تعد مكالمات Wi-Fi ميزة مفيدة للغاية تتيح لمستخدمي Samsung Galaxy S21 إجراء واستقبال المكالمات عبر اتصال لاسلكي عندما لا تعمل إشارة الشبكة الخاصة بهم بشكل صحيح. على سبيل المثال ، إذا كنت تعيش على جانب جبل حيث لا توجد خدمة خلوية على الإطلاق ، مكالمات Wi-Fi يمكن حفظ القول.
لسوء الحظ ، اشتكى العديد من المستخدمين من أنهم غير قادرين على تنشيط مكالمات Wi-Fi على أجهزتهم Samsung Galaxy S21. دعنا نستكشف سبب هذه المشكلة وكيف يمكنك إصلاحها.
كيفية إصلاح مكالمات Wi-Fi لا تعمل على Samsung Galaxy S21
تحقق مما إذا كانت الميزة متاحة
من الجدير بالذكر منذ البداية أن مكالمات Wi-Fi قد لا تكون متاحة على جميع الشبكات. قد يقوم جهازك بتشغيل الميزة ولكن إذا كان مزود الشبكة الخاص بك لا يدعمها ، فلن تتمكن من تنشيطها. اتصل بمزود الشبكة للحصول على مزيد من المعلومات.
بالإضافة إلى ذلك ، يحتاج هاتفك إلى ملف اتصال شبكة قوي لهذه الميزة لتعمل بشكل صحيح. إذا كان اتصال Wi-Fi لديك غير مستقر وأنت تعاني منه قضايا النطاق الترددي، لن تعمل مكالمات Wi-Fi إلا بشكل متقطع.
استخدم بطاقة SIM جديدة وقم بتمكين التطبيقات الافتراضية
تمكن عدد من المستخدمين من حل هذه المشكلة عن طريق الحصول على بطاقة SIM جديدة. إذا كنت تستخدم بطاقة SIM من هاتفك القديم ، فاستبدلها وتحقق من النتائج.
بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من إعادة تشغيل هاتفك ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وتمكين مكالمات الصوت والفيديو عالية الدقة في إعدادات المحطة الطرفية. بالمناسبة ، حاول تمكين جميع التطبيقات الافتراضية التي ثبتها مشغل شبكة الجوال على هاتفك وتحقق مما إذا كان هذا يساعدك. ربما هذا الحل البديل لك الحيلة.
احصل على تطبيق VoWiFi
افتح متجر Google Play وابحث عن تطبيق VoWiFi. تم تطويره بواسطة Cast4TV.
- قم بتثبيت التطبيق وتشغيله واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- ثم قم بتشغيل Wi-Fi Calling from the تطبيق VoWiFi.
- بعد ذلك ، قم بتمكين Wi-Fi Calling على هاتف Samsung Galaxy S21.
- أدخل معلومات موقع الطوارئ وتحقق مما إذا كان يمكنك استخدام مكالمات Wi-Fi.
عند الانتهاء ، يمكنك حذف التطبيق. ولكن إذا عادت المشكلة ، يمكنك إعادة تثبيت تطبيق VoWiFi. تحقق مما يناسبك.
ذهب المستخدمون الآخرون مباشرة إلى شريط البحث ، وكتبوا واي فاي، وبرزت VoWiFi بسرعة على الشاشة. لقد قاموا بتمكين اتصال Wi-Fi وهذا حل المشكلة. ربما يكون التطبيق مثبتًا بالفعل على جهازك.
أنشأت Verizon تذكرة رئيسية لهذا الإصدار
دفع العدد الهائل من الشكاوى حول نفس المشكلة شركة Verizon إلى ذلك إنشاء تذكرة رئيسية لهذه المشكلة. في حال قررت الاتصال بدعم Verizon ، فإن رقم التذكرة الرئيسية هو 150171-021921.
يبدو أن هناك العديد من هواتف Samsung التي تواجه هذه المشكلة. ليس فقط s21. لقد رأيته مع s20 و A71. هناك بطاقة رئيسية تم إنشاؤها لهذه المشكلة. نأمل أن يقوموا بحلها قريبًا.
على الأرجح ، تقوم شركات النقل الأخرى بالتحقيق بنشاط في المشكلة أيضًا. نأمل أن يتمكنوا من نشر إصلاح دائم في المستقبل القريب.
استنتاج
تعاني العديد من طرازات هواتف Samsung ، بما في ذلك Galaxy S21 ، من مشكلات اتصال Wi-Fi. الميزة غير متوفرة أو لا تعمل بشكل صحيح. الخبر السار هو أن العديد من المستخدمين تمكنوا من حل المشكلة عن طريق تثبيت تطبيق VoWiFi. هل هذه الطريقة تعمل معك أيضًا؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.