إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يُصدر ضوضاء غريبة أو لا يفعل شيئًا ، فمن المفترض أنك ستبحث عن المساعدة في وقت ما. حتى الأشخاص الأكثر تقنية يواجهون مشكلات حيث لا يعرفون سبب حدوث المشكلة ويحتاجون إلى السؤال عما إذا كان هناك شخص آخر يعرف ما هو الخطأ وكيفية إصلاحه.
لحسن الحظ ، الإنترنت رائع لهذا النوع من الأشياء. من خلال الوصول إلى مليارات الأشخاص حرفيًا ، من المحتمل بشكل معقول أن يكون شخص واحد على الأقل قد واجه نفس المشكلة من قبل أو يعرف كيفية إصلاحها.
تعد مواقع ومنتديات الدعم الفني مصدرًا رائعًا لطلب المساعدة في مشكلتك المحددة. ومع ذلك ، يوصى عمومًا بالبحث في Google لمعرفة ما إذا كان أي شخص آخر يبلغ عن مشكلة مماثلة وما إذا كانت الإصلاحات المقترحة له تساعد في حل مشكلاتك.
1. متصفح الجوجل
متصفح الجوجل هو أعظم مورد يمكنك طلبه عندما تريد العثور على شيء موجود بالفعل. كل ما تحتاج إلى معرفته هو كيفية طرح سؤالك. بالنسبة لأسئلة الدعم الفني ، ما عليك سوى كتابة وصف لمشكلتك.
إذا طلب شخص ما المساعدة في حل المشكلة من قبل ، على أي موقع ويب ، فعليك العثور عليها. فقط كن على علم بأنه قد يتعين عليك البحث في بضع صفحات من النتائج للعثور على تطابق تام مع مشكلتك.
ملاحظة: إذا كنت لا تحب Google ، فيمكن لمحركات البحث الأخرى أن تساعدك بنفس القدر! هناك دائمًا أشخاص ينشرون حلولًا مبتكرة. البحث البسيط في محرك البحث يمكن أن يوصلك إلى أبعد مما تعتقد.
2. مكدس الصرف
مكدس الصرف عبارة عن مجموعة من منتديات الأسئلة والأجوبة التي تعتبر رائعة لطلب المساعدة في مواضيع محددة. على سبيل المثال ، يعد مجتمع "AskUbuntu" رائعًا للأسئلة حول Linux. بمجرد طرح سؤالك ، يمكن للمساهمين الآخرين المساعدة من خلال تقديم الإجابات وترتيب إجابات بعضهم البعض. إذا كانت الإجابة المحددة مفيدة ، فمن الممارسات الجيدة قبول الإجابة لأن هذا يمكن أن يساعد الآخرين في نفس المشكلة في المستقبل.
3. منتديات الكمبيوتر النائم
ال منتديات الكمبيوتر النائم هو منتدى مستقل مخصص لتقديم الدعم الفني لأي نوع من مشاكل الكمبيوتر. سواء كنت تواجه مشكلة تتعلق بالجهاز أو نظام التشغيل أو أي نوع من مشكلات البرامج ، فهناك منتدى فرعي يمكنك طلب المساعدة منه.
4. منتجات معينة / منتديات المطورين
من أفضل الأماكن التي يمكنك الذهاب إليها للحصول على مشورة فنية متخصصة لمنتج أو تطبيق هي منتديات المطورين. لن يكون لكل شيء منتدى ، لكن الأمر يستحق إلقاء نظرة عليه. على سبيل المثال ، إذا كنت تواجه مشكلة مع Windows ، فيمكن أن تكون منتديات Microsoft موردًا قويًا أو مكانًا لطلب المساعدة.
5. رديت
لدى Reddit عددًا كبيرًا من subreddits لمعظم الأغراض. ص / الدعم الفني هو الشخص الذي تريد الانتقال إليه للمساعدة في استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها. بوجود أكثر من مليون عضو ، يجب أن يكون هناك شخص واحد على الأقل يمكنه المساعدة في إيجاد حل لمشكلتك.