ماذا تعرف
- أولاً ، تحقق من احتمال انقطاع خدمة Disney Plus.
- أعد تشغيل تطبيق Disney Plus أو جهاز Apple TV وأعد تثبيته إذا لم يتم تحميل Disney Plus.
- تعرف على كيفية فك شفرة رمز خطأ Disney 83 و 42 و 39 و 41 وماذا تفعل عندما تراها.
هل تطبيق Disney Plus الخاص بك لا يعمل على Apple TV الخاص بك؟ هل ترى رمز خطأ Disney Plus 42 أو رقمًا آخر؟ تعرف على كيفية التحقق بسرعة من انقطاع خدمة Disney Plus لاستبعاد ذلك باعتباره الجاني. بالإضافة إلى ذلك ، تعرف على كيفية استكشاف أخطاء Disney Plus التي لا يتم تحميلها أو العمل على Apple TV الخاص بك.
اقفز إلى:
- هل ديزني بلس داون الآن؟
- كيفية استكشاف أخطاء Disney Plus التي لا تعمل أو لا يتم تحميلها
- ماذا تعني رموز خطأ Disney Plus؟
هل ديزني بلس داون الآن؟
إذا واجهت أن تطبيق Disney Plus لا يعمل ، فإن الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها هي التحقق مما إذا كان هناك انقطاع في Disney Plus. تمامًا مثل انقطاع التيار الكهربائي ، من الممكن أن تتعطل خدمة البث أو التطبيق لأسباب متنوعة.
أسرع طريقة للتحقق مما إذا كان هناك انقطاع في خدمة Disney Plus ، يمكنك الانتقال إلى موقع ويب يتتبع انقطاع تدفق الوسائط. عملي هو Downdetector لأنه يعتمد على الملاحظات التفصيلية. انقر أو اضغط
هنا للتحقق مما إذا كان Disney Plus معطلاً واطلع على عدد الأشخاص الآخرين الذين يبلغون عن المشكلات.
اكتشف الميزات المخفية لجهاز iPhone الخاص بك
احصل على نصيحة يومية واحدة كل يوم (مع لقطات شاشة وتعليمات واضحة) حتى تتمكن من إتقان جهاز iPhone الخاص بك في دقيقة واحدة فقط في اليوم.
إذا بدت النسب المئوية منخفضة ، فحاول اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه. ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة تتعلق بانقطاع الخدمة في Disney Plus ، فلن يتم حل المشكلة عن طريق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وسيتعين عليك الانتظار حتى تقوم Disney بإصلاح المشكلة. لمزيد من النصائح حول Apple TV ، تحقق من موقعنا المجاني نشرة إخبارية اليوم.
كيفية استكشاف أخطاء Disney Plus التي لا تعمل أو لا يتم تحميلها
إذا واجهت أن تطبيق Disney Plus على جهاز Apple TV الخاص بك لا يعمل ، فاستبعد أولاً انقطاع Disney Plus عن طريق التحقق من القسم أعلاه. بعد ذلك ، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة هذه لإصلاحها.
- تحقق جيدًا من اتصالك بالإنترنت. يمكنك اختباره باستخدام جهاز Apple آخر أو التحقق من إعدادات Wi-Fi الخاصة بـ Apple TV.
- إذا تم فتح تطبيق Disney Plus ولكن البث يتأخر ، فحاول خفض جودة البث.
-
فرض إنهاء تطبيق Disney Plus، ثم افتحه مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل.
-
أعد تشغيل جهاز Apple TV.
- تحقق من وجود تحديثات Apple TV وتثبيت تحديث البرنامج إذا لم يكن محدثًا.
- قم بتسجيل الخروج من Disney Plus ، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
-
احذف تطبيق Disney Plus.
-
أعد تنزيل تطبيق Disney Plus.
يمكن استخدام الخطوات المذكورة أعلاه مع أي تطبيق Apple TV لا يعمل ، لذا ضع هذه في اعتبارك إذا واجهت أي مشكلة في أي وقت!
نصيحة محترف
إذا لم يساعدك أي من ذلك وكنت تعتقد أن المشكلة تتعلق بتطبيق Disney Plus بدلاً من Apple TV ، فيمكنك المحاولة التحقق من مركز مساعدة Disney + الرسمي.
ماذا تعني رموز خطأ Disney Plus؟
إذا رأيت رمز خطأ ، فيمكن أن يساعدك في اكتشاف حل لمشكلتك بشكل أسرع!
- رمز خطأ Disney Plus 42 يعني أنه لا يمكن تحميل الفيديو أو الخدمة ، وقد يكون ذلك بسبب مشكلة في التطبيق أو اتصال Wi-Fi ضعيف.
- رمز خطأ Disney Plus 39 يعني أن المحتوى الذي تحاول بثه غير متوفر سواء في منطقتك أو على الإطلاق. لا يمكنك إصلاح هذا الأمر ، لذا فإن اتباع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أعلاه لن يساعد للأسف.
- رمز خطأ Disney Plus 41 هو أيضًا مشكلة داخلية تتعلق بالفيديو الذي يتم نقله أو لم يعد متاحًا ، لذلك سيتعين عليك اختيار شيء آخر لمشاهدته.
- يمكن إصلاح رمز خطأ Disney 83 عن طريق تحديث تطبيق Disney Plus أو جهاز Apple TV الخاص بك ؛ تحقق من الخطوة 5 أعلاه للحصول على المساعدة.
- يحدث رمز خطأ Disney Plus 9 في حالة فشل دفع التطبيق أو تسجيل الخروج. جرب الخطوة 6 أعلاه ، أو قم بتسجيل الدخول على جهاز مختلف لتسديد الدفعة الفائتة.
أنت الآن تعرف العديد من الأسباب المحتملة لعدم تحميل تطبيق Disney Plus! نأمل أن تساعد مقالتنا في إصلاح مشكلات Disney Plus الخاصة بك حتى تتمكن من العودة للاستمتاع بـ Apple TV الخاص بك على أكمل وجه. بعد ذلك ، تعلم كيفية استخدام جهاز iPhone الخاص بك كجهاز تحكم عن بعد لـ Apple TV.
التعليمات
- لماذا لا يمكنني مشاهدة Disney Plus على جهاز MacBook الخاص بي؟ يجب أن تكون قادرًا بالتأكيد على بث Disney Plus على جهاز Mac الخاص بك. تحقق من اتصالك بالإنترنت ، وتأكد من أن MacBook الخاص بك يعمل بأحدث إصدار من macOS ، وحاول إعادة تشغيل التطبيق أو المتصفح ، حتى MacBook الخاص بك ، ويجب حل المشكلة!
- لماذا لا يعمل AirPlay مع Disney Plus؟ يجب أن تكون قادرًا بالتأكيد على البث AirPlay مع Disney Plus ؛ تحقق من مقالة استكشاف أخطاء AirPlay وإصلاحها لجهاز iPhone للعثور على الإصلاح.
- لماذا يستمر Disney Plus في التخزين المؤقت على Apple TV؟ يعد التخزين المؤقت أو التأخير بشكل عام علامة على ضعف إشارة الإنترنت. تحقق من شبكة Wi-Fi ، وربما أعد ضبط المودم و / أو جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق فصله ، والانتظار بضع دقائق ، ثم إعادة توصيله. إذا استمرت المشكلة ، فقد تساعدك خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه.