كيفية إصلاح خطأ الطابعة 0x00000002 "فشلت العملية" في Windows؟

سؤال

المشكلة: كيفية إصلاح خطأ الطابعة 0x00000002 "فشلت العملية" في Windows؟

على الرغم من اتصال الشبكة المستقر ، لا يمكن الوصول إلى طابعتي الآن من الكمبيوتر المحمول الخاص بي. أثناء محاولة إعادة الاتصال ، أرى اسم الطابعة ، ولكن ظهر خطأ ، يفيد بأن "Windows لا يمكنه الاتصال بالطابعة" ، متبوعًا بعبارة "فشلت العملية" مع رمز الخطأ 0x00000002. لست متأكدا ماذا أفعل هنا.

إجابة محلولة

أصبحت الطابعات من الأجهزة الأساسية في حياتنا اليومية. من طباعة المستندات المهمة في المنزل إلى التعامل مع مهام الطباعة بالجملة في مكاتب الشركة ، غيرت الطابعات الطريقة التي ندير بها الأعمال الورقية. ومع ذلك ، مثل أي تقنية أخرى ، لا تخلو الطابعات من عيوبها.

يمكنهم في بعض الأحيان أن يشكلوا تحديات يمكن أن تقاطع سير العمل لدينا ، وإحدى هذه المشكلات هي رمز خطأ الطابعة 0x00000002 ، والذي يشار إليه عادةً باسم خطأ "فشلت العملية" في Windows.

يظهر هذا الخطأ عادةً عند محاولة إضافة طابعة شبكة إلى جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. يحدث الخطأ 0x00000002 بسبب مشكلة في الاتصال بين الكمبيوتر والطابعة. عادةً ما يكون السبب الرئيسي هو التهيئة الخاطئة في إعدادات النظام أو الإدخالات الفاسدة في ملفات نظام Windows. قد يحدث ذلك أيضًا إذا كانت خدمة التخزين المؤقت للطباعة لا تعمل بشكل صحيح. هذه هي الخدمة المسؤولة عن إدارة جميع مهام الطباعة والاتصال بين الطابعة والكمبيوتر. إذا لم يكن يعمل بشكل صحيح ، فقد يؤدي إلى هذا الخطأ.

يمكن أن تتسبب مشكلات مثل برامج تشغيل الطابعة غير المتوافقة أيضًا في حدوث خطأ 0x00000002. تعمل برامج التشغيل كحلقة وصل أساسية بين نظام التشغيل والأجهزة. إذا كانت قديمة أو غير متوافقة أو فاسدة ، فإنها يمكن أن تؤدي إلى مثل هذه الأخطاء.

لحسن الحظ ، يمكن تصحيح هذا الخطأ من خلال عدة طرق لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. قد يشمل ذلك تحديث برامج تشغيل الطابعة أو إعادة تثبيتها ، أو تصحيح خدمة التخزين المؤقت للطباعة ، أو معالجة المشكلات في ملفات النظام. يمكن العثور على دليل شامل خطوة بخطوة لهذه الحلول أسفل هذه المقالة.

بالإضافة إلى هذه الأساليب اليدوية ، هناك أيضًا أدوات آلية متاحة يمكنها معالجة العديد من مشكلات الكمبيوتر. إحدى هذه الأدوات هي أداة إصلاح الكمبيوتر ريستوروغسالة ملابس ماك X9، والتي يمكنها اكتشاف العديد من مشكلات الكمبيوتر وحلها تلقائيًا ، بما في ذلك أخطاء الطابعة. تعمل هذه الأداة على تبسيط العملية من خلال توفير حل شامل لمشكلات الكمبيوتر الشائعة. في مواجهة أخطاء الطابعة الصعبة مثل 0x00000002 ، فإن امتلاك مثل هذه الأداة يمكن أن يوفر دقة سريعة وفعالة ويساعد في الحفاظ على سير العمل دون انقطاع.

الإصلاح 1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها

مستكشف أخطاء الطابعة هو أداة مضمنة في Windows مصممة لتشخيص وحل مشكلات الطابعة الشائعة.

