هل تواجه التدوير اللامتناهي على FaceTime لنظام التشغيل Mac؟ هل تريد إجراء مكالمة FaceTime سريعة مع صديق أو زميل من جهاز MacBook ولكن لا يمكنك تسجيل الدخول إلى FaceTime؟ هناك بعض الإصلاحات السريعة والسهلة التي يمكنك تجربتها الآن للاستمتاع بـ FaceTime على الفور.
وقت المواجه هو تطبيق وخدمة Apple لمكالمات الفيديو والصوت عبر الإنترنت. يجب عليك أنت وأصدقاؤك أو أفراد عائلتك تسجيل الدخول إلى تطبيق FaceTime باستخدام معرف Apple. بعد ذلك ، يمكنك بدء مكالمة فيديو أو تلقيها من شخص آخر تعرفه. إنه يشبه إلى حد كبير تطبيقات وخدمات مكالمات الفيديو الأخرى مثل Google Duo و Facebook Messenger و WhatsApp و Skype وما إلى ذلك.
يعد FaceTime تطبيقًا آمنًا للغاية للاتصال الشخصي والمهني على نظام Apple البيئي لأجهزة مثل iPhone و iPad و MacBook و iMac وما إلى ذلك. نادرا ما يعاني من الأخطاء ومواطن الخلل. ومع ذلك ، فهي ليست خالية من المشاكل. واحدة من أكثر المشاكل التي تحدث بشكل متكرر هي مشكلة "لا يمكن تسجيل الدخول إلى FaceTime على Mac". إذا كنت تواجه نفس المشكلة أيضًا ، فاستمر في القراءة.
اقرأ أيضًا:Group FaceTime لا يعمل؟ إليك 8 طرق لإصلاحها اليوم!
ما هو FaceTime على جهاز Mac لا يمكن تسجيل الدخول خطأ؟
هناك العديد من التقارير حول مشكلات تسجيل الدخول إلى FaceTime على نظام التشغيل Mac OS X. لقد اختبرها مستخدمو FaceTime و Mac أيضًا على إصدارات macOS الأخرى مثل Ventura و Monterey و Big Sur وما إلى ذلك. عندما تكون ضحية لمشكلات تسجيل الدخول عبر FaceTime لنظام التشغيل Mac ، فسترى أيًا من العلامات التالية:
- تستمر عملية تسجيل الدخول في الدوران ولا تفتح شاشة FaceTime الرئيسية.
- قد ترى أيضًا خطأ مثل هذا: "حدثت مشكلة في FaceTime. تحتاج إلى الخروج وفتح FaceTime مرة أخرى. "
في معظم الحالات ، لا توجد علامة على الإطلاق. لن يأتي FaceTime إلى الشاشة الرئيسية ، حيث يمكنك اختيار جهة اتصال وإجراء مكالمات FaceTime على Mac. في جميع مشكلات تسجيل الدخول في FaceTime لنظام التشغيل Mac ، يمكنك تجربة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية لتسجيل الدخول إلى FaceTime بنجاح. تتوفر معظم الطرق التالية في جميع إصدارات macOS منذ Mac OS X وهي صالحة حتى macOS Ventura. هيا نبدأ!
اقرأ أيضًا:FaceTime لنظام التشغيل Mac لا يعمل ، الإصلاح
1. تحقق من حالة خدمة FaceTime
السبب الأكثر شيوعًا لعدم إمكانية تسجيل الدخول إلى FaceTime على Mac هو تعطل خدمات FaceTime في الوقت الحالي. فقط قم بزيارة حالة نظام Apple البوابة ومعرفة ما إذا كان مؤشر حالة خدمة FaceTime باللون الأخضر أم لا. إذا كان لونه أخضر ، فجرّب الطرق التالية لتحري الخلل وإصلاحه. إذا كان لونه أصفر أو أحمر ، فانتظر بينما تعيد Apple خدمات FaceTime.
2. تأكد من أنك في بلد مدعوم
لا يتوفر FaceTime في جميع البلدان. إذا كنت تستخدم الإنترنت حاليًا من بلد غير مدعوم ، فلن تنجح محاولة تسجيل الدخول. قم بزيارة هذا بوابة أبل وتحقق مما إذا كانت Apple تقدم خدمات FaceTime في بلدك أم لا.
3. فرض إنهاء FaceTime
عندما تقوم بفرض إغلاق تطبيق على Mac ، فإن نظام التشغيل يعيد بناء جميع بياناته عند فتح التطبيق في المرة القادمة. هذا يلغي إمكانية وجود عيوب في البيانات المخزنة مؤقتًا. إليك كيف يتم ذلك:
- افتح ال مراقب النشاط من أضواء كاشفة.
