إذا كنت تواجه أيضًا أنواعًا مختلفة من المشكلات أثناء حضور اجتماع أو الاتصال بأصدقائك والأسرة عبر الإنترنت ، احصل على مساعدة من هذا الدليل البسيط الذي يجد ويصلح بسهولة مؤتمرات الفيديو المختلفة مشاكل.
أدخل جائحة كوفيد الأخير ثقافة العمل عبر الإنترنت أثناء الإقامة في منزلك. ساعد هذا الوباء الآخرين على فهم كيف يمكنهم بسهولة أداء وظائفهم اليومية أثناء جلوسهم في المنزل. للأسباب نفسها ، ازدادت عادة أخرى تتمثل في تحديد مواعيد الاجتماعات وحضورها عبر الإنترنت من خلال مؤتمرات الفيديو والصوت.
إذا كنت محترفًا عاملاً ، فيجب عليك أيضًا حضور هذه الاجتماعات عبر الإنترنت. علاوة على ذلك ، حيث تم إجبار الأفراد على البقاء داخل منازلهم ، فإن امتياز الاجتماع الأصدقاء في الحانات ، والتسكع مع العائلة والأقارب ، والعديد من الأنشطة الأخرى في الهواء الطلق نهاية. كانت الطريقة الوحيدة للاتصال هي من خلال مكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية.
تعد مؤتمرات الفيديو واحدة من أكثر الطرق جدوى للاتصال ، ومع ذلك ، يمكن أن تكون مزعجة في بعض الأحيان أيضًا. أبلغ العديد من المستخدمين أنهم صادفوا مشكلة واحدة أو مشكلة أخرى في مؤتمرات الفيديو أثناء هذه المكالمات. تتضمن هذه المشكلات مشكلات الصوت ومشكلات التخزين المؤقت / التأخير في الفيديو ومشكلات الاتصال وما إلى ذلك.
إذا كنت تواجه أيضًا أي مشكلة من هذا القبيل ، فنحن هنا لمساعدتك. في الأقسام القادمة من هذا الدليل ، سنتناول بعضًا من أكثرها شيوعًا وتكرارًا مؤتمرات الفيديو المشاكل ومعالجتها بمساعدة حلول بسيطة. لذلك ، دون مزيد من اللغط ، دعنا نتعمق في مجموعة الحلول على الفور.
حلول لإصلاح مشكلات مؤتمرات الفيديو الشائعة على Windows
فيما يلي وصفنا بعض الحلول التي ستسمح لك بإصلاح مشكلات معينة في مؤتمرات الفيديو. الحل الأول هو الحل العام الذي يسمح لك بإصلاح جميع أنواع مشكلات مؤتمرات الفيديو بينما يعالج الأخير مشكلات محددة. لذلك ، اتبع الحلول كما هو مطلوب للتخلص من مشاكل مؤتمرات الفيديو المزعجة.
الإصلاح 1: تحديث جميع برامج التشغيل على النظام
يعد تحديث برامج التشغيل المختلفة أحد أكثر الحلول فعالية للمشكلات التي حدثت مع مشكلات مؤتمرات الفيديو على نظامي التشغيل Windows 11 و 10. تعد مشكلات الشبكة والصوت والفيديو والرسومات والميكروفون والمكونات الأخرى من بين أكثر التحديات التي نواجهها غالبًا. تظهر هذه الأنواع من المشكلات في أغلب الأحيان كنتيجة لواحد من عاملين: إما أن نظامك يفتقر إلى برامج التشغيل المناسبة أو أن هذه السائقين قد عفا عليها الزمن.
من شبه المؤكد ظهور مشكلات مؤتمرات الفيديو إذا كان ملف السائقين للصوتأو الرسومات أو الميكروفون أو محول الشبكة ، من بين مكونات أخرى ، إما خارج التيار أو غائب. هذه الشروط ضارة بنظامك وقد تؤدي إلى أخطاء من هذا النوع. لحل مشكلات من هذا النوع ، ستحتاج إلى تحديث وتثبيت أي برامج تشغيل مفقودة أو أصبحت قديمة.
