هل ترى عدم وجود خدمة أو بحث على جهاز iPhone أو iPad؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أنك تسأل ، "كيف يمكنني إصلاح البيانات الخلوية الخاصة بي؟" سواء كان لديك Verizon ، الولايات المتحدة Cellular أو T-Mobile أو AT&T أو أي خدمة خلوية أخرى ، نحن هنا للمساعدة في إصلاح اتصال البيانات الخاص بك ايفون.
متعلق ب: كيفية استخدام البيانات الخلوية لتنزيل التطبيقات تلقائيًا على جهاز iPhone الخاص بك
لماذا لا تعمل بياناتي على iPhone؟
لماذا لا تعمل بياناتك الخلوية على iPhone ، وكيف تجعل بياناتك الخلوية تعمل مرة أخرى؟ فيما يلي سبع طرق للإصلاح بيانات خليوية مشاكل على iPhone. إذا كان لديك ملف iPhone غير متصل بشبكة Wi-Fi هذه مشكلة منفصلة. لمزيد من المقالات الرائعة حول استكشاف أخطاء iPhone وإصلاحها ، تحقق من موقعنا المجاني نصيحة اليوم.
اقفز إلى:
- دفع فاتورة هاتفك
- قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة
- تحقق من منطقة التغطية الخلوية
- قم بتشغيل البيانات الخلوية
- أعد تشغيل iPhone
- قم بإزالة بطاقة SIM
- تحديث iPhone (تحديث iOS)
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة
- تحديث إعدادات الناقل
- الاتصال بالدعم أبل
- النسخ الاحتياطي وإعادة ضبط المصنع والاستعادة
هذا يبدو سخيفًا ، لكنه أبسط شيء يجب التحقق منه. ذات مرة قضيت الصباح في تنفيذ المهمات وأتساءل ، "لماذا لا يعمل LTE الخاص بي ؟!" قرب وقت الغداء ، أدركت أخيرًا أنني نسيت دفع فاتورة هاتفي. تم حل المشكلة!
تحقق أيضًا من مزود الخدمة الخلوية للتأكد من أن iPhone الخاص بك مسجل في خطة البيانات الصحيحة. ربما تكون قد استهلكت للتو بياناتك لهذا الشهر!
إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بشبكة Wi-Fi وكان وضع الطائرة قيد التشغيل ، فلن تتمكن من استخدام اتصال بيانات iPhone الخاص بك. للتأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة:
- افتح جهاز iPhone الخاص بك مركز التحكم.
- إذا كان رمز الطائرة باللون البرتقالي وترى رمز الطائرة أعلى الشاشة ، وضع الطائرة قيد التشغيل.
- اضغط على رمز وضع الطائرة لإيقاف تشغيله سوف يتحول إلى اللون الرمادي.
إذا كنت خارج منطقة التغطية الخلوية الخاصة بك ، فمن المفترض أنه لن يكون لديك اتصال بيانات. للتحقق من منطقة التغطية الخلوية على iPhone ، انظر إلى الرموز الموجودة في شريط الحالة في الجزء العلوي من شاشتك.
إذا كان لديك أي طراز iPhone 12 أو إصدار أحدث وشركة اتصالات متوافقة ، فقد ترى رمز 5G ، والذي يمثل أيضًا مدى توفر شبكة مشغل شبكة الجوّال وسرعة تلك الشبكة. قد يرى المستخدمون الذين لديهم أجهزة iPhone أقدم أيضًا 3G أو 4G ، أسلاف 5G. إذا تم إيقاف تشغيل Wi-Fi أو كنت خارج النطاق ، فقد ترى LTE بدلاً من رمز Wi-Fi. هذا يعني أن شبكة مشغل الهاتف المحمول الخاص بك متاحة ، ويمكنك الاتصال بالإنترنت باستخدام بياناتك. سواء كنت ترى LTE أم لا ، سترى أربعة أشرطة في شريط الحالة الخاص بك تمثل قوة اتصالك الخلوي. إذا كانت جميع الأشرطة مملوءة باللون الأبيض ، فلديك اتصال قوي جدًا. إذا كان شريط واحد فقط أبيض ، فسيكون الإنترنت بطيئًا للغاية ، إذا كان يعمل على الإطلاق. إذا لم تكن هناك أشرطة بيضاء ، فلن يكون لديك اتصال بيانات على الإطلاق.
إذا كانت شبكة الهاتف المحمول الخاصة بك غير متوفرة ولم تعمل البيانات الخلوية ، فاستعير هاتف شخص آخر واتصل به مزود الخدمة الخلوية، أو انتقل إلى موقع الويب الخاص بهم. قد يكون انقطاع الخدمة قد انتهى ، وسيتعين عليك انتظار صيانة الشبكة وإصلاحها لاستخدام بياناتك الخلوية مرة أخرى.