- يكتب وقت المواجه في ال يبحث صندوق.
- نقرتين متتاليتين عملية مرتبطة بـ FaceTime.
- انقر على يترك زر.
- كرر الخطوات لجميع عمليات FaceTime.
- قم بتشغيل FaceTime من Dock وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
4. قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى
في بعض الأحيان ، يساعد فرض المزامنة مع خوادم Apple في إصلاح مشكلات الاتصال وتسجيل الدخول مع تطبيقات Apple. هيريس كيفية القيام بذلك:
- عندما يكون تطبيق FaceTime مفتوحًا على جهاز Mac الخاص بك ، انقر فوق وقت المواجه القائمة على شريط الأدوات.
- يختار التفضيلات من قائمة السياق.
- انقر على خروج زر.
- الآن ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى FaceTime باستخدام معرف Apple وكلمة المرور.
5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
قد تمنع ذاكرة التخزين المؤقت DNS التالفة للنظام المحلي الاتصال الناجح بخوادم FaceTime. إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات حتى يعيد macOS إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت وإصلاح مشكلة "لا يمكن تسجيل الدخول إلى FaceTime على Mac":
- افتح Terminal من Spotlight.
- الآن ، انسخ الكود التالي والصقه في تطبيق Terminal:
sudo dscacheutil -flushcache ؛ sudo killall -HUP mDNSResponder
- اضغط على يعود على لوحة المفاتيح لتشغيل الأمر.
- قد يطلب منك Mac إدخال كلمة المرور لحساب مستخدم Mac الخاص بك.
6. قم بتعيين محلل DNS يدويًا
يساعد خادم محلل DNS FaceTime على الاتصال بخوادم Apple لمكالمات الفيديو والصوت. إذا كان محلل DNS الحالي على جهاز Mac الخاص بك معطلاً ، فلن تتمكن من الوصول إلى خدمات FaceTime. قم يدويًا بتغيير IP لمحلل DNS باتباع الخطوات التالية:
- انقر على تفاحة على شريط أدوات Mac.
- يختار تفضيلات النظام.
- افتح ال شبكة جلسة.
- انقر على متقدم زر.
- يجب أن تشاهد الآن بضع علامات تبويب. انقر DNS.
- أضف عناوين IP التالية لـ DNS بالنقر فوق زائد (+) أيقونة:
- DNS الأساسي لـ Google: 8.8.8.8
- Google DNS الثانوي: 8.8.4.4
- Cloudflare الأساسي DNS: 1.1.1.1
- Cloudflare الثانوي DNS: 1.0.0.1
- يجب أن تجرب ما سبق واحدًا تلو الآخر.
7. ضمان إنترنت عالي الجودة واسع النطاق
يجب عليك استخدام الإنترنت عريض النطاق لـ FaceTime بنطاق ترددي للوصلة الصاعدة والهابطة يبلغ 3 ميجابت في الثانية. إذا كنت تستخدم الإنترنت البطيء ، فاتصل بالنطاق العريض. تحقق مما إذا كان شخص ما يستخدم الإنترنت الخاص بك لبث المحتوى. اطلب منهم إيقاف البث مؤقتًا لفترة من الوقت واختبار FaceTime. إذا نجح ، كان الاتصال بالإنترنت هو المشكلة.
اقرأ أيضًا:ما مقدار البيانات التي يستهلكها Facetime على جهاز iPhone / iPad الخاص بك؟
8. إعادة تعيين إعدادات التاريخ والوقت إلى تلقائي
يؤثر تاريخ ووقت النظام على الإنترنت واتصال البيانات الأخرى بشكل كبير. ومن ثم ، يجب عليك إعادة التاريخ والوقت إلى الوضع التلقائي إذا قمت بتغييره إلى يدوي. إليك الطريقة:
- من تفاحة القائمة ، مفتوحة اعدادات النظام أو تفضيلات النظام.
- افتح الآن ملف التاريخ والوقت جلسة.
- افتح الشاشة بالنقر فوق القفل وإدخال كلمة مرور Mac الخاصة بك.
- ضع علامة في المربع الخاص بـ اضبط التاريخ والوقت تلقائيًا.
9. قم بتحديث تطبيقات Apple ذات الصلة
تأكد من أنك تستخدم أحدث تطبيقات Apple على جهاز Mac الخاص بك والتي تساعد FaceTime على العمل بسلاسة. على سبيل المثال ، إذا كان هناك أي تحديثات للنظام بأكمله (macOS) ، و FaceTime ، و iMessage ، وما إلى ذلك ، فقم بتطبيق التحديثات الآن. إليك كيفية تحديث التطبيقات على جهاز Mac:
- انقر على تفاحة القائمة واختيار تفضيلات النظام أو اعدادات النظام.
