تستمر تطبيقات iPhone في الانهيار بعد فتحها

إذا كنت تمتلك iPhone لفترة من الوقت ، فستعرف أن أداء جهازك جيدًا في معظم الأوقات. ولكن في بعض الأحيان ، ستواجه حالات تستمر فيها تطبيقاتك في التعطل بعد فتحها - وقد يصبح ذلك مزعجًا بسرعة.

القراءة ذات الصلة:

• كيفية تحديث جميع التطبيقات على iOS 16
• الشروع في العمل مع ميزات iOS 16
• يتعذر حذف وإزالة التطبيقات من جهاز iPhone أو iPad أو iPod Touch
• 9 طرق لإصلاح تطبيقات iPhone أو iPad عالقة في انتظار التحديث
• نصائح وحيل iOS 16: القائمة النهائية

قد تستمر تطبيقات iPhone في التعطل بعد محاولة فتحها لعدة أسباب. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض العوامل الرئيسية المساهمة - قبل النظر في ما يمكنك فعله لإصلاح المشكلة.

لماذا تستمر التطبيقات في التعطل على جهاز iPhone الخاص بي؟

قبل أن ننظر في الحلول المحتملة ، دعنا نلقي نظرة على بعض أسباب استمرار تعطل تطبيقاتك على جهاز iPhone الخاص بك. فيما يلي بعض أكبر العوامل التي يجب مراعاتها.

ربما لم تقم بتحديث تطبيقك

تعد التطبيقات غير المحدثة أحد الأسباب الرئيسية لاستمرار تعطلها على جهاز iOS الخاص بك. يقوم المطورون بإصدار العديد من التحديثات سنويًا في العديد من الحالات ، وقد تم تصميم العديد منها للمساعدة في إصلاح أخطاء الأداء.

عندما تصبح تطبيقاتك قديمة ، تصبح أكثر عرضة لمشاكل الأداء. ومع ذلك ، يجب عليك أيضًا تحديثها للتأكد من أنك لا تزال محميًا من تهديدات الأمان المحتملة.

قد لا يكون التطبيق متوافقًا مع إصدار أحدث من iOS

في بعض الحالات ، قد تقوم بتنزيل تطبيق توقف. أحد الأمثلة على ذلك هو Photoshop Touch ، الذي أعلنت Adobe أنه سيتوقف عن تحديثه في عام 2015. نظرًا لأن هذه التطبيقات لن تحصل على تحديثات جديدة ، فإنها ستعاني في النهاية من مشكلات في الأداء.

نظرًا لأن Apple تكشف عن تحديثات جديدة لنظام iOS ، فقد تصبح هذه التطبيقات أقل قابلية للاستخدام ببطء مما كانت عليه الحال في السابق.

اتصال ضعيف بالإنترنت

يمكن أن يؤدي اتصالك بالإنترنت أيضًا إلى تعطل تطبيقاتك إذا لم تكن تعمل بشكل صحيح. قد يكون هذا هو الحال بالنسبة لمزود شبكة iPhone ، ولكن قد يحدث أيضًا إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi لا تعمل كما ينبغي.

في بعض الحالات ، قد يواجه مزود الشبكة مشكلات اتصال مستمرة في منطقتك المحلية. ولكن في حالات أخرى ، ستساعد عملية إعادة الضبط البسيطة. يمكنك تشغيل وضع الطائرة وإيقافه ، على سبيل المثال ، ولكن من الممكن أيضًا إعادة تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi.

جهازك به مساحة تخزين منخفضة

إذا كان لديك مساحة تخزين صغيرة على iPhone ، فقد تلاحظ أن الأشياء أبطأ مما كان عليه الحال في السابق. من شبه المؤكد أنك واجهت هذه المشكلة إذا كنت تستخدم جهاز Mac أيضًا أو أي جهاز كمبيوتر آخر في هذا الشأن.

يمكن أن تتراكم الملفات بمرور الوقت دون أن تدرك ذلك. على سبيل المثال ، قد يكون لديك صور أو لقطات شاشة مكررة. إذا كنت تلتقط مقاطع فيديو بانتظام ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى التهام مساحة التخزين الخاصة بك.

لديك جهاز أقدم

بمرور الوقت ، سيتوقف جهاز iPhone عن الأداء بنفس المستوى الذي كان قادرًا عليه من قبل. وعندما يحدث هذا ، قد تلاحظ استمرار تعطل تطبيقاتك عند محاولة استخدامها.

عندما يكون لديك جهاز iPhone قديم ، قد ترغب في التفكير في حذف وإعادة تثبيت التطبيقات التي تستمر في التعطل - حيث سنتحدث أكثر عن ذلك لاحقًا.

قد تواجه الشركة مشكلات فنية

في بعض الأحيان ، قد تستمر تطبيقاتك في التعطل بسبب عدم وجود خطأ من iPhone أو مزود الإنترنت. قد تواجه الشركة التي طورت التطبيق صعوبات تقنية ، مما يجعل من الصعب استخدام منتجاتها وخدماتها.

