ماذا تعرف
- إذا لم يتم فتح Spotify على جهاز iPhone الخاص بك ، فحاول أولاً تحديث التطبيق. إذا لم يفلح ذلك ، فقد يؤدي إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته أو تسجيل الخروج فيه إلى حل المشكلة.
- إذا كان تطبيق Spotify يقول "لا يوجد اتصال بالإنترنت" ، فتحقق من شبكة Wi-Fi واتصال Wi-Fi الخاص بجهاز iPhone.
- تحقق من حالة خادم Spotify بالإضافة إلى حالة حسابك لمعرفة ما إذا كان أي منهما هو سبب المشكلة.
عندما لا تستجيب Spotify ، يمكن أن تدمر كل شيء من التمرين إلى أجواء يومك بالكامل. لحسن الحظ ، هناك العديد من الأشياء التي يمكنك تجربتها ، من إعادة تشغيل التطبيق إلى التحقق من Spotify نفسه دعنا نبدأ في تعلم ما يجب فعله عندما لا يقوم Spotify بتشغيل الأغاني التي تريدها بشدة يسمع.
كيفية إصلاح Spotify لا يعمل على iPhone
أعد تشغيل التطبيق
كما هو الحال دائمًا ، إذا كان التطبيق لا يعمل ، فإن أول شيء تريد القيام به هو أعد تشغيل التطبيق. قد يصحح هذا أي خطأ يسبب المشاكل ويجعل تطبيقك يغني بسلاسة مرة أخرى.
قم بتحديث Spotify
يتم معالجة الأخطاء ومواطن الخلل بشكل متكرر من خلال تحديثات التطبيق. إذا لم تؤد إعادة تشغيل Spotify إلى الحيلة ، فيمكنك ذلك تحقق من وجود تحديث لمعرفة ما إذا كان هناك واحد قد فاتك.
أعد تشغيل iPhone الخاص بك
إذا لم تكن هناك تحديثات متوفرة ولم يساعد بدء التطبيق ، فقد حان الوقت لذلك أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى إعادة التطبيق وتشغيله بالطريقة المقصودة منه!
تسجيل الخروج والعودة إلى حسابك
حسنًا ، لقد مررنا بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية ، لكنها لم تساعد. الآن ، حاول تسجيل الخروج من حساب Spotify الخاص بك وتسجيل الدخول مرة أخرى. قد يوفر هذا إعادة الضبط التي يحتاجها تطبيقك لبدء العمل مرة أخرى ، خاصةً إذا كانت المشكلات ناجمة عن شيء ما في حسابك مثل دفع قسط متأخر. فيما يلي كيفية تسجيل الخروج والدخول إلى حساب Spotify الخاص بك:
اذهب إلى الأعلى
- افتح تطبيق Spotify على جهاز iPhone الخاص بك.
- اضغط على رمز الإعدادات في أعلى اليمين.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تسجيل خروج.
- مقبض تسجيل خروج في مربع التأكيد المنبثق.
- قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام أي طريقة استخدمتها لإنشاء حسابك واتبع التعليمات.
هذا قد يعيد الأمور إلى مسارها الصحيح. لمزيد من البرامج التعليمية السهلة حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من موقعنا المجاني نصيحة اليوم النشرة الإخبارية.
تحقق من إعدادات Spotify Premium الخاصة بك
تتوفر العديد من الميزات فقط مع Spotify Premium. على سبيل المثال ، القدرة على تشغيل الأغاني بدون اتصال بالإنترنت. عندما أسافر إلى الخارج ، أحصل أحيانًا على اشتراك Spotify Premium لأنه بدونها ، لا يمكنني اصطحاب الموسيقى أثناء الركض. إذا كان يمكنك عادةً تشغيل الموسيقى دون اتصال بالإنترنت ، ولكن هذه القدرة قد توقفت ، فقد ترغب في التحقق من إعدادات Spotify Premium. لفعل هذا:
اذهب إلى الأعلى
- في تطبيق Spotify الخاص بك ، انقر فوق رمز الإعدادات في الزاوية اليمنى العليا.
- مقبض حساب.
- مقبض غالي.
من هنا ، يمكنك التنقل في حساب Premium الخاص بك لمعرفة ما إذا كان كل شيء على ما يرام.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا لم يكن لديك Spotify Premium ، فلن تتمكن من تشغيل الموسيقى بدون نوع من الاتصال بالإنترنت. إذا قال Spotify ، "لا يوجد اتصال بالإنترنت" ، فستعرف أن هذه هي المشكلة. تحقق من شبكة Wi-Fi والبيانات الخاصة بك ، وتأكد من أنك لست في وضع الطائرة إذا لم يكن لديك اتصال Wi-Fi ، وحاول تحويل كل من واي فاي و الخلوية الاتصالات متوقفة عن التشغيل والعودة مرة أخرى.
اذهب إلى الأعلى
تحقق من Spotify بحثًا عن المشكلات
يحتوي Spotify على صفحة ويب تسرد القضايا الجارية سيكون قادرًا على إخبارك ما إذا كانت المشكلات التي تواجهها من جانبك أم مشاكلهم. في حين أنه قد يكون من المحبط أن تواجه مشكلة لا يمكنك إصلاحها بنفسك ، ستعرف فقط الانتظار.
إذا لم يؤد أي من هؤلاء إلى حل مشكلتك ، فقد ترغب في الاتصال دعم Spotify.
اذهب إلى الأعلى