كيفية إصلاح خدمة استكشاف أخطاء Windows عبر الإنترنت معطلة

هل حاولت تشغيل مستكشف أخطاء وإصلاح مشاكل الشاشة الزرقاء ومصلحها على نظام التشغيل Windows 11 أو 10 ورؤية الخطأ "خدمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Windows عبر الإنترنت معطل (WOTS)؟ " أصبحت مشكلة تطبيق Windows Troubleshooter هذه سائدة للعديد من المستخدمين بمن فيهم أنت ، وإليك كيفية إصلاح خطأ WOTS هذا.

بالنسبة للعديد من مشكلات البرامج والتطبيقات ، يمكنك محاولة الوصول إلى مركز المساعدة المعني والاستمرار في انتظار الدردشة أو المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني. شكرًا لشركة Microsoft على أنك لست بحاجة إلى مواجهة هذا مع مشكلات نظام التشغيل Microsoft Windows 11 أو 10.

قامت Microsoft بتضمين أداة قوية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في أحدث أنظمة تشغيل Windows حتى يتمكن المستخدمون مثلك من إصلاح المشكلات بأنفسهم.

إحدى وحدات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نظام التشغيل Windows هي مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء وإصلاحها. لكنها قد لا تعمل بشكل لا تشوبه شائبة ما لم تقم بإجراء بعض التغييرات أو تعديل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 أو 10. تابع القراءة لمعرفة طرق إصلاح خطأ WOTS.

السبب الرئيسي لعدم عمل WOTS هو Scripted Diagnostics في حالة التعطيل. تحتاج إلى تنشيطه من تطبيق Local Group Policy Editor باتباع الخطوات التالية:

• يضرب شبابيك + ص على لوحة المفاتيح لاستدعاء يجري يأمر.
• الآن ، أدخل بناء الجملة التالي في نافذة التشغيل:

gpedit.msc

• يضرب يدخل.

• الآن اتبع الوجهة أدناه للوصول إلى التشخيصات المبرمجة صفحة:

تكوين الكمبيوتر > القوالب الإدارية

نظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتشخيص

استكشاف الأخطاء وإصلاحها > التشخيصات المبرمجة

• الآن ، يجب أن تشاهد ثلاثة إدخالات.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق أول واحد وحدد ممكن.

• الآن ، انقر فوق يتقدم ثم حدد نعم.
• اتبع نفس الخطوات للإدخالين الآخرين.

الآن ، أعد تشغيل الكمبيوتر ، ويجب أن تعمل WOTS دون أي مشاكل.

في هذه الطريقة ، يجب عليك تحرير إدخال التسجيل Software Publishing لإصلاح خطأ WOTS. يمكنك تجربة التعليمات التالية خطوة بخطوة. لا تنسى قم بعمل نسخة احتياطية من محرر التسجيل قبل إجراء التغييرات التالية.

• يضعط شبابيك + ص معًا لفتح ملف يجري يأمر.
• اكتب الآن الكود المذكور أدناه واضغط يدخل:

رجديت

• انسخ عنوان التسجيل التالي والصقه في شريط عنوان محرر التسجيل:

الكمبيوتر \ HKEY_CURRENT_USER \ البرامج \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WinTrust \ Trust Providers \ Software Publishing

• يضرب يدخل.

• انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف الحالة في القائمة اليمنى وأدخل الكود التالي:

23 ج 00

• انقر نعم لحفظ التغييرات.

الآن ، حاول فتح Find و إصلاح مشاكل الشاشة الزرقاء ومعرفة ما إذا كان WOTS يعمل أم لا.

إذا رأيت ملف 23 ج 00 رمز موجود بالفعل في ملف الحالة ، يمكنك إغلاق تطبيق محرر التسجيل دون تغيير أي شيء آخر.

لاستبعاد أن أيًا من تطبيقات الجهات الخارجية لا يمنع WOTS من العمل بشكل صحيح ، تحتاج إلى تجربة الخطوات التالية:

• يضرب شبابيك + ص واكتب بناء الجملة التالي واضغط يدخل:

مسكونفيغ

• الآن ، انقر فوق خدمات علامة التبويب على أعدادات النظام صندوق المحادثة.
• حدد ملف اخفي كل خدمات مايكروسوفت خانة الاختيار.
• انقر أوقف عمل الكل زر.

• يختار يتقدم ثم انقر فوق نعم.
• الآن ، انقر فوق بدء علامة التبويب واختيار افتح مدير المهام.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق تطبيقات بدء التشغيل التابعة لجهات خارجية وانقر فوق إبطال.