لا تدوم المشكلات الفنية في العادة وقتًا طويلاً ، ولكن قد تستمر المشكلات لعدة أيام في بعض الحالات.

كيفية منع تطبيقات iPhone الخاصة بك من الانهيار

الآن بعد أن ناقشنا بعض الأسباب الرئيسية التي قد تؤدي إلى استمرار تعطل تطبيقات iPhone ، دعنا نحدد الحلول الرئيسية. جرب النصائح المذكورة أدناه ؛ نأمل أن توقف المشاكل في مساراتهم.

قم بتغيير اتصال الإنترنت الخاص بك

قبل أن تفعل أي شيء آخر ، حاول استخدام اتصال إنترنت مختلف. إذا كنت تستخدم شبكة الجوال ، فجرّب الاتصال بشبكة Wi-Fi بدلاً من ذلك. بالطبع ، يجب أن تتجنب استخدام شبكة Wi-Fi عامة حيثما أمكن - لأنها عادة ما تكون أقل أمانًا من الشبكات الخاصة.

إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi ، ولكن تطبيقك يتعطل باستمرار ، فجرّب قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi بدلاً من ذلك. أغلق التطبيق وأعد فتحه لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

حاول تسجيل الدخول والخروج من حسابك على التطبيق

إذا كان تطبيق iPhone الخاص بك لا يزال يتعطل ، ولكن يمكنك استخدامه لفترة قصيرة ، فحاول تسجيل الخروج من حسابك. بعد ذلك ، يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى عبر نافذة التطبيق.

عند تسجيل الدخول مرة أخرى ، نأمل ألا تواجه مشكلات أخرى عند استخدام التطبيق.

تحقق من وجود تحديثات البرامج

إذا استمرت تطبيقات iPhone في التعطل ، فغالبًا ما تكون البرامج القديمة هي السبب الرئيسي. يمكنك إصلاح هذا من خلال البحث عن تحديثات التطبيقات والبرامج.

أولاً ، يجدر التحقق لمعرفة ما إذا كان لديك تحديث للتطبيق في انتظارك في متجر التطبيقات. افتح متجر التطبيقات. إذا كان لديك تطبيق يتطلب التحديث ، فستظهر دائرة إشعارات مرقمة في الزاوية اليمنى العليا.

انقر على الدائرة واضغط على زر التحديث بجوار التطبيق الذي ترغب في تحديثه. بدلاً من ذلك ، يمكنك تحديد تحديث الكل بدلاً من ذلك.

يمكنك أيضًا التحقق لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى تحديث برنامج iOS الخاص بك. افتح تطبيق الإعدادات قبل اتباع هذه الإرشادات:

1. اذهب إلى عام> تحديث البرنامج.
2. إذا رأيت تحديث برنامج في انتظارك ، فانقر فوق التنزيل والتثبيت.
3. لضمان عدم تفويت أي تحديث في المستقبل ، انتقل إلى التحديثات التلقائية وتشغيلها.

قم بإزالة الملفات والمجلدات لتحرير مساحة التخزين

إذا كنت تشك في أن مساحة التخزين المنخفضة تتسبب في عدم عمل تطبيقاتك بشكل صحيح ، فيمكنك إزالة الملفات والمجلدات من جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك أن تبدأ بالذهاب إلى الإعدادات> تخزين iPhone العام واختيار مراجعة المرفقات الكبيرة لإزالة الملفات في تطبيق الرسائل.

عند التمرير لأسفل ، ستلاحظ أيضًا أن جهاز iPhone الخاص بك يسرد التطبيقات الرئيسية التي تشغل معظم مساحة التخزين. يمكنك إزالة أي شيء لا تستخدمه من خلال النقر عليه قبل اختيار حذف التطبيق أو إلغاء تحميل التطبيق.

يمكنك أيضًا إزالة الصور ومقاطع الفيديو من خلال الانتقال إلى ألبوم الكاميرا وتحديد ما تريد إزالته والضغط على أيقونة سلة المهملات.

احذف التطبيق وأعد تثبيته

إذا قمت بتحرير مساحة على iPhone وتأكد من أن لديك أحدث البرامج ، فيمكن أن يساعدك حذف أحد التطبيقات وإعادة تثبيته.

1. اضغط مع الاستمرار على التطبيق الذي تريد حذفه.
2. سترى بعد ذلك إشعارًا منبثقًا يطلب منك تأكيد قرارك. يختار حذف التطبيق لفعل هذا.
3. عندما تظهر القائمة القابلة للتوسيع ، حدد إزالة التطبيق.
4. انتقل إلى متجر التطبيقات ، وابحث عن التطبيق ، وأعد تنزيله.

انتظر وحاول مرة أخرى في مرحلة لاحقة

إذا كان التطبيق الذي تحاول استخدامه يواجه حاليًا مشكلات فنية ، فلا يوجد الكثير مما يمكنك فعله. أفضل خيار لك هو إغلاق التطبيق والانتظار لبضع ساعات ؛ بحلول ذلك الوقت ، نأمل أن يتم حل المشكلة.

امسح كل الاعدادت

تعيد هذه الطريقة بشكل أساسي تعيين جميع التفضيلات التي ربما تكون قد قمت بتعديلها خلال مدة امتلاك جهاز iPhone أو iPad. هذا يعني حرفيًا أنك إذا نقرت على مفتاح تبديل لتشغيل شيء ما ، فإن إجراء إعادة الضبط هذه سيعيد الأشياء إلى ما كانت عليه عندما أخرجت iPhone أو iPad من العلبة لأول مرة.

1. افتح ال إعدادات التطبيق على جهاز iPhone أو iPad.
2. مقبض عام.
3. قم بالتمرير إلى أسفل واضغط على نقل أو إعادة تعيين iPhone (iPad).
4. اضغط على إعادة ضبط زر في أسفل الصفحة.
5. مقبض امسح كل الاعدادت.
6. أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.

ليس هناك ما يضمن أن تحديد خيار "إعادة تعيين جميع الإعدادات" سيساعد التطبيقات التي بها مشكلات في البدء في العمل بشكل صحيح مرة أخرى. وسيتعين عليك الرجوع وإعادة تعيين جهاز iPhone أو iPad إلى ما كان عليه من قبل. لكنها أفضل من الحاجة إلى إجراء إعادة ضبط المصنع ، الأمر الذي قد يتطلب منك التنزيل والتثبيت وتسجيل الدخول مرة أخرى الجميع من تطبيقاتك مرة أخرى ، وليس تطبيقًا واحدًا فقط.

اتصل بالمطور

إذا كنت قد استنفدت جميع الخيارات الأخرى ، ولكنك لا تزال تجد أن تطبيقات iPhone تستمر في التعطل عند فتحها ، فقد ترغب في التواصل مع المطور مباشرة. ولكن بدلاً من البحث عن معلومات الاتصال من خلال Google أو محرك بحث آخر ، يمكنك القيام بذلك مباشرة من App Store.

1. افتح ال متجر التطبيقات التطبيق على جهاز iPhone أو iPad.
2. اضغط على يبحث زر في الزاوية اليمنى السفلية.
3. أدخل اسم التطبيق الخاص بك.
4. حدد موقع التطبيق من قائمة الخيارات.
5. قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى قسم التقييمات والمراجعات.
6. مقبض دعم التطبيق.

إذا حاولت البحث عن التطبيق ولكنك لم تتمكن من العثور على قائمة التطبيق المناسبة ، فهناك خيار آخر تحت تصرفك من أجل الاتصال بالمطور.

1. افتح ال متجر التطبيقات التطبيق على جهاز iPhone أو iPad.
2. اضغط على صورة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا.
3. مقبض تم شراؤها في الجزء العلوي من الصفحة.
4. يختار مشترياتي.
5. حدد ملف ليس على هذا iPhone فاتورة غير مدفوعة.
6. قم بالتمرير عبر القائمة وحدد موقع التطبيق.
   • يوجد أيضًا شريط بحث في الجزء العلوي إذا قمت بتنزيل وتثبيت الكثير من التطبيقات على مدار سنوات استخدام معرف Apple.
7. قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى قسم التقييمات والمراجعات.
8. مقبض دعم التطبيق.

اعتمادًا على التطبيق وكيفية تقديم المطور للدعم ، سيتم نقلك إما إلى ملف موقع الويب داخل Safari ، أو سيتم فتح تطبيق Mail بعنوان البريد الإلكتروني المناسب الذي تم ملؤه بالفعل. إذا انتهى بك الأمر في Safari ، فما عليك سوى اتباع الخطوات التي تظهر على الشاشة للاتصال بالمطور. إذا وجدت نفسك في تطبيق Mail ، فقم بملء نص البريد الإلكتروني الذي يوفر أكبر قدر ممكن من المعلومات. يتضمن ذلك أشياء مثل iPhone الذي تستخدمه ، وإصدار البرنامج الذي يتم تشغيله ، بالإضافة إلى ملف وصف أي مشاكل أخرى واجهتها قبل أن تجد أن تطبيقات iPhone تستمر في الانهيار.

اتخذ الإجراءات اللازمة للتأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك يعمل بكفاءة أكبر

عندما تستمر تطبيقات iPhone في الانهيار ، فإن الغضب هو إحدى الكلمات العديدة التي يمكنك استخدامها لوصف المشكلة. قد لا تعمل تطبيقاتك بشكل صحيح لعدة أسباب ، وسيساعدك فهم سبب المشكلة على إصلاحها بسرعة.

يمكنك تجربة عدة أشياء لمنع تعطل تطبيقات iPhone الخاصة بك. إذا لم ينجح أي من هذه الأمور ، ففكر في إيقاف تشغيل هاتفك وتشغيله مرة أخرى - وإذا استمرت المشكلة ، فاتصل بفريق دعم التطبيق.