إذا فاتتك الأيام الجيدة عندما كان بإمكانك التقاط مجموعة مفك براغي من iFixit أو أمازون واستبدال شيء مثل SSD أو RAM في جهاز Mac ، فأنت لست وحدك. لسنوات ، كان من المستحيل إجراء حتى الإصلاحات الأساسية دون إعطاء جهاز Mac الخاص بك إلى Apple أو أحد شركاء الإصلاح المعتمدين من Apple.
القراءة ذات الصلة
- استبدال شاشة Apple Watch: كل ما تحتاج إلى معرفته
- كيفية التحقق من تقديرات إصلاح iPhone باستخدام تطبيق دعم Apple
- يتعذر بدء تشغيل جهاز Mac أو تشغيله: كيفية إصلاح الشاشة البيضاء
- كيفية إصلاح ضبابية شاشة ماك
- كيفية اختيار محل إصلاح لأجهزة Apple
وعلى الرغم من أن Apple دخلت منذ ذلك الحين في شراكة مع Best Buy لإجراء إصلاحات معينة ، إلا أنه لا يزال ليس السيناريو المثالي لبعض المستخدمين. بفضل إدخال برنامج جديد ، يمكنك أخيرًا إصلاح جهاز Mac الخاص بك من خلال مبادرة الإصلاح الذاتي للخدمة من Apple.
ما هو برنامج إصلاح الخدمة الذاتية من Apple
في أواخر عام 2021 ، أعلنت شركة Apple أنها ستقدم برنامج "إصلاح الخدمة الذاتية". في الإعلان ، ذكرت الشركة أنك ستتمكن أخيرًا من إصلاح جهاز iPhone الخاص بك بنفسك ، باستخدام أجزاء من مصادر Apple. يهدف هذا ، إلى جانب 5000 من مزودي الخدمة المعتمدين من Apple (AASPs) و 2800 من مقدمي الإصلاح المستقلين ، إلى منح الجميع فرصة للحصول على iPhone الخاص بهم بسهولة أكبر من ذي قبل.
"إصلاح الخدمة الذاتية لأجهزة MacBook Air و MacBook Pro يقدم أكثر من عشرة أنواع مختلفة من الإصلاح لكل طراز ، بما في ذلك الشاشة والحالة العلوية مع البطارية ولوحة التتبع ، مع المزيد في المستقبل. سيتمكن العملاء الذين لديهم خبرة في تعقيدات إصلاح الأجهزة الإلكترونية من إكمال الإصلاحات على أجهزة Mac هذه أجهزة كمبيوتر محمولة ، مع إمكانية الوصول إلى العديد من الأجزاء والأدوات نفسها المتوفرة في مواقع متجر Apple وخدمة Apple المعتمدة الموفرون. "
فقط عندما كان هناك تذمر حول ما إذا كانت Apple ستنسى البرنامج تمامًا ، أصدرت الشركة مؤخرًا إعلانًا آخر. هذه المرة ، كان للإعلان رسميًا أن البرنامج متاح الآن. ولكن الآن ، تم توسيع البرنامج ليشمل الأجزاء والأدوات الضرورية التي تحتاجها لإصلاح جهاز Mac الخاص بك باستخدام برنامج إصلاح الخدمة الذاتية من Apple.
كيفية إصلاح جهاز Mac الخاص بك مع إصلاح الخدمة الذاتية من Apple
هذا لا يشبه مجرد استدعاء موقع الإصلاح المحلي المعتمد من Apple (أو متجر Apple). يقتصر برنامج الإصلاح الذاتي للخدمة من Apple حاليًا على أربعة أجهزة MacBook مختلفة فقط. فيما يلي النماذج المتوفرة:
- MacBook Air (M1، 2020)
- MacBook Pro (13 بوصة ، M1 ، 2020)
- MacBook Pro (14 بوصة ، 2021)
- MacBook Pro (16 بوصة ، 2021)
إذا كنت تريد إصلاح جهاز Mac الخاص بك غير موجود في هذه القائمة ، فحينئذٍ ستحتاج إلى الانتقال عبر القنوات التقليدية. هذا يعني إما التواصل مع Apple مباشرةً أو العثور على موقع إصلاح معتمد من Apple في منطقتك.
ابحث عن الأدوات والأجزاء المناسبة
لن تتمكن من الدخول إلى متجر مثل MicroCenter أو Best Buy وشراء الأجزاء التي تحتاجها لإكمال الإصلاح. في حين أن توفر هذه الأجزاء كان منذ فترة طويلة محبطًا لمستخدمي Apple ، فإن الشركة على الأقل تتيح الآن الحصول على الأجزاء والأدوات اللازمة لإكمال الإصلاح.
- انتقل إلى الموقع الإلكتروني لمتجر Apple's Self Service Repair Store.
- انقر على ابدأ طلبك زر.
- تحت منتج انقر فوق المربع المنسدل.
- حدد إما ماك أو Mac - أدوات فقط.
- بدلاً من ذلك ، يمكنك إدخال الرقم التسلسلي لجهاز Mac والنقر فوق يبحث زر.
- تحت موديل المنتج، انقر فوق المربع المنسدل.
