هل أنت غير قادر على استخدام Outlook الوظائف الإضافية بسبب ملف "هل زر الحصول على الوظائف الإضافية في Outlook خطأ غير نشط؟" ثق بي؛ انت لست وحدك! لا تقلق؛ تابع القراءة للعثور على الإصلاحات السريعة أدناه.
تعد وظائف Outlook الإضافية مساعدة كبيرة لزيادة إنتاجيتك في مكان العمل. يمكنك القيام بالكثير من الأشياء الإنتاجية مثل إدارة المشاريع وتحويل رسائل البريد الإلكتروني إلى مهام وتوقيع المستندات الرقمية بأمان وتصفية رسائل البريد الإلكتروني العشوائية والمزيد.
ومع ذلك ، هناك سيناريوهات لا يمكنك فيها تثبيت الوظائف الإضافية في تطبيق Outlook لسطح المكتب. على سبيل المثال ، زر الوظائف الإضافية غير متوفر أو غير نشط.
ال "زر الحصول على الوظائف الإضافية في Outlook باللون الرمادي " هي مشكلة شائعة للعديد من مستخدمي تطبيق Outlook لسطح المكتب الشخصي والتجاري. إذا كنت تواجه نفس التحدي أيضًا ، فجرب الحلول المذكورة في هذه المقالة بسرعة.
ما هو الخطأ "الحصول على الوظائف الإضافية في Outlook" معطل "؟
يعد زر الحصول على الوظائف الإضافية بمثابة البوابة إلى مجموعة كبيرة من وظائف Outlook الإضافية التي طورتها Microsoft ومطورو الطرف الثالث. يمكنك تنزيل الوظائف الإضافية مثل Revenue Grid for Salesforce CRM و Translator for Outlook و Polls by Microsoft Forms و HubSpot Sales و Evernote و DocuSign for Outlook ، إلخ.
قد تكون هذه مفيدة في إنجاز مهامك اليومية في مكان العمل. علاوة على ذلك ، تتطلب بعض تطبيقات الأعمال الأخرى حصريًا تنزيل Outlook Add-in بحيث يمكن للتطبيق التكامل مع عميل البريد الإلكتروني الخاص بك.
كيف يمكنك تمكين الحصول على الوظائف الإضافية في Outlook؟
لتمكين الحصول على الوظائف الإضافية في Outlook ، تحتاج إلى تعديل إعداداتها في علامات تبويب الوظائف الإضافية وتخصيص الشريط في قائمة خيارات Outlook. اقرأ هذا المقال الرائع على تمكين / تعطيل الوظائف الإضافية في Outlook لاكتشاف الإرشادات خطوة بخطوة.
ولكن ، يمكن أن تمنعك الحالة الرمادية لزر الحصول على الوظائف الإضافية من الحصول على هذه التطبيقات المفيدة لتطبيق Outlook الخاص بك.
قد ترى زر الحصول على الوظائف الإضافية في قائمة تبديل الأشرطة في تطبيق Outlook لسطح المكتب. لكنها لن تنجح. إنه غير نشط ولن يتفاعل مع النقرات التي تجريها.
هناك العديد من الشكاوى حول هذا الخطأ في إصدارات تطبيق Outlook لسطح المكتب التي تدعم الوظائف الإضافية. لذلك ، من Microsoft Outlook 2016 إلى أحدث الإصدارات ، قد تعاني جميع إصدارات تطبيق Outlook من هذه المشكلة.
ومع ذلك ، يمكنك تجربة بعض الإصلاحات السهلة لحل الخطأ. لا تحتاج أيضًا إلى الذهاب إلى قسم تكنولوجيا المعلومات وتأجيل الإصلاح إلى أجل غير مسمى. يستغرق معظم فنيي تكنولوجيا المعلومات عدة أيام للوصول إلى محطة العمل الخاصة بك وإصلاح المشكلات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.
كيفية حل Outlook الحصول على زر الوظائف الإضافية باللون الرمادي
1. اطلب من مسؤول Microsoft Office تنشيط الميزة
إذا كنت تستخدم Outlook على سطح المكتب كحل مُدار بواسطة صاحب العمل أو العميل ، فربما لم يقم حساب مسؤول إضافة اشتراك Microsoft بتنشيط خيار استخدام الوظائف الإضافية.
في بعض الأحيان ، لا يقوم مسؤولو حساب Microsoft بتنشيط مثل هذه الخيارات لمنع البرامج الضارة وأحصنة طروادة من إصابة أي كمبيوتر تجاري ، وفي وقت لاحق ، خوادم الأعمال.
ومع ذلك ، إذا كان مشروعك أو عملك يتطلب أن تقوم بتنزيل وظيفة إضافية لـ Outlook من Get Add-ins القائمة ، فلديك سبب حقيقي لطلب تنشيط زر الحصول على الوظائف الإضافية على سطح المكتب Outlook برنامج.
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مسؤول حسابات Microsoft لتسجيل الدخول إلى حساب مركز الإدارة وجرب الخطوات التالية:
- اذهب إلى إعدادات مركز الإدارة في جزء التنقل الأيسر.
- ثم اختر الخدمات والوظائف الإضافية.