• اكتب في استكشاف الاخطاء في بحث Windows وضرب يدخل.
• اذهب إلى أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية / أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
• اختر ملف طابعة قسم وانقر قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها / تشغيل.
• قم بتطبيق الإصلاحات الموصى بها.
• إعادة تشغيل جهازك.

الإصلاح 2. تحقق من خدمة Print Spooler

تعد Print Spooler Service جزءًا لا يتجزأ من Windows ، وهي مسؤولة عن إدارة مهام الطباعة التي يتم إرسالها إلى الطابعة وطلبها. يقوم بتخزين هذه المهام مؤقتًا في قائمة انتظار ، ومعالجتها بالتسلسل ، ويسمح للمستخدمين بالتحكم في مهام الطباعة الخاصة بهم. ومع ذلك ، إذا تعطلت ، يمكن أن تتسبب في العديد من مشكلات الطابعة ، بما في ذلك مشكلات الاتصال ورسائل الخطأ ، مما يستلزم استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل العديد من المشكلات المتعلقة بالطابعة.

• يكتب خدمات في بحث Windows وضرب يدخل.
• قم بالتمرير لأسفل لتحديد موقع ملف التخزين المؤقت للطباعة خدمة.
• انقر بزر الماوس الأيمن واختر إعادة تشغيل.
• إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل ، فانقر نقرًا مزدوجًا وحدد تلقائي من القائمة المنسدلة.
• انقر يبدأ و نعم.

الإصلاح 3. قم بتثبيت جميع تحديثات Windows

من المحتمل أن يؤدي تحديث Windows إلى حل هذه المشكلة لأنه يتضمن غالبًا تصحيحات للأخطاء وبرامج تشغيل محسّنة وملفات ملفات النظام المحسّنة التي يمكن أن تساعد في إصلاح مشاكل التوافق والاتصال مع الأجهزة الطرفية مثل طابعات.

• يكتب التحديثات في بحث Windows وضرب يدخل.
• انقر تحقق من وجود تحديثات وانتظر حتى يتم تثبيت جميع الملفات الضرورية.
• لو تحديث اختياريمتوفرة ، قم بتثبيتها أيضًا.
• إعادة تشغيل النظام الخاص بك مرة واحدة.

الإصلاح 4. تحديث برامج تشغيل الطابعة

يعد تحديث برامج تشغيل الطابعة ، الذي يسهل الاتصال بين الكمبيوتر والطابعة ، أمرًا حيويًا للحفاظ على الأداء الأمثل للطابعة. يمكن أن تؤدي برامج التشغيل القديمة أو التي بها مشكلات إلى حدوث أخطاء ، لذا فإن التحديثات المنتظمة ضرورية.

تقدم هذه التحديثات ميزات جديدة وتحسينات وإصلاحات للأخطاء ، وتعزز التوافق بين الطابعة ونظام التشغيل لديك ، وتحل مشكلات الطباعة ، وتحسن الأداء. لذلك ، إذا واجهت أخطاء الطابعة مثل 0x00000002 ، فيجب أن تكون إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرئيسية لتحديث برامج تشغيل الطابعة.

• يضعط فوز + X وانتخابر إدارة الأجهزة من القائمة.
• التوسع في طابعات أو قوائم انتظار الطباعة فئة.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعتك وحدد تحديث السائق.
• يختار ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث ودع Windows يعثر على أفضل برنامج تشغيل لطابعتك.
• إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول الاتصال بالطابعة مرة أخرى.

الإصلاح 5. تحقق من خيار المشاركة

• انتقل إلى الكمبيوتر حيث الطابعة متصلة فعليًا.
• يفتح لوحة التحكم، وتذهب إلى الأجهزة والطابعات.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة ، وحدد خصائص الطابعة ثم انقر فوق مشاركة فاتورة غير مدفوعة.
• ضمان شارك هذه الطابعة المربع محددًا.

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه: