يعد قلم S-pen أحد الميزات الرئيسية لسلسلة هواتف Samsung Galaxy Note. بصرف النظر عن جماله الجمالي ، يوفر S-Pen للمستخدم وظائف مختلفة مثل التحكم الدقيق في الإدخال ، ناهيك عن لفتة العمل الجوي لتعزيز التطبيق العملي للقلم.
لسوء الحظ ، كلما كانت التكنولوجيا أكثر تقدمًا وتعقيدًا ، زاد تعطلها بسهولة في مكان ما أسفل الخط.
إذا واجهت أي مشكلة تتعلق بجهاز القلم الخاص بك ، فلا داعي للقلق. لا تتردد في تجربة أحد خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه. هذه الحلول البسيطة قد تحل مشكلتك.
أعد تشغيل جهازك
نعم ، في بعض الأحيان ، هو الشيء الوحيد الذي تحتاجه. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية ، والتي قد يكون بعضها هو الجاني.
للدخول إلى الوضع الآمن ، قم أولاً بإغلاق جهازك. التالي، اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت في نفس الوقت لإعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى. إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فمن المفترض أن ترى نص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من شاشتك.
حاول استخدام القلم داخل الوضع الآمن. إذا كان يعمل بشكل صحيح ، فإن أحد تطبيقاتك يسبب المشكلة. قم بإلغاء تثبيت أي تطبيق قمت بتنزيله مؤخرًا ، من المفترض أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة. للخروج من الوضع الآمن ، اسحب الشاشة العلوية لأسفل للوصول إلى ملف
لوحة الإشعار. اضغط على إخطار الوضع الآمن لإيقاف تشغيله.إذا كان قلمك لا يزال لا يعمل ، فتابع القائمة.
تأكد من توصيل القلم بالفعل
قد يتم فصل القلم عن الهاتف لأي سبب من الأسباب. اذهب إلى إعدادات -> اضغط الخيارات المتقدمة -> حدد قلم S-Pen —> جهاز تحكم عن بعد S-Pen.
تحقق من مفتاح التبديل. إذا كان الوضع "إيقاف التشغيل" ، فقم بتشغيله.
قم بإزالة أي حافظة واقية وواقيات للشاشة
قد تتسبب أي قوة مغناطيسية قد تأتي من حالات تابعة لجهات خارجية في حدوث مشكلات في الاتصال بجهاز Galaxy Note والقلم. من ناحية أخرى ، قد يكون لواقيات الشاشة سطح غير مستوٍ أو سمك قد يؤثر على حساسية الشاشة. يعد واقي الشاشة المتسخ / القديم أحد الأسباب المحتملة أيضًا.
قم بإزالة كلتا هاتين الحالتين واختبر قلمك.
تحقق من توفر أي تحديث للبرنامج
التحديثات مهمة للحفاظ على جهازك آمنًا وتقليل الأخطاء. اذهب إلى إعدادات —> عن الهاتف —> تحديث النظام -> اضغط تحقق من وجود تحديثات. في حالة توفر تحديث ، قم بتثبيته. للتأكد من تثبيت التحديث ، أعد تشغيل هاتفك بعد أن يتم تحديثه قبل إعادة اختبار S-pen.
قم بتغيير سن قلم S-Pen
إذا اكتشفت أي تناقضات مع طريقة ضربات قلمك ، أو ما هو أسوأ من ذلك ، لم يتم التعرف على اللمسات ، فربما حان الوقت لتبديل الحافة. عادةً ما تأتي كل عملية شراء لهاتف Galaxy Note مع العديد من النصائح البديلة بما في ذلك أداة المزيل. يجب أن يكون الإجراء بسيطًا بدرجة كافية. إذا كنت تريد التأكد من قيامك بذلك بشكل صحيح ، ها هو الدليل الرسمي.
جرب قلم S-Pen الخاص بك مع جهاز آخر متوافق
بهذه الطريقة ، يمكنك تحديد ما إذا كانت المشكلة تكمن في الهاتف أو القلم بشكل أفضل. إذا استطعت ، فحاول البحث عن جهاز آخر متوافق مع Samsung S-Pen. استخدم قلم S-Pen مع الجهاز الآخر والعكس صحيح. هناك احتمالان.
- إذا كان قلم S-Pen لا يعمل مع جهاز آخر ، فقد يتلف القلم وقد يلزم استبداله.
- ومع ذلك ، إذا كان S-Pen الآخر - الذي يأتي من الجهاز الآخر - لا يعمل مع هاتفك ، فقد يكون هناك خطأ ما في هاتفك بدلاً من ذلك.
إذا كان هاتفك هو المشكلة ، فيمكن أيضًا التفكير في إعادة تعيين إعدادات المصنع. قبل تجربته رغم ذلك ، تأكد من أنك دعم جميع المعلومات المهمة قبل متابعة إعادة ضبط المصنع، نظرًا لأن إعادة ضبط المصنع تعني إعادة تعيين نظام الهاتف إلى حالته الجديدة ، مما يؤدي إلى محو جميع البيانات القديمة ، مع استثناءات قليلة مثل بيانات التشفير.
لإجراء إعادة ضبط المصنع ، انتقل من إعدادات وتذهب إلى الاعادة لضبط المصنع -> اضغط الاعادة لضبط المصنع تكرارا —> بعد مراجعة المعلومات ، انقر فوق إعادة ضبط. تأكد من حذف جميع بيانات التطبيقات التي تم تنزيلها عن طريق تحديد حذف الكل.
تفضل بزيارة دعم Samsung
إذا لم ينجح أي من خيارات تحرّي الخلل وإصلاحه أعلاه ، فقد تضطر إلى منح دعم Samsung خطوة. ال خدمة إصلاح سامسونج قد يصلح عيب الاتصال بين هاتفك وأجهزة استشعار S-Pen.