إصلاح فرق Microsoft: المستخدمون عالقون في الردهة

إذا قمت بجدولة اجتماع ولم ينضم العديد من المشاركين بعد ، فتحقق مما إذا كانوا عالقين في الردهة. في بعض الأحيان ، يفشل Microsoft Teams في إخطار منظم الاجتماع بأن الأشخاص ما زالوا ينتظرون في الردهة.

يمكن أن تحدث هذه المشكلة حتى إذا قمت بتعطيل خيار الردهة. نعم ، في بعض الأحيان يكون هذا الخيار هو بالضبط الذي لا يبدو أنه يعمل بشكل موثوق. يعد العثور على حل لهذه المشكلة أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في بدء الاجتماع في أسرع وقت ممكن.

الناس عالقون في ردهة Microsoft Teams

قبول الأشخاص تلقائيًا

أول الأشياء أولاً ، إذا قمت بتمكين خيار الردهة ، فابدأ وقم بتعطيله. بمعنى آخر ، اسمح للمشاركين بالقفز مباشرة إلى الاجتماع.

1. افتح ال مركز إدارة MS Teams وتغيير الإعدادات.
2. ثم انتقل إلى الاجتماعات (الجزء الأيمن) وحدد سياسات الاجتماع.
3. تحت المشاركون والضيوف، حدد هذا الخيار: قبول الأشخاص تلقائيًا.

   

4. اضبط هذا الخيار على الجميع. تحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.
5. في غضون ذلك ، قد ترغب في تعيين السماح لمستخدمي الطلب بتجاوز الردهة إلى الجميع أيضا.

⇒ ملاحظة: في بعض الأحيان ، قد تحتاج إلى الانتظار حتى 24 أو 48 ساعة حتى تدخل السياسة حيز التنفيذ الكامل.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تعديل هذه الإعدادات باستخدام إعدادات الاجتماع الفردية.

1. بعد جدولة الاجتماع ، انقر فوق خيارات الاجتماع.
2. عندما يُسأل من يمكنه تجاوز الردهة ، حدد الجميع.

دخول ومغادرة الاجتماع

إذا كنت المُنظِّم ، فادخل إلى الاجتماع وتحقق من المتواجدين هناك. إذا كان بعض المشاركين في عداد المفقودين ، فاترك الاجتماع. انتظر خمس ثوان ثم عاود الانضمام إلى الاجتماع.

يجب أن تحصل الآن على نافذة منبثقة تخبرك أن بعض المشاركين ما زالوا ينتظرون في الردهة. السماح لهم في. من ناحية أخرى ، إذا كنت عالقًا في الردهة ، فاطلب من المنظم مغادرة الاجتماع وإعادة الاتصال بعد ذلك مباشرة.

استخدم عميل MS Teams

لاحظ بعض المستخدمين أن هذه المشكلة غالبًا ما تؤثر على المشاركين الذين يستخدمون متصفحًا مدعومًا للانضمام إلى الاجتماع. اطلب منهم تثبيت تطبيق Microsoft Teams لسطح المكتب أو تطبيق الأجهزة المحمولة. ربما سيتمكنون من الانضمام إلى الاجتماع بهذه الطريقة.

استخدم PowerShell لتغيير إعدادات الردهة

يمكنك أيضًا استخدام PowerShell لتكوين غرفة Teams للسماح للمشاركين الخارجيين بتجاوز الردهة.

1. قم بتشغيل PowerShell باستخدام حقوق المسؤول.
2. ثم أدخل الأوامر التالية:

• New-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $ True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $ True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $ False -AutoAdmittedUsers الجميع
• Get-CsOnlineUser -Filter {Enabled -eq $ true} | Grant-CsTeamsMeetingPolicy -PolicyName NoLobby
• Get-CsOnlineUser -Filter {Enabled -eq $ true} | تنسيق قائمة اسم المستخدم الرئيسي
• Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $ True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $ True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $ True -AutoAdmittedUsers الجميع
• Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $ True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $ True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $ False -AutoAdmittedUsers الجميع

تحقق مما إذا كانت أوامر PowerShell هذه مفيدة.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت للفرق

قد تحظر ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أيضًا المشاركين في الردهة. اتبع الخطوات أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ MS Teams.

1. أغلق Microsoft Teams واقتل جميع العمليات ذات الصلة. قم بتشغيل ملف مدير المهام، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق عمليات Teams ، وحدد إنهاء المهمة.
2. ثم اكتب ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق في شريط بحث Windows.
3. افتح ال مخبأ مجلد.
4. احذف جميع الملفات من٪ appdata٪ \ Microsoft \ teams \ application cache \ cache.
5. ثم احذف جميع الملفات من المجلدات التالية:
   • Blob_storage: \\٪ appdata٪ \ Microsoft \ teams \ blob_storage
   • ذاكرة التخزين المؤقت: \\٪ appdata٪ \ Microsoft \ team \ Cache. قواعد بيانات
   • \\٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ قواعد بيانات
   • GPUCache: \\٪ appdata٪ \ Microsoft \ teams \ GPUcache
   • IndexedDB: حذف فقط ملف .db من \\٪ appdata٪ \ Microsoft \ team \ IndexedDB
   • التخزين المحلي: \\٪ appdata٪ \ Microsoft \ teams \ التخزين المحلي
   • Tmp: \\٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ tmp

أعد تشغيل Teams وتحقق مما إذا كان هذا الحل قد أصلح المشكلة.