- الآن ، حدد ملف تحديث النظام أيقونة.
- قم بتطبيق التحديثات التي تراها لنظام التشغيل Mac.
- انقر على مزيد من المعلومات رابط للعثور على تحديثات تطبيقات Apple الأخرى.
10. مشكلة كلمة مرور معرف Apple
إذا قمت بتغيير معرف Apple المرتبط بتطبيق FaceTime في مكان آخر ، فيمكنك مواجهة مشكلة تسجيل الدخول على Mac. على الرغم من أن تغيير كلمة المرور يجب أن يسري على Mac تلقائيًا ، إلا أن مشكلات مزامنة iCloud والاتصال قد توقف المزامنة التلقائية. وبالتالي ، قم بتسجيل الخروج من تطبيق FaceTime وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى عن طريق إدخال كلمة المرور الجديدة.
11. ابدأ تشغيل Mac في الوضع الآمن
في بعض الأحيان ، قد تكون التطبيقات والبرامج الضارة غير المعروفة التابعة لجهات خارجية هي السبب الجذري لمشكلة عدم تمكن FaceTime من تسجيل الدخول. في هذه الحالة ، حاول إعادة تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. إذا اختفت المشكلة ، فإن تطبيق جهة خارجية يسبب المشكلة. يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيقات المثبتة مؤخرًا والتحديثات والمكونات الإضافية وإضافات Safari وما إلى ذلك. إليك كيفية الانتقال إلى الوضع الآمن:
ماك مع إنتل تشيب
- أعد تشغيل Mac أو شغّله.
- عندما ترى الشاشة السوداء ، اضغط مع الاستمرار على يحول مفتاح.
- اترك ملف يحول مفتاح فقط عندما ترى نافذة تسجيل الدخول.
- انظر إلى الجزء العلوي من الشاشة للعثور على ملف التمهيد الآمن شريط.
- أثناء التواجد في الوضع الآمن ، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز Mac في الوضع العادي.
ماك مع أبل سيليكون تشيب
- قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac وانتظر لمدة تصل إلى 20 ثانية.
- اضغط لفترة طويلة على زر الطاقة حتى ترى "تحميل خيارات بدء التشغيل" شاشة.
- اختر أي حجم قرص على الشاشة.
- الضغط لفترة طويلة على يحول مفتاح وحدد الاستمرار في الوضع الآمن خيار.
- يجب أن يُظهر شريط القائمة ملف التمهيد الآمن نص.
- للخروج من هذا الوضع ، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز Mac.
12. إعادة تعيين NVRAM
إذا كنت تواجه مشكلة "يتعذر على FaceTime تسجيل الدخول" على MacBook أو iMac المصنوع باستخدام شريحة Intel ، فيمكنك تجربة الخطوة التالية:
- انقر على قائمة Apple على شريط أدوات Mac وأغلق النظام.
- انتظر لمدة 10 ثوانٍ للسماح للجهاز بإيقاف التشغيل تمامًا.
- الآن ، اضغط على زر الطاقة مرة واحدة واضغط على الفور على المفاتيح التالية تمامًا:
الاختيار + الأوامر + P + R.
- استمر في الضغط على المفاتيح أعلاه لمدة تصل إلى 20 ثانية ثم حررها.
- سترى الأنشطة التالية على جهاز MacBook أو iMac:
- قد يحاول Mac إعادة التشغيل مرة أخرى
- قد يتم تشغيل صوت بدء التشغيل عدة مرات
- قد يظهر شعار Apple عدة مرات أثناء بدء التشغيل
- ستتم إعادة ضبط جميع إعدادات العرض ، والصوت ، والتاريخ ، والوقت ، وما إلى ذلك. قم بتعديلها وفقًا لمتطلباتك.
- حاول استخدام تطبيق FaceTime الآن.
هذه الطريقة غير متاحة لأجهزة MacBook و iMac المبنية على Apple Silicon.
خاتمة
هذه بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها التقنية التي يمكنك تجربتها في FaceTime على تطبيق Mac. بعد تجربة بعض الإصلاحات المذكورة أعلاه ، يجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول إلى حساب Facetime الخاص بك والبدء في إجراء المكالمات.
إذا كنت تعرف أي طرق أفضل لإصلاح الخطأ "لا يمكن تسجيل الدخول لـ FaceTime على Mac" ، فذكر ذلك في مربع التعليق. شارك هذه المقالة مع معجبيك وأصدقائك وأفراد عائلتك وزملائك لمساعدتهم في حل مشكلة "لا يمكن تسجيل الدخول إلى FaceTime لـ Mac". القادم، تعليمات ونصائح FaceTime يجب أن تعرف.