- على اللوحة اليمنى ، ينقرون التطبيقات والخدمات المملوكة للمستخدم.
- حدد المربعات الموجودة أسفل ملف التطبيقات والخدمات المملوكة للمستخدم ميزة.
- انقر احفظ التغييرات لتطبيق التعديلات على المستخدمين وتطبيقات Microsoft الخاصة بهم.
2. استخدم خيارات حساب Office
تتيح لك ميزة "التجارب المتصلة" من Microsoft Office تنزيل تطبيقات الجهات الخارجية أو تطبيقات Microsoft من قائمة الوظائف الإضافية في Outlook. ربما قام فني تكنولوجيا المعلومات الذي قام بتثبيت التطبيق بتعطيل هذه الميزة لأسباب تتعلق بالخصوصية.
إذا كنت موافقًا على تنشيط الميزة ، فاتبع الخطوات أدناه. يجب أن يحل مشكلة الحصول على الوظائف الإضافية غير النشطة.
- انقر ملف و اختار حساب المكتب من الزاوية اليسرى السفلية لتطبيق Outlook.
- الآن ، اختر ملف إدارة الإعدادات الخيار تحت الخصوصية حساب قائمة طعام.
- قم بالتمرير لأسفل حتى ترى ملف تجارب متصلة قائمة طعام.
- علامة الاختيار جميع مربعات الاختيار الثلاثة في هذا القسم.
- أغلق تطبيق Outlook.
- ابدأ تشغيل التطبيق من سطح المكتب ، وسترى أن ملف احصل على الوظائف الإضافية الزر نشط الآن.
3. استخدم مركز التوثيق
إذا لم تتمكن من رؤية خيار حساب Office في تطبيق Outlook لسطح المكتب ، فجرّب هذه الخطوات بدلاً من ذلك:
- اذهب إلى مركز الثقة على خيارات Outlook من ملف قائمة طعام.
- انقر إعدادات مركز التوثيق.
- على اللوحة اليسرى من مركز الثقة، انقر خيارات الخصوصية.
- الآن ، حدد إعدادات الخصوصية على اللوحة اليمنى.
- قم بالتمرير لأسفل على ملف إعدادات الخصوصية مربع الحوار حتى تجد تجارب متصلة قسم.
- حدد جميع مربعات الاختيار لتنشيط ملف احصل على الوظائف الإضافية زر.
- إعادة تشغيل تطبيق Outlook لتطبيق الإصلاح.
4. استخدم خيار إعدادات الخصوصية
إنها طريقة أخرى للوصول إلى قائمة إعدادات الخصوصية من خيارات Outlook. إذا لم تكن خيارات حساب Office وخيارات مركز التوثيق متوفرة على تطبيق Outlook لسطح المكتب ، فجرّب هذه الخطوات بدلاً من ذلك:
- افتح ال خيارات Outlook مربع حوار من ملف > خيارات.
- الآن ، حدد ملف عام علامة التبويب خيارات Outlook وانقر إعدادات الخصوصية.
- اذهب إلى تجارب متصلة القائمة على إعدادات الخصوصية الشاشة و علامة الاختيار مربعات الاختيار لجميع ملفات تجارب متصلة سمات.
5. استخدم تسجيل الدخول إلى Microsoft Exchange
إذا كنت تستخدم Outlook عبر إعدادات IMAP و POP3 بدلاً من Microsoft Exchange Server ، فستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات اعتماد Exchange Server.
أولاً ، اكتشف إعدادات خادم حساب Outlook الخاص بك عن طريق تنفيذ الخطوات التالية:
- في تطبيق Outlook ، انقر فوق ملف وحدد ملف إعدادت الحساب زر.
- في قائمة السياق التي تنبثق ، انقر فوق إعدادت الحساب مرة أخرى.
- تحت علامة تبويب البريد الإلكتروني ، يجب أن تشاهد ملف يكتب من بريدك الإلكتروني في Outlook.
- إذا كان كذلك IMAP أو POP3، سترى هذه تحت يكتب فاتورة غير مدفوعة.
- إذا رأيت تبادل مايكروسوفت، لا تقم بإجراء أي تغييرات.
بالنسبة لأنواع البريد الإلكتروني IMAP و POP3 ، جرب هذه الخطوات:
- انقر يزيل.
- يختار ملف من قائمة Outlook وانقر فوق إضافة حساب.
- اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل أو المدرسة وانقر يتصل.
- قد تحتاج إلى إدخال كلمة المرور والمصادقة على تسجيل الدخول عن طريق إدخال كلمة المرور لمرة واحدة.
"زر الحصول على الوظائف الإضافية في Outlook معطل": الكلمات الأخيرة
أنت الآن تعرف كيفية التعامل مع زر الحصول على الوظائف الإضافية باللون الرمادي. ستعمل الحلول المذكورة أعلاه ما لم يقم مسؤول اشتراك Microsoft Apps بتعطيلها من وحدة تحكم مركز المشرف الخاصة بهم.
لا تنس التعليق أدناه إذا كنت تعرف اختراقًا آخر لحل مشكلة زر الحصول على الوظائف الإضافية في Outlook.
بعد ذلك ، تعلم كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها لا يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى قوائم الاتصال في Outlook.