طالما أنك تتعامل مع التكنولوجيا ، فسيتعين عليك التعامل مع مواطن الخلل. ستكون هناك دائمًا تطبيقات لا تعمل بشكل صحيح ، مما يجبرك على تحري الخلل وإصلاحه. الأمر نفسه ينطبق على Google Play. عاجلاً أم آجلاً ، سوف يظهر لك خطأ يخبرك بأنه لا يمكنك الاتصال. أنت تعلم أن الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل جيد ، ولكن لا يوجد اتفاق حتى الآن.
كيفية إعادة الاتصال بـ Google Play
هناك نصائح مختلفة يمكنك تجربتها للعودة إلى Google Play. نأمل ألا تضطر إلى تحرّي الخلل وإصلاحه كثيرًا ، وستعود الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن.
قم بإيقاف تشغيل VPN
ليس من غير المألوف أن تؤثر الشبكة الظاهرية الخاصة على كيفية عمل التطبيق. إذا كنت تستخدم واحدًا ، فحاول إيقافه مؤقتًا لمعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ تختفي. هناك طريقة أخرى يمكن أن تؤثر بها VPN على Google Play وهي عدم القدرة على تحديث تطبيقاتك. تذهب إلى علامة التبويب "التحديثات" ، لتحصل على خطأ فقط. من خلال إيقاف تشغيله ، يمكنك أخيرًا الحصول على هذه التحديثات.
قم بإزالة البيانات وذاكرة التخزين المؤقت
أحد الحلول الممكنة لجعل Google Play يعمل مرة أخرى هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. للقيام بذلك ، انتقل إلى:
- إعدادات
- التطبيقات والإشعارات
- شاهد كل تطبيقات x
- متجر جوجل بلاى
- التخزين وذاكرة التخزين المؤقت
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت
سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين كل شيء ، ولكن ما تحتاجه هو بداية جديدة. ولكن ، إذا كنت تريد حقًا أن تبدأ من جديد ، فيمكنك دائمًا أعد ضبط هاتفك. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء على هاتفك تمامًا ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من أي ملفات مهمة.
هل حسابك في Google هو المشكلة؟
لقد سمعت نصيحة مفادها أن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكن أن يصلح الكثير من الأشياء. لماذا لا تفعل الشيء نفسه مع حساب Google الذي تعتقد أنه هو المشكلة؟ لإزالة حسابك في Google ، انتقل إلى جهازك إعدادات، تليها حسابات. اضغط على حساب Google الذي تستخدمه ، وسترى زر إزالة الحساب.
لإضافة حساب Google الخاص بك ، اتبع نفس الخطوات ، ولكن عندما ترى قائمة حسابات Google التي ربطتها ، مرر بسرعة لأسفل حتى ترى "إضافة حساب".
افكار اخيرة
إذا كانت المشكلة من جانب Google ، فلا يوجد شيء يمكنك سوى الانتظار. ليس من المفاجئ أن تواجه الشركات مشكلات في الخادم ، مما يجبر مستخدميها على الانتظار. هل يمنحك Google Play المشاكل بانتظام؟ شارك بأفكارك في التعليقات أدناه.