- حدد أحد النماذج التالية:
- MacBook Air (M1، 2020)
- MacBook Pro (13 بوصة ، M1 ، 2020)
- MacBook Pro (14 بوصة ، 2021)
- MacBook Pro (16 بوصة ، 2021)
- أدخل الرقم التسلسلي لجهاز Mac عند مطالبتك بذلك.
- انقر على يبحث زر.
- على الجانب الأيمن من الصفحة ، انقر فوق المربع المنسدل الموجود أسفل نوع الإصلاح.
- حدد أحد الخيارات التالية:
- مجلس الصوت
- وحدة إدارة البطارية الكابلات المرنة
- حالة القاع
- عرض
- عرض أغطية المفصلات
- المشجعين
- استبدال Keycap
- وحدة مستشعر زاوية الغطاء (LAS)
- لوح المنطق
- MagSafe 3 Board
- غطاء علوي مع بطارية
- لوحة معرف اللمس
- تراكباد وكابل تراكباد فليكس
- لوحات USB-C
- وحدة التهوية / الهوائي
- تحت كل جزء تحتاجه ، انقر فوق أضف إلى السلة زر.
- كرر العملية حتى تحصل على جميع الأجزاء المطلوبة.
- من النافذة المنبثقة التي تظهر ، انقر فوق ابحث عن معرف دليل الإصلاح.
- على ال كتيبات إصلاح Apple الصفحة ، انقر فوق ماك.
- حدد موقع دليل الإصلاح لنظام التشغيل Mac الذي تحاول إصلاحه. تأكد من أن هذا هو نفس الطراز الذي تطلب أجزاء منه.
بعد تحديد دليل الإصلاح المناسب ، قد يبدو الأمر شاقًا بعض الشيء أثناء محاولتك العثور على معرف دليل الإصلاح. تطلب Apple منك استخدام المعرف اليدوي المناسب "للإشارة إلى أنك قد قرأت هذا الدليل بالكامل وتوافق على أن لديك المعرفة والخبرة اللازمة لإجراء الإصلاح المقصود."
إن أبسط طريقة لتحديد موقع معرف الإصلاح اليدوي هي فتح دليل الإصلاح لجهاز Mac الخاص بك ، ثم الضغط على CMD + F للبحث في الصفحة. ثم اكتب معرف يدوي واضغط دخول. يمكن العثور على هذا تحت طلب الأدوات والأجزاء قسم. انسخ أو اكتب المعرف اليدوي بخط غامق ، ثم ارجع إلى صفحة الطلب وأدخل المعرف اليدوي في الموجه المقدم. من هناك ، انقر فوق يُقدِّم زر ، ثم ملف يكمل الزر الموجود في الركن الأيمن السفلي من النافذة.
بمجرد أن تكون جاهزًا للدفع ، بشرط أن تكون لديك جميع الأدوات والأجزاء الضرورية المضافة إلى سلة التسوق الخاصة بك ، انقر فوق عربة التسوق رمز في الزاوية اليمنى العليا. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية السداد.
اقرأ الدليل ، ثم اقرأه مرة أخرى
كما أشرنا في القسم السابق ، تطلب Apple منك تحديد موقع معرف دليل الإصلاح واستخدامه من أجل إضافة أجزاء إلى عربة التسوق الخاصة بك بالفعل. يتم ذلك ليس فقط لتوفير مزيد من التحقق ولكن أيضًا لتشجيعك على قراءة الأقسام الضرورية في الدليل.
يتطرق دليل الإصلاح إلى جميع الإصلاحات المختلفة التي يمكنك إجراؤها ، حتى تلك التي لا تحاول القيام بها حاليًا. ومع ذلك ، فإن الجزء المهم هنا هو قراءة الدليل للتأكد من أنك تطلب جميع الأجزاء والأدوات الصحيحة لإصلاحك. خلاف ذلك ، قد لا تتمكن Apple من مساعدتك إذا حدث خطأ ما أثناء العملية بسبب الإهمال.
أعد تدوير الأجزاء المكسورة وأعد أدوات Apple
بمجرد اكتمال الإصلاح بنجاح ، ستتمكن من إعادة تدوير تلك الأجزاء القديمة و / أو المكسورة. بعد تقديم الطلب ، ستتمكن من طباعة ملصق إرجاع مجاني لإرسال هذه الأجزاء المكسورة مرة أخرى إلى Apple. بمجرد شحن الأجزاء إلى Apple ، سيتم فحصها وفي بعض الحالات ، قد تتلقى رصيدًا. إذا كان مؤهلاً ، فإن Apple "ستضيف طريقة الدفع الأصلية".
من المهم أيضًا التأكد من إعادة الأدوات إلى مركز إصلاح الخدمة الذاتية التابع لشركة Apple. تضع الشركة حجزًا على بطاقتك مقابل تكلفة الأدوات ، وإذا لم يتم إرجاعها في الوقت المخصص ، فقد يتم تحصيل رسوم الاستبدال منك.
أندرو كاتب مستقل مقيم في الساحل الشرقي للولايات المتحدة.
لقد كتب لمجموعة متنوعة من المواقع على مر السنين ، بما في ذلك iMore و Android Central و Phandroid وعدد قليل من المواقع الأخرى. الآن ، يقضي أيامه في العمل في شركة HVAC ، بينما يعمل ككاتب مستقل في الليل.