ماذا تعرف
- عندما يتوقف متجر التطبيقات عن العمل على جهاز Mac الخاص بك ، قد يكون هناك عدة أسباب.
- في بعض الأحيان ، لا يكون جهاز Mac أو MacBook الخاص بك هو المشكلة. تحقق من صفحة حالة نظام Apple لمعرفة ما إذا كانت المشكلة في نهاية Apple.
- تتضمن بعض الحلول: تثبيت تحديث macOS ، وإعادة تشغيل جهاز Mac ، والتحقق من اتصالك بالإنترنت ، والمزيد.
لذلك ذهبت لتنزيل تطبيق جديد على جهاز Mac أو MacBook الخاص بك ، لكن متجر التطبيقات لا يعمل! هناك العديد من الأشياء التي كان من الممكن أن تسوء. سواء كان متجر التطبيقات يحتوي على شاشة فارغة ، أو لا يفتح أو يتم تحميله ، أو لا يمكنه الاتصال ، أو يعطي رسالة خطأ ، أو لا يمكنه تنزيل التطبيقات وتحديثها ، فلدينا الحل! إليك كيفية إعادة تشغيل متجر تطبيقات Mac الخاص بك.
لا يمكنك الاتصال بـ App Store على جهاز Mac؟ إليك 11 إصلاحًا سريعًا
عادة ما يكون MacBook أو متجر تطبيقات Mac الخاص بك موثوقًا به ، ولكنه قد يخذلك من وقت لآخر من خلال عدم الاتصال أو العمل. إليك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاص بنا لتوصيل Mac App Store وفتحه والعمل مرة أخرى. لمزيد من دروس Mac الرائعة ، تحقق من موقعنا المجاني نصيحة اليوم!
اقفز إلى:
- تحقق من صفحة حالة نظام Apple
- تحقق من قيود متجر التطبيقات
- تحقق من اتصال الإنترنت
- تحديث macOS
- تحقق من التاريخ والوقت
- فرض الإنهاء وإعادة تشغيل متجر التطبيقات
- قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بك
- تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك
- تحقق من إعدادات التاريخ والوقت
- قم بإعادة ضبط إعدادات الشبكة
- اعادة بدء اجبارى
- الاتصال بالدعم أبل
إذا لم تتمكن من الاتصال بـ App Store على جهاز Mac الخاص بك ، فقد تكون المشكلة في نهاية Apple! إذا كانت هذه هي الحالة ، فقد ترى رسالة الخطأ "خطأ في متجر التطبيقات ؛ حاول مرة أخرى في وقت لاحق". يمكنك زيارة صفحة حالة نظام Apple للتحقق مما إذا كان متجر التطبيقات معطلاً. إذا كان متجر التطبيقات لنظام التشغيل Mac يعمل ، فستظهر نقطة خضراء بجوار متجر تطبيقات Mac.
إذا تم تعيين قيود المحتوى في متجر تطبيقات Mac الخاص بك ، فقد لا يعمل متجر التطبيقات بالطريقة التي تريدها. إليك كيفية التحقق مما إذا كان متجر تطبيقات Mac الخاص بك مقيدًا:
- انقر على شعار شركة آبل.
- انقر اعدادات النظام.
- انقر مدة استخدام الجهاز.
- تأكد المحتوى والخصوصية تم التبديل إلى وضع إيقاف التشغيل (رمادي ، وليس أزرق).
- إذا كنت تريد فرض بعض القيود ، فيمكنك التبديل المحتوى والخصوصية في وحدد القيود الخاصة بك. ضع في اعتبارك أن الإعداد قيود التطبيق قد تحد من خياراتك في متجر تطبيقات Mac الخاص بك.
إذا كان جهاز Mac أو MacBook الذي تستخدمه غير متصل بالإنترنت ، فلن تتمكن من الوصول إلى Mac App Store. تأكد من أن جهاز Mac الخاص بك هو متصل بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi مستقرة. يمكنك أيضًا تشغيل ملف اختبار سرعة الإنترنت للتأكد من أن الاتصال سريع بما فيه الكفاية. إذا استمر تعذر فتح متجر التطبيقات على جهاز Mac ، فانتقل إلى اقتراحنا التالي.
القيام تحديث macOS قد تساعدك في حل خطأ متجر التطبيقات الخاص بك لأن تحديثات البرامج يمكنها إصلاح الأخطاء ومواطن الخلل. لهذا السبب ، من الممارسات الجيدة إجراء تحديث لنظام Mac متى ظهر إصدار جديد من macOS.
هناك شيء آخر يجب تجربته إذا كان متجر التطبيقات الخاص بك لن يفتح على جهاز Mac أو MacBook الخاص بك وهو التحقق من إعدادات التاريخ والوقت والموقع.
- انقر على رمز قائمة Apple واختر اعدادات النظام.
- انقر عام.
- انقر التاريخ والوقت.
- تأكد من ضبط التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية بشكل صحيح.
إذا كان متجر التطبيقات لا يزال يتعذر تحميله على جهاز Mac الخاص بك ، فقد يكون ذلك نتيجة خلل في البرنامج ، ويمكنك ذلك فرض إنهاء التطبيق على جهاز Mac الخاص بك لمحاولة حل المشكلة.
قد تتداخل شبكتك الافتراضية الخاصة (VPN) مع متجر تطبيقات Mac الخاص بك ، مما يؤدي إلى عدم فتحها أو تحميلها أو وجود شاشة فارغة بها. قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بك أو قطع الاتصال به لمعرفة ما إذا كان هذا هو جذر المشكلة.
أولاً ، تأكد من تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الصحيح. حتى إذا قمت بتسجيل الدخول بشكل صحيح ، في بعض الأحيان يكون حل الخطأ هو تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا كان متجر التطبيقات على جهاز Mac الخاص بك لا يفتح أو لا يعمل ، فقد يكون هذا حلًا سريعًا!
إذا لم يتم تحميل App Store على جهاز Mac أو MacBook الخاص بك لأنه لا يتصل بالإنترنت ، وكنت قد تحققت بالفعل من اتصال Wi-Fi ، فقد حان الوقت لإجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة. بعد ذلك ، سيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى شبكة Wi-Fi الخاصة بك. لفعل هذا:
- انقر على رمز قائمة Apple وفتح اعدادات النظام.
- انقر واي فاي.
- انقر تفاصيل.
- انقر انسى هذه الشبكه....
- انقر يزيل.
- ارجع إلى قائمة الشبكات المتاحة وابحث عن شبكة Wi-Fi الخاصة بك. انقر يتصل.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك وانقر فوق نعم.
الآن يجب إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi مع إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
تتمثل إحدى الخطوات الأخيرة التي يجب اتخاذها إذا كان متجر التطبيقات الخاص بك لا يعمل على جهاز Mac أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات ، فاتصل دعم Apple. اتبع الرابط ، وانقر على جهاز Mac الذي تستخدمه ، وستكون متصلاً بأحد موظفي Apple عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة. إذا كنت تعيش بالقرب من متجر Apple Store ، فيمكنك زيارة الموقع وطلب المساعدة.