هل تخطط لبدء استخدام تطبيق Google Voice؟ يجب أن تعرف أفضل ميزات Google Voice قبل اختيارها.
Google Voice هي خدمة هاتف VoIP من Google تتيح لك إجراء مكالمات لمعظم الأرقام الأمريكية والكندية مجانًا.
كما يسمح لك بإجراء مكالمات محلية ودولية وإرسال رسائل نصية من جهاز الكمبيوتر والهاتف الذكي.
إذا كنت ترغب في استخدام هذه الخدمة ، فيمكنك التعرف على ميزاتها الشائعة وغير الشائعة قبل اتخاذ القرار النهائي.
ما هو Google Voice؟
Google Voice هي خدمة مكالمات صوتية ذكية تستخدم تقنية VoIP. هذا التطبيق متاح للاستخدام الشخصي والتجاري.
يمكن لمالكي حسابات Google في الولايات المتحدة استخدام هذه الخدمة ، بينما تتوفر أيضًا لمستخدمي Google Workspace من كندا والمملكة المتحدة والعديد من البلدان الأوروبية الأخرى.
يمكنك استخدام تطبيق Google Voice على أنظمة التشغيل Windows و macOS و ChromeOS و Android و iPhone و iPad. يمكنك تشغيله على منصات أخرى أيضًا ولكن بوظائف محدودة.
أهم ميزات Google Voice التي يجب أن يعرفها الجميع
لا تقتصر إمكانات Google Voice على إجراء المكالمات في جميع أنحاء العالم. يوفر العديد من الميزات التي ستفيد المستخدمين الشخصيين والتجاريين. في هذا القسم ، سنستكشف مثل هذه السمات لتطبيق Google Voice.
1. الاتصال من Gmail
يمكنك الاتصال مباشرة باستخدام Google Voice من واجهة Gmail. للاستفادة من ميزة Google Voice ، يجب أن تكون مشتركًا في Google Workspace.
سيرى المستخدمون الذين لديهم كلا الاشتراكين رمز الاتصال على الشريط الجانبي لـ Gmail.
2. نصوص البريد الصوتي
يقوم Google Voice بإنشاء نصوص لرسائل البريد الصوتي التي تتلقاها باستخدام تقنية تحويل الكلام إلى نص. هذه ضرورية لأولئك الذين يتلقون المئات من رسائل البريد الصوتي.
يساعدك على التحقق مما هو موجود في هذا البريد الصوتي ، حتى عندما تكون في اجتماع أو لست في وضع يسمح لك بالاستماع إليه.
بدلاً من الاستماع إلى كل بريد صوتي حتى النهاية ، يمكنهم مسح النص للعثور على الرسائل المهمة.
3. قواعد توجيه المكالمات
يمكنك إعادة توجيه المكالمات أو إعادة توجيهها من جميع أرقامك إلى رقم Google Voice الخاص بك. إلى جانب ذلك ، يتيح لك هذا التطبيق تعيين قواعد محددة لإعادة توجيه المكالمات.
عند إعداد القواعد ، يمكنك إعادة توجيه مكالمة إلى عدة أرقام إذا كان الرنين على رقم واحد لا يجلب أي استجابة. كما أنه يدعم رنين المكالمات الواردة على أرقام مختلفة في نفس الوقت.
4. تسجيل المكالمات
لا يتطلب الأمر سوى نقرة لبدء تسجيل مكالمة Google Voice وإيقافها. يعد الوصول عبر الإنترنت إلى تسجيلات المكالمات هذه ميزة أخرى حيوية في Google Voice.
يكون مفيدًا في حالة المقابلات والاجتماعات التي قد تحتاج إلى الرجوع إليها في المستقبل.
5. حظر المكالمات
مثل هاتفك الذكي ، يعد حظر المكالمات ميزة مهمة في تطبيق Google Voice.
إذا كان أحد المتصلين بالمبيعات يزعجك ، فيمكنك حظر أرقامهم لإيقاف المكالمات أو الرسائل النصية من هذا الرقم من الوصول إليك.
علاوة على ذلك ، سيتم حفظ الرقم المحظور في سجل المكالمات أو الرسائل. يمكنك الذهاب إلى سجل المكالمات وإلغاء حظر هذا الرقم إذا لزم الأمر.
6. الاستماع في الوقت الحقيقي البريد الصوتي
لا يتعين عليك الانتظار للتحقق من البريد الصوتي حتى ينتهي. يمكنك الاستماع إليها مباشرة عندما يتركها شخص ما لرقمك.
ميزة Google Voice هذه غير متوفرة في معظم خدمات الاتصال عبر VoIP. أثناء الاستماع ، إذا كنت ترغب في حضور تلك المكالمة ، يمكنك أيضًا القيام بذلك.
7. نص مجاني غير محدود
تتمثل إحدى ميزات Google Voice المفيدة للغاية في أنها تتيح لك إرسال رسائل نصية مجانية من أي جهاز أو نظام أساسي من اختيارك.