• انقر نعم لإغلاق نافذة تكوين النظام.
• أعد تشغيل الكمبيوتر للوصول إلى بيئة التمهيد النظيف وتحقق من حالة WOTS.

جميع خدمات تصحيح أخطاء Windows المستندة إلى الإنترنت متاحة فقط لمستخدمي نظام التشغيل Windows الأصلي. نظرًا لأن Microsoft Servers ستدفع تصحيحات الأمان والتحديثات وخدمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الهواء حصريًا لإصدارات Windows 10 أو 11 المسجلة والمفعّلة.

وبالتالي ، يجب عليك التحقق مما إذا كان إصدار Windows الخاص بك قد تم تنشيطه أم لا. إليك كيفية تأكيد ذلك:

• يضرب شبابيك + أنا على لوحة المفاتيح الخاصة بك.
• يجب أن تشاهد ملف نظام نافذة او شباك.
• في القائمة اليمنى ، انظر إلى الأسفل ، ويجب أن ترى التنشيط.

• انقر التنشيط.
• تحقق مما إذا كانت حالة حالة التنشيط تظهر نشطة.

إذا لم يذكر نشط ، فأنت بحاجة إلى زيارة متجر Microsoft للحصول على مفتاح تنشيط Windows 10 أو Windows 11 صالح. إليك كيف يتم ذلك:

• على إعدادات > نظام > التنشيط، يجب أن تشاهد ملف اذهب إلى المتجر ارتباط تشعبي.
• انقر فوق ذلك لزيارة متجر Microsoft المناسب لشراء مفتاح تنشيط Windows.

سترى فقط الارتباط التشعبي "الانتقال إلى المتجر" إذا كنت تستخدم إصدارًا غير مسجل من نظام التشغيل Windows 11 أو 10.

بدلاً من ذلك ، يمكنك التحقق من قوائم Amazon هذه للحصول على نسخة أصلية من Windows 10 أو 11 جنبًا إلى جنب مع مفاتيح التنشيط الضرورية. عندما تشتري من Amazon ، تحصل على عصا USB لتثبيت نظام التشغيل Windows يمكنك استخدامها في أي وقت لإصلاح تثبيت Windows الخاص بك بأمان.

مايكروسوفت ويندوز 11 برو (يو اس بي)

مايكروسوفت ويندوز 11 (يو اس بي)

إذا واجهتك مشكلة في معرفة ما إذا كنت تريد Windows 11 Home أو Pro ، فاطلع على هذه المقالة قبل الشراء: الفرق بين Windows 11 Home و Pro.

عند تشغيل إصدار مؤرخ من Windows 10/11 أو إذا كنت لا تقوم بتطبيق تصحيحات الأمان المعلقة ، فهناك احتمال كبير لحدوث خطأ WOTS. يجب تحقق من وجود تحديثات.

وبالتالي ، لحل المشكلة ، قم بتحديث إصدار Windows الخاص بك على الفور. إليك كيفية تحديث جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows:

• ببساطة ابحث عن تحديث ويندوز على ال بحث ويندوز أداة.
• انقر على إعدادات Windows Update الخيار تحت إعدادات في نتيجة البحث.

• انقر فحص التحديثات.
• ضرب تنزيل وتثبيت الزر إذا رأيت أي تحديثات معلقة.

قد يمنع أمن Windows تشغيل بروتوكول WOTS بشكل صحيح. وبالتالي ، تحتاج إلى إلغاء تنشيط أمان Windows لفترة وجيزة واختبار حالة خطأ WOTS. إليك كيف يتم ذلك:

• يضعط شبابيك + أنا لفتح ملف نظام إعدادات Windows شاشة.
• على اللوحة اليسرى ، انقر فوق الخصوصية و أمن.
• الآن ، حدد أمن Windows من الأعلى.

• اذهب إلى الحماية من الفيروسات والتهديدات القائمة ، حدد إدارة الإعدادات، والتبديل الحماية في الوقت الحقيقي.
• حاول تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها الذي يعرض خطأ WOTS ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة أم لا.
• أعد تنشيط الحماية في الوقت الفعلي بمجرد الانتهاء من الاختبار.

نظرًا لأن تطبيق WOTS يستخدم الإنترنت لتقديم إرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو المحتوى مباشرة في نظام التشغيل Windows ، وبالتالي ، يلعب Microsoft Defender Firewall دورًا رئيسيًا هنا. نظرًا لوجود أي مشكلات في النظام ، قد يحظر Microsoft Defender Firewall مستكشف الأخطاء ومصلحها.

