إذا لم تعد تعجبك صورة ملف تعريف Microsoft Teams الحالية ، فيمكنك استبدالها بصورة جديدة. كل ما عليك فعله هو التمرير فوق صورة ملفك الشخصي الحالية وتحديد "تغيير صورة الملف الشخصي“. ولكن عندما تحاول بالفعل حفظ الصورة الجديدة ، قد تنبهك Teams أحيانًا إلى وجود مشكلة في حفظ الصورة. دعنا نرى كيف يمكنك تحرّي الخلل في هذه المشكلة وإصلاحه.
ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تغيير صورة ملفك الشخصي في Teams
اتصل بالمسؤول الخاص بك
إذا كنت تستخدم الإصدار المدفوع من Teams وكان حسابك تديره مؤسسة ، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك. على الأرجح ، قامت مؤسستك بإعداد نهج خاص لمنع المستخدمين من تغيير صور ملفات التعريف الخاصة بهم على Teams. إذا كانت هذه هي الحالة ، فلا يمكنك فعل أي شيء حيال ذلك.
في كثير من الأحيان ، يقوم مسؤولو تكنولوجيا المعلومات بالمدرسة بتعطيل تغييرات الصورة الرمزية للطلاب. في البيئة التعليمية ، تعد القدرة على منع الطلاب من تغيير صور الملفات الشخصية أمرًا بالغ الأهمية.
قم بتحرير الصورة / اسم الفريق والوصف
بالحديث عن ذلك ، إذا كان حسابك جزءًا من مستأجر تعليمي ، فحاول إعادة تسمية الصورة وتغيير وصفها. أكد عدد من المستخدمين أن هذا الحل السريع ساعدهم في حل المشكلة.
قال مستخدمون آخرون إنهم تمكنوا من تغيير صورة ملف تعريف حسابهم بعد تغيير حرف أو كلمة في وصف الفريق. يبدو أن صورة الملف الشخصي لن يتم تحديثها إلا إذا قمت أيضًا بتحرير شيء ما في اسم الفريق أو وصفه.
قم بتحرير حجم الصورة وتنسيقها
قد لا يعمل تحميل صورة أكبر من 100 × 100 بكسل دائمًا. قم بتحرير الصورة التي تريد تعيينها كصورة ملف تعريف Teams الخاصة بك وقم بتغيير حجمها إلى 99 × 99 بكسل. حاول تحميل الصورة مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت تعمل. بالنسبة لبعض المستخدمين ، عملت صيغة 256 × 256 PNG. قام آخرون بإصلاح هذه المشكلة بعد تغيير حجم الصورة إلى 512 × 512 أو 128 × 128.
بالإضافة إلى ذلك ، حاول تغيير تنسيق الصورة أيضًا. افتح الصورة بتنسيق رسم، انقر فوق ملف، تحديد حفظ باسم وحدد تنسيق صورة مختلف. اختبر العديد من تنسيقات الصور وتحقق من النتائج.
إذا فشل إعداد الصورة الجديدة على تطبيق سطح المكتب ، فحاول تحميل صورة ملف التعريف الجديدة باستخدام Teams للويب أو تطبيق الهاتف المحمول. حاول أيضًا تقليل الألوان إلى 255 أيضًا. أكد العديد من المستخدمين أن هذا الحل يعمل لصالحهم.
إذا كنت تستخدم قوائم السماح لـ EWS
إذا كان التكوين الحالي الخاص بك يستخدم قوائم السماح لـ EWS ، فحاول إضافة سكايبسبيس / * إلى القائمة للسماح بمزامنة صور الملف الشخصي. جربها ، ربما تعمل هذه الطريقة معك أيضًا.
قم بتحميل الصورة على OWA
تمكن المستخدمون الآخرون من تغيير صورة ملف تعريف Teams الخاصة بهم عن طريق تحميل الصورة الجديدة على OWA.
- اذهب إلى outlook.live.com وانقر على صورة ملفك الشخصي.
- تحوم فوق صورة ملف التعريف الخاص بك وحدد إضافة أو تغيير الصورة الخاصة بك.
- يجب أن يفتح متصفحك الآن علامة تبويب جديدة وأن يوصلك بحساب Microsoft الخاص بك.
- ضرب أضف صورة زر وتحميل صورة ملفك الشخصي. أو انقر فوق صورة جديدة زر لاستبدال صورتك الحالية بصورة جديدة.
- احفظ الصورة الجديدة ، وسجل الخروج من Teams ، وشغل التطبيق مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.
استنتاج
قد يشير عدم القدرة على تغيير صورة ملف تعريف Teams إلى أن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك قد حظر هذا الخيار. اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات واطلب منهم إجراء الفحوصات اللازمة. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتحرير حجم الصورة والوصف وتغيير اسم الفريق ووصفه أيضًا.
نحن متشوقون حقًا لمعرفة الطريقة التي تناسبك. أخبرنا المزيد عن تجربتك في التعليقات أدناه.