قد يعرض Skype أحيانًا خطأ توقف غامضًا بعد وقت قصير من تحديث المستخدمين للتطبيق. قد يحدث هذا الخطأ أيضًا عندما يقوم المستخدمون بتشغيل Skype أو تسجيل الخروج من حساباتهم أو إيقاف تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
رسالة الخطأ نصها كما يلي:تم الوصول إلى نقطة توقف. حدث الخطأ 0x80000003 في التطبيق الموجود في الموقع 0x0112429c. اضغط موافق لانهاء عمل البرنامج“. دعونا نرى كيف يمكنك إصلاحه.
استكشاف أخطاء نقاط توقف استثناء Skype وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر
حدث التطبيق
تصيب أخطاء نقاط التوقف أحيانًا إصدارات تطبيق Skype الجديدة. لكن Microsoft عادة ما تكون سريعة في إصدار إصلاح عاجل لتصحيح المشكلة. تحقق مما إذا كان يتوفر إصدار أحدث من تطبيق Skype وقم بتثبيته على جهازك. ربما قامت الشركة بالفعل بإصلاح هذه المشكلة في أحدث إصدار من Skype.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت
حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Skype وتحقق مما إذا كان هذا الحل يزيل الخطأ.
قم بإنهاء Skype تمامًا. قم بتشغيل مدير المهام ، انقر فوق العمليات التبويب. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل عملية متعلقة بـ Skype وحدد إنهاء المهمة.
نوع٪ appdata٪ \ microsoft في شريط بحث Windows. هاهنا.
حدد موقع مجلد Skype for Desktop. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وأعد تسميته إلى Skype for Desktop_old.
قم بتشغيل Skype مرة أخرى وكرر الإجراء الذي تسبب في البداية في ظهور خطأ نقطة التوقف.
بالمناسبة ، إذا ظهر هذا الخطأ عند إغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بإنهاء Skype قبل إيقاف تشغيل جهازك. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Skype في علبة النظام وحدد استقال. من المفترض أن يساعدك ذلك في تجنب رسالة الخطأ المزعجة هذه.
قم بتعديل سلوك إيقاف تشغيل نظام التشغيل
يمكنك تعديل السجل الخاص بك لتسريع عملية الإغلاق. اقترح بعض المستخدمين أن هذا الحل يعمل معهم.
نوع رجديت في شريط البحث وقم بتشغيل ملف محرر التسجيل.
ثم انتقل إلى HKEY_CURRENT_USER \ لوحة التحكم \ سطح المكتب.
حدد موقع ملف AutoEndTasks key وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه. اضبط قيمته على صفر لتعطيله.
إذا لم يكن المفتاح موجودًا ، فانقر بزر الماوس الأيمن في الجزء الأيسر وأنشئ مفتاح DWORD جديدًا. قم بتسميته AutoEndTasks وقم بتعيين قيمته إلى الصفر.
تحقق من محرك الأقراص الخاص بك
قد تؤدي الملفات التالفة على محرك الأقراص أيضًا إلى حدوث أخطاء في نقطة التوقف. قم بإصلاح محرك الأقراص الخاص بك وإصلاح ملفات Windows التالفة أو التالفة لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.
قم بتشغيل موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول.
أدخل الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل واحد:
الأمر chkdsk / r
sfc / scannow
أغلق موجه الأوامر ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، وقم بتشغيل Skype ، وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى.
استنتاج
قد تحدث أخطاء نقاط التوقف بسبب إصدارات التطبيقات القديمة أو ملفات نظام التشغيل التالفة. قد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في تقليل تكرار هذه الأخطاء. هل تمكنت من إصلاح أخطاء نقاط توقف Skype الخاصة بك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.