نظرًا لأن تحديث برامج التشغيل يدويًا يعد عملية صعبة ، يجب عليك استخدام Bit Driver Updater بدلاً من ذلك. هذه الأداة التلقائية متوافقة مع الأجهزة المستندة إلى Windows وتمنحك القدرة على تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك بنقرة زر واحدة فقط.
يمكن للأداة إصلاح مشكلة مؤتمرات الفيديو بسهولة عن طريق تحديث برامج التشغيل. يغطي هذا أجهزة الصوت والرسومات والشبكات بالإضافة إلى لوحة المفاتيح وأي شكل آخر من الأجهزة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا اخترت ذلك ، فلديك مطلق الحرية في تجاهل أي إخطارات بتحديث برنامج التشغيل. على الرغم من حقيقة أننا لا ننصحك بتجنب التحديثات ، لا يمكننا التأكيد بما فيه الكفاية على مدى أهميتها في الحفاظ على الوظائف العامة للنظام وتحسينها.
بالإضافة إلى وظائف تحديث السائقين ، يتضمن البرنامج أيضًا عددًا من الخيارات المعقدة ، مثل القدرة على جدولة تحديثات برنامج التشغيل ، وخيارات النسخ الاحتياطي والاستعادة للسائق ، والكثير أكثر.
كيفية استخدام Bit Driver Updater لتحديثات برنامج التشغيل؟
استخدم الإجراء أدناه لمعرفة كيفية استخدام بت سائق محدث وإصلاح مشكلة مؤتمرات الفيديو:
- للبدء ، انقر فوق الرمز أدناه قم بتنزيل Bit Driver Updater.
- للمتابعة ، بعد انتهاء تنزيل الإعداد ، ستحتاج إلى ذلك تثبيت برنامج الإعداد على النظام.
- قم بتشغيل البرنامج والسماح له بالعمل بدقة ابحث في نظامك عن السائقين التي عفا عليها الزمن. هناك احتمال أنك ستحتاج إلى بدء الفحص يدويًا بالنقر فوق تفحص برامج التشغيل خيار.
- بعد انتهاء الفحص ، ستظهر على الشاشة قائمة بجميع برامج التشغيل القديمة جدًا. لتحديث كل شيء ، اختر ملف تحديث الجميع زر. سيؤدي هذا إلى تحديث جميع برامج تشغيل النظام ، بما في ذلك برنامج تشغيل الصوت ، محول الشبكةووحدة معالجة الرسومات (GPU) وكل برنامج تشغيل آخر.
- في الخطوة الأخيرة ، سوف تحتاج إلى أعد تشغيل النظام عندما يطلب منك البرنامج القيام بذلك.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة معينة في مؤتمرات الفيديو ، فاستعن بالحل التالي.
اقرأ أيضا: كيفية إصلاح كاميرا Microsoft Teams لا تعمل
الإصلاح 2: احصل على المساعدة من مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في مؤتمرات الفيديو ، فيمكنك طلب المساعدة من مستكشف الأخطاء ومصلحها من أجل تصحيح الموقف. للقيام بذلك ، اتبع الإجراءات الموضحة أدناه:
- يختار إعدادات من خلال النقر بزر الماوس الأيمن على ملف يبدأ القائمة واختيارها من قائمة السياق التي تظهر.
- سيؤدي اتخاذ هذه الخطوة إلى فتح إعدادات Windows على جهازك. بمجرد الوصول إلى هناك ، انتقل إلى التحديث والأمان قسم وانقر فوقه.
- في الجزء الأيمن ، اختر استكشاف الاخطاء وانقر فوقه.
- افتح ال أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية.
- بعد ذلك ، حدد موقع قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها الخيار أسفل تسجيل الصوت الخيار ، ثم انقر فوقه.
- الآن الأداة سوف ابحث عن الخطأ وأصلحه.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة مؤتمرات الفيديو بعد تجربة الخيار السابق ، فانتقل إلى الخيار التالي.
