Microsoft SwiftKey هو تطبيق لوحة مفاتيح افتراضية شهير متوافق مع Android و iOS. ما هي نقطة قوتها الرئيسية؟ يتكيف SwiftKey بسرعة مع أسلوب الكتابة الخاص بك مما يسمح لك بالكتابة بشكل أسرع.
لكن تطبيق لوحة المفاتيح قد يفشل أحيانًا في العمل على النحو المنشود. على سبيل المثال ، قد يختفي فجأة أو يفشل في الفتح أو يتعطل. أو قد تقوم أحيانًا بتغيير إعدادات لوحة المفاتيح من تلقاء نفسها ، أو تقديم تنبؤات كتابة منخفضة الجودة. يمكنك استخدام هذا الدليل لإصلاح كل هذه المشكلات والمزيد.
استكشاف أخطاء Microsoft SwiftKey وإصلاحها على Android و iOS
1. احصل على آخر تحديثات SwiftKey
تتميز أحدث إصدارات التطبيق بانتظام بتحسينات في الأداء والسرعة ، بالإضافة إلى إصلاحات عاجلة لمشكلات المعرفة.
يمكنك تثبيت أحدث إصدار من SwiftKey من ملف متجر جوجل بلاى أو متجر التطبيقات.
لا تنس تثبيت أي تحديثات معلقة لنظام التشغيل Android أو iOS لتسريع هاتفك. الجدير بالذكر أنه إذا كنت تمتلك هاتفًا قديمًا ، فقد لا تتمكن من تشغيل أحدث إصدار من Android أو iOS بشكل صحيح.
2. أغلق تطبيقات وألعاب الخلفية
تستهلك التطبيقات التي تعمل في الخلفية ذاكرة هاتفك حتى إذا كنت لا تستخدمها بشكل نشط. على سبيل المثال ، الألعاب عبارة عن تطبيقات تستخدم ذاكرة عالية ويجب إغلاقها بمجرد الانتهاء من اللعب.
إذا لم يكن لدى SwiftKey وصول إلى ذاكرة كافية ، فلن يعمل بسرعة ، وستبدأ في مواجهة مشكلات التأخير. أغلق جميع تطبيقات الخلفية وتحقق مما إذا كان ذلك مفيدًا.
3. تحقق مما إذا كانت التطبيقات الأخرى تقيد SwiftKey
قد تحد بعض تطبيقات تحسين Android من أداء SwiftKey من خلال منع تطبيق لوحة المفاتيح من الوصول إلى موارد النظام اللازمة للتشغيل بشكل صحيح.
تحقق مما إذا كان تطبيق تحسين Android الخاص بك متوافقًا تمامًا مع SwiftKey. إذا لم يكن كذلك ، فقم بإلغاء تثبيته وانتقل إلى تطبيق مختلف.
إذا كانت هذه المشكلة تؤثر على هاتف العمل الذي يعمل بنظام iOS ، فلا تتفاجأ. قد لا تعمل تطبيقات iOS الأصلية ، وخاصة Safari والبريد والرسائل والملاحظات بشكل صحيح مع Microsoft SwiftKey.
يحدث هذا غالبًا إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يقوم بتشغيل تطبيقات إدارة الأجهزة المحمولة التي تميل إلى تعطيل تطبيقات لوحة المفاتيح التابعة لجهات خارجية. إذا كانت هذه هي الحالة ، فاتصل بقسم تكنولوجيا المعلومات لديك.
4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف
قد تتداخل ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك أحيانًا مع بعض تطبيقاتك. امسحها وتحقق مما إذا كان هناك أي تحسن.
- اذهب إلى إعدادات → تخزين → تطبيقات وسترى قائمة التطبيقات المثبتة على هاتفك
- حدد أحد التطبيقات ، ثم انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت زر.
ملحوظة: قد تختلف خطوات مسح ذاكرة التخزين المؤقت قليلاً بناءً على طراز هاتفك وإصدار Android الذي تستخدمه.
على سبيل المثال ، في بعض الهواتف ، ستجد ملف نظف زر تحت التخزين يسمح لك بحذف ذاكرة التخزين المؤقت دفعة واحدة.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ iPhone وحذف البيانات المخزنة بواسطة التطبيقات:
- اذهب إلى إعدادات → عام → تخزين iPhone لسرد جميع التطبيقات المثبتة على جهاز iOS الخاص بك
- اضغط على أحد التطبيقات ، وحدد إلغاء تحميل التطبيق لتفريغ مساحة التخزين التي يستخدمها التطبيق
- إذا لم تعد بحاجة إلى التطبيق المعني ، يمكنك ببساطة النقر فوق حذف التطبيق لحذف التطبيق وجميع البيانات ذات الصلة.
5. أعد تثبيت SwiftKey
قم بتثبيت التطبيق حديثًا ، خاصةً إذا كان غالبًا ما يتأخر أو يتعطل. لكن أولاً ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك: قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft SwiftKey ، وقم بتمكين النسخ الاحتياطي والمزامنة، واضغط على ينعش زر لإنشاء نسخة احتياطية جديدة.
لإعادة تثبيت SwiftKey على نظام Android:
- اذهب إلى إعدادات → اختر مدير التطبيق أو تطبيقات
- حدد Microsoft SwiftKey Keyboard ← اضغط تخزين وامسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المرتبطة بالتطبيق.
- بعد ذلك ، قم بإلغاء تثبيت Microsoft SwiftKey وأعد تشغيل هاتفك.
- انتقل إلى متجر Google Play وقم بتنزيل SwiftKey مرة أخرى.
لإعادة تثبيت Microsoft SwiftKey على نظام iOS:
- اذهب إلى إعدادات → عام → تخزين iPhone
- حدد Swiftkey وانقر فوق إلغاء تحميل التطبيق مرتين
- انتظر حتى يتم إلغاء تحميل التطبيق ، ثم انقر فوق أعد تثبيت التطبيق.
إصلاح Microsoft SwiftKey لا يعرض التنبؤات
إذا لم تعد التنبؤات الكتابية من SwiftKey من الدرجة الأولى ، فقم بما يلي:
- تأكد من تشغيل أحدث إصدار من Microsoft SwiftKey
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق في SwiftKey
- قم بتسجيل الخروج من حساب SwiftKey الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى لفرض المزامنة وتحديث التنبؤات المخصصة
- أعد تثبيت التطبيق.
هل ساعدتك هذه الحلول في حل المشكلة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.