هذا يعني أنه يمكنك إرسال رسائل نصية إلى جهات الاتصال المهنية الخاصة بك من نفس الهاتف المحمول مع الاحتفاظ باتصالاتك منفصلة. أليس هذا رائعًا؟
نظرًا لأن تطبيق Google Voice يتيح لك إرسال نصوص غير محدودة ، يمكنك استخدام هذه الميزة في العروض الترويجية والحملات.
8. تسجيل ترحيب للمضيف الآلي
الرد التلقائي هو إحدى ميزات Google Voice التجارية التي تتيح لك تسجيل تحية المتصلين ومساعدتهم على الاتصال بالقسم الصحيح.
يتيح لك تخصيص قائمة الاتصال لرقم Google Voice الخاص بك. إضفاء الطابع الشخصي على الاسم ورسالة الترحيب والإعلان غير القابل للتخطي واللغة والقوائم الفرعية متوفرة.
9. إدارة Google Voice باستخدام Google Fi معًا
يمكنك إدارة تطبيق Google Voice و Google Fi من حساب Google نفسه إذا كنت من مستخدمي Google Fi أيضًا. توفر لك الميزات من التلاعب بحسابات Google المتعددة.
10. مجموعات الرنين
ميزة Google Voice هذه متاحة لمستخدمي خطة الأعمال. يسمح للمسؤولين بإنشاء مجموعات متعددة المستخدمين باستخدام نفس رقم Google Voice.
يمكن للمسؤولين توزيع المكالمات بين الوكلاء اعتمادًا على توفرهم أو سمات أخرى محددة مسبقًا.
11. إعادة الاتصال بعد إسقاط المكالمات
يوفر لك تطبيق Google Voice خيار معاودة الاتصال فورًا لإسقاط المكالمات.
علاوة على ذلك ، إذا كان اتصالك بالإنترنت غير المستقر هو السبب وراء انقطاع الاتصال ، فإن ميزة Google Voice هذه ستطالبك بمعاودة الاتصال باستخدام شبكة مشغل شبكة الجوال.
12. مكالمات دولية منخفضة التكلفة
لا يقتصر تطبيق Google Voice على الاتصال وإرسال الرسائل النصية إلى أرقام الولايات المتحدة وكندا. يمكنك استخدامه للمكالمات الدولية.
ال أسعار المكالمات تختلف من بلد إلى آخر. لكنها أقل تكلفة من المكالمات الهاتفية العادية.
13. الحماية ضد المكالمات غير المرغوب فيها
يسلط استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي الضوء على ميزات Google Voice.
تحدد هذه الخدمة جميع مكالمات البريد العشوائي تقريبًا. للحظر ، يقوم إما بإعادة توجيه تلك المكالمات إلى مجلد البريد العشوائي أو شاشاتها بمعرف المتصل.
14. رقم الهاتف المحلي
إحدى ميزات Google Voice التجارية المفيدة هي تسهيل الحصول على رقم هاتف محلي. حاليًا ، تغطي هذه الميزة فقط الأرقام المحلية للولايات المتحدة.
تخيل أن مقر شركتك يقع في ولاية أوريغون بالولايات المتحدة ، وأنت جزء من فريقها البعيد. يمكنك اختيار رقم محلي برمز منطقة أوريغون إذا كنت تقيم في أي بلد تتوفر فيه هذه الخدمة.
15. لوحة تحكم بديهية لسطح المكتب
تطبيق سطح المكتب مليء بميزات Google Voice. من خلاله ، أنت على بعد نقرة واحدة من ميزات مثل سجل المكالمات ومعاودة الاتصال ولوحة الاتصال والبريد الصوتي وقائمة جهات الاتصال.
يحتوي أيضًا على إعدادات للمكالمات والميكروفونات ومكبرات الصوت والمزيد. نتيجة لذلك ، ليس عليك فتح نوافذ جديدة لإدارة المهام الأساسية.
16. قابلية التوسع
قد تحتاج الشركات التي تستخدم هذه الخدمة إلى التوسع. تتضمن ميزات Google Voice للأعمال للمسؤولين إضافة أرقام جديدة برموز مناطق مختلفة بسرعة وبدون عناء.
17. التكامل مع تطبيقات Google Workspace
نظرًا لكونه أحد منتجات Google ، فإن Google Voice يدعم التكامل مع Google Workspace المختلفة (المعروف سابقًا باسم G Suite) ، مثل Google Meet وتقويم Google.
خاتمة
يعد Google Voice حلاً فعالاً للاتصال وإرسال الرسائل النصية الدولية من أي مكان.
هنا ، حاولنا مشاركة جميع الميزات المهمة في Google Voice حتى تتمكن من الحصول على صورة أكبر.
أي من ميزات Google Voice التالية تفضلها أكثر؟ هل هناك أي ميزة تريد رؤيتها في تطبيق Google Voice في المستقبل؟ قل لنا في التعليقات.
أيضًا ، لا تنسَ التحقق من ملف بدائل Google Voice.