اقرأ أيضا: كيفية إصلاح كاميرا Google Meet لا تعمل
الإصلاح 3: تحقق من أخطاء الشبكة باستخدام CMD.
إذا كنت تواجه مشكلات مع الشبكة التي تسببت في ظهور مشكلات مؤتمرات الفيديو ، فستحتاج إلى استخدام موجه الأوامر لإعادة ضبط الشبكة. تعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة والقيام بمسح DNS طريقتين فعالتين لإصلاح المشكلات التي نشأت مع شبكة الكمبيوتر. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى تشغيل موجه الأوامر أولاً ، ثم متابعة الإجراءات الموضحة أدناه.
- أثناء الضغط باستمرار على ملف مفتاح Windows، يكتب "كمد"في الموجه. انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر ضمن قائمة النتائج ، وبعد ذلك ، حدد خيار "تشغيل كمسؤول".
-
قم بتشغيل موجه الأوامر، أدخل الأسطر الموضحة أدناه ، ثم اضغط على مفتاح Enter بعد كل أمر للمتابعة. (قبل المتابعة إلى سطر الأوامر التالي ، أنت بحاجة إلى الانتظار حتى تكتمل العملية قبل المتابعة
إيبكونفيغ / فلوشدس
ipconfig / تجديد
تعيين netsh int ip نظام أسماء النطاقات
إعادة تعيين netsh winsock - أعد تشغيل الجهاز ثم قم بتشغيل متصفح الويب Chrome على الجهاز الذي تستخدمه. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد إصلاحها.
إذا كانت مشكلة مؤتمرات الفيديو الخاصة بك متعلقة بالميكروفون ، فاستخدم الحل الأخير أدناه لإصلاحها.
اقرأ أيضا: كيفية إصلاح Webex Microphone لا يعمل في Windows 11/10
الإصلاح 4: تمكين وصول الميكروفون إلى التطبيق
خلال مؤتمر الفيديو ، أفاد العديد من الأشخاص أن الميكروفون لا يعمل. هذه واحدة من أكثر مشكلات مؤتمرات الفيديو شيوعًا. من المحتمل أن يكون هذا بسبب أن البرنامج الذي تستخدمه لا يسمح لك بالوصول إلى الميكروفون. اتبع هذه التعليمات لمنح تطبيقك الإذن بالوصول إلى جهاز الميكروفون الذي تختاره.
- افتح شريط بحث الجهاز بالضغط في نفس الوقت على النوافذ و S. الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح.
- انتقل إلى إعدادات النظام الخاصة بالميكروفون ثم أدخل إعدادات خصوصية الميكروفون.
-
قم بتنشيط التبديل المقابلة للإعدادات التالية.
- الوصول إلى الميكروفون
- الوصول إلى الميكروفون الخاص بك إلى التطبيقات.
- بعد التمرير لأسفل في القائمة ، قم بتنشيط مفتاح تبديل التطبيق المقابل من خلال النقر فوقه.
اقرأ أيضا: كيفية استخدام Zoom لمؤتمرات الفيديو
مشكلات مؤتمرات الفيديو على Windows: تم الإصلاح
لذلك ، كان هذا كل ما كان علينا مشاركته معك. باستخدام الإجراءات الواردة في الأقسام السابقة ، يمكنك بسهولة إصلاح مشكلات مؤتمرات الفيديو على Windows. كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات ترتيبًا زمنيًا وكما هو مذكور. لن تواجه أي مشاكل بعد ذلك. ومع ذلك ، لأي نوع من الاستفسارات أو المساعدة ، لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام قسم التعليقات أدناه.
أيضًا ، اشترك في النشرة الإخبارية لدينا إذا كنا قادرين على مساعدتك في مشكلة مؤتمرات الفيديو الخاصة بك. لا تنس متابعتنا على Instagram و Twitter و Tumblr و Pinterest و Facebook للحصول على التحديثات.