكور أعلاه. تتطلب معظم هذه المشكلات إصلاحات سهلة ولكن بالنسبة لأولئك الذين يقعون ضمن ضمان Apple ، يجب أن تجعلهم يقومون بإصلاح المشكلة نيابةً عنك. وإذا لم تحل بعض الخطوات المذكورة المشكلة ، فلا تتردد في التواصل مع دعم Apple.