إذا تم تمييز شريط واحد أو أكثر ، فيجب أن يكون لديك اتصال بيانات. أنت الآن بحاجة إلى التحقق مرة أخرى من أن بياناتك الخلوية قيد التشغيل. إذا كانت البيانات الخلوية متوقفة عن التشغيل ولم يتم تشغيلها ، فتخط هذه الخطوة. إذا كان قيد التشغيل ، ولكن لا يزال لا يعمل ، فقم بالتمرير لأسفل داخل نفس صفحة البيانات الخلوية وتأكد من تشغيل جميع التطبيقات الممكنة ، حتى يتمكنوا من الوصول إلى بياناتك الخلوية. إليك كيفية تشغيل البيانات الخلوية على iPhone:
- افتح ال تطبيق الإعدادات.
- مقبض خلوي.
- تأكد بيانات خليوية تم تشغيله.
- تأكد من تشغيل التطبيقات التي تريد استخدام البيانات الخلوية لها.
ملحوظة: إذا كنت كذلك السفر دوليا، اتبع هذه الخطوات للتأكد من إعداد iPhone الخاص بك لتجوال البيانات:
- فتح تطبيق الإعدادات.
- مقبض خلوي.
- مقبض خيارات البيانات الخلوية.
- تبديل على بياناتالتجوال.
إذا لم يكن لديك خدمة بعد ، فإن خطوتك التالية هي إعادة تشغيل iPhone. هنا كيفية إعادة تشغيل iPhone; إنه سريع وسهل! عند إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، تحقق من إعدادات البيانات الخلوية مرة أخرى ، ثم اختبر لمعرفة ما إذا كانت البيانات الخلوية تعمل.
البيانات الخلوية لـ iPhone لا تزال لا تعمل؟ قد ترى رسالة مثل "التحديث مطلوب لاستخدام البيانات الخلوية" ، مما يعني أنك بحاجة إلى ملف تحديث iPhone. إليك كيفية عمل ملف تحديث iOS.
أيضًا ، إذا كنت ترغب في تجربة ميزات iOS الجديدة أمام الجمهور العام ، ففكر في الانضمام إلى برنامج آبل بيتا.
بعد ذلك ، يجب عليك إزالة بطاقة SIM من جهاز iPhone الخاص بك والتحقق لمعرفة ما إذا كان الحجم خاطئًا للدرج أو تالفًا. في حالة تلف بطاقة SIM ، اتصل بمشغل الهاتف الخلوي للحصول على واحدة جديدة. إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك تأتي من جهاز iPhone أو iPad قديم ، فتحقق من شركة الهاتف الخلوي للتأكد من توافقها. هنا كيفية إزالة بطاقة SIM من iPhone باستخدام أداة إزالة بطاقة SIM أو مشبك الورق.
إذا لم تؤد الخطوات السابقة إلى إصلاح اتصال البيانات الخاص بك ، إعادة تعيين إعدادات الشبكة وأعد تشغيل جهازك مرة أخرى. ماذا تفعل إعادة تعيين إعدادات الشبكة؟ ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى إعادة تعيين شبكات Wi-Fi وكلمات المرور والإعدادات الخلوية وإعدادات VPN و APN وغالبًا ما تعمل على إصلاح مواطن الخلل في الشبكة. تؤدي هذه الخطوة إلى إزالة ذاكرة Wi-Fi ، لذا تأكد من أن تكون كلمات المرور في متناول يديك لإعادة الدخول.
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يتصل بشبكتك الخلوية كما ينبغي ، فقد تحتاج إلى تحديث إعدادات شركة الاتصالات. إليك كيفية عمل ملف تحديث إعدادات الناقل على iPhone.
إذا لم تنجح أي من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، الاتصال بالدعم أبل لمزيد من المساعدة.
إذا لم يتمكن دعم Apple من مساعدتك ، فهذا هو الحل النهائي المحتمل. هذا هو أكثر خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها استهلاكا للوقت لأنك تحتاج إلى نسخ جهازك احتياطيًا أولاً ، أو ستفقد جميع بياناتك عندما تقوم بإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك. فيما يلي كيفية عمل نسخة احتياطية من iPhone على iCloud و كيفية عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك على جهاز كمبيوتر.
بعد إجراء نسخ احتياطي لجهازك ، إليك كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز iPhone. بمجرد استعادة كل شيء ، تحقق من بياناتك الخلوية مرة أخرى. نأمل أن يكون هذا هو الجهد الأخير الذي أدى إلى حل المشكلة.