قم بتعطيل خدمة جدار حماية Microsoft Defender لفترة وجيزة لمدة دقيقة أو نحو ذلك وتحقق بسرعة مما إذا كان خطأ WOTS يظهر مرة أخرى أم لا. إذا تم إصلاح المشكلة بعد تعطيل تطبيق Microsoft Defender Firewall ، فيمكنك إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة ثم تنشيط جدار الحماية مرة أخرى. إليك ما عليك القيام به:

• يكتب جدار الحماية على بحث ويندوز وانقر فوق جدار الحماية وحماية الشبكة برنامج.

• الآن ، انقر فوق شبكة المجال والتبديل جدار حماية Microsoft Defender.
• اتبع هذا ل شبكة خاصة و شبكة عامة الميزات أيضا.
• الآن ، تحقق من وجود خطأ WOTS.
• بمجرد اكتمال عملك ، قم بتبديل جميع جدران الحماية الثلاثة المذكورة أعلاه التي قمت بإلغاء تنشيطها.

يبحث مدقق ملفات النظام عن تلف ملفات النظام على نظام التشغيل Windows ويصلح تلك البرامج بحيث تعمل تطبيقات Windows مثل WOTS وأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى بشكل لا تشوبه شائبة. إليك كيفية تنفيذ أمر SFC:

• بحث عن موجه الأمر على بحث ويندوز.
• في نتيجة البحث ، انقر فوق تشغيل كمسؤول.

• الآن ، ما عليك سوى نسخ الصيغة التالية ولصقها في Run:

sfc / scannow

• امنح موجه الأوامر بعض الوقت حيث يقوم بمسح وإصلاح أخطاء نظام الملفات.

الآن ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows وتحقق مما إذا كنت لا تزال تتلقى خطأ "تم تعطيل خدمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Windows عبر الإنترنت" أم لا.

يجب تشغيل خدمات Windows التالية على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows إذا كنت تريد أن يعمل تطبيق WOTS:

1. خدمة النقل الذكي في الخلفية
2. خدمات التشفير
3. تحسين التسليم
4. خدمة التنفيذ التشخيصي
5. خدمة سياسة التشخيص
6. مضيف خدمة التشخيص
7. مضيف نظام التشخيص
8. نوافذ إدارة الأجهزة
9. مثبت وحدات Windows
10. توقيت الويندوز

إليك كيفية ضمان تشغيل الخدمات المذكورة أعلاه:

• اذهب إلى خدمات التطبيق من خلال البحث عنه بحث ويندوز.
• انقر على اسم علامة التبويب في الجزء العلوي من التطبيق لفرز الخدمات وفقًا لأسمائها.
• الآن ، تحقق مما إذا كانت جميع الخدمات المذكورة أعلاه تظهر الحالة على أنها جري.
• إذا أظهر أي مما ورد أعلاه Stop أو Delayed Start ، فانقر نقرًا مزدوجًا فوق الخدمة.

• انقر يجري ثم حدد يتقدم.
• انقر نعم لحفظ التغييرات.

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك الوصول إلى إصدار الويب من WOTS على موقع دعم Microsoft على الويب.

بالنسبة لمشكلات الشاشة الزرقاء ، يمكنك الوصول إلى ملف استكشاف أخطاء الشاشة الزرقاء وإصلاحها منفذ. قم بالتمرير لأسفل قليلاً ، ويجب أن تشاهد الخطوة 1. هذه بداية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الإنترنت.

لقد استكشفت حتى الآن عدة طرق لإصلاح مشكلة "خدمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Windows عبر الإنترنت معطلة" على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11 أو Windows 10.

قد تحل أي من الطرق المذكورة أعلاه المشكلة ، لذا تحقق مما إذا كان مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء وإصلاحها يستجيب أم لا. بدلاً من ذلك ، يمكنك تجربة أي مستكشف أخطاء Windows آخر قد لا يعمل ويظهر خطأ WOTS.

إذا فاتني أي طريقة تعرف أنها تعمل ، فلا تتردد في ذكر ذلك في مربع التعليقات حتى يتمكن الآخرون الذين يواجهون المشكلة من الاستفادة من نصائحك.

القادم، تنزيل Windows 11 22H2 يساعدك في الحصول على نظام التشغيل Windows 11 الأكثر استقرارًا